Users Guide
¿Por qué aparece un mensaje que dice, "Inventory operation exceeded
specified time-out" (La operación de inventario superó el tiempo de espera
especificado) cuando trato de ejecutar un Dell Update Package al mismo
tiempo que SUU?
La ejecución de SUU y un DUP independiente simultáneamente puede producir un comportamiento
inesperado. SUU ejecuta los DUP en segundo plano. Por tanto, no es necesario que ejecute los DUP.
Ejecute SUU o DUP; no ejecute ambos al mismo tiempo.
No puedo iniciar SUU. El mensaje: "Another instance of SUU is already
running" (Ya se está ejecutando otra instancia de SUU) aparece aunque no
haya otra instancia de SUU ejecutándose en el sistema.
Para asegurarse de que no haya otra instancia de SUU ejecutándose en el sistema: en sistemas que
ejecutan sistemas operativos Windows, abra el Administrador de tareas de Windows, haga clic en la ficha
Aplicaciones, y vea si SUU está en ejecución. En sistemas que ejecuten sistemas operativos Linux, abra un
terminal y escriba el comando ps -eaf | grep suu para saber si SUU está en ejecución. Si lo está, cierre la
aplicación y reinicie SUU. Si no se ejecuta ninguna otra instancia de SUU, puede que SUU haya detectado
un apagado abrupto por algún motivo. Esto produce la creación de archivos de bloqueo. Para eliminar
estos archivos de bloqueo en sistemas que ejecuten el sistema operativo Windows, vaya al directorio <
%unidad_sistema%>:\dell\suu y elimine el archivo suu.lck. Para eliminar los archivos de bloqueo en
sistemas que ejecuten el sistema operativo Linux, ejecute: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck. Esto quita el
archivo de bloqueo del directorio de registro ubicado en /var/log/dell/suu de forma predeterminada.
No puedo iniciar Server Administrator después de haber actualizado
mediante SUU.
A veces, después de actualizar Server Administrator con SUU, algunos de los servicios de Server
Administrator pueden no ejecutarse. Reinicie el sistema e inicie Server Administrator.
No puedo actualizar versiones del BIOS por medio de SUU.
Para sistemas con chip de módulo de plataforma segura (TPM) compatibles con TCG 1.2, las
actualizaciones del BIOS con SUU y DUP fallarán si se presentan todas las condiciones siguientes:
• La función de cifrado de unidades BitLocker de Microsoft está activada.
• La función de Módulo de plataforma segura está establecida (por medio del BIOS) como ACTIVO con
medición previa al inicio.
Para obtener información sobre la configuración de seguridad de TPM, consulte la Dell OpenManage
Server Administrator Online Help (Ayuda en línea de Dell OpenManage Server Administrator) o la Dell
OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guía del usuario de Dell OpenManage Server
Administrator) en www.dell.com/support/manuals.
No puedo ejecutar SUU; aparece el mensaje: "El sistema de registro de SUU
ha fallado: No hay suficiente espacio en el disco".
Mientras se ejecuta SUU, asegúrese de que el directorio de registro especificado en <%unidad_sistema
%>:\dell\suu (en sistemas operativos Windows) y /var/log/dell/suu (en sistemas operativos Linux)
contenga al menos 10 MB de espacio libre. También puede especificar un directorio diferente para
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