Users Guide

よくあるお問い合わせ

「ドライブにディスクがありません。ドライブにディスクを挿入してください」と

いうダイアログボックスがポップアップ表示されます。なぜですか？

SUU の実行中に『Dell Server Updates DVD』（Dell サーバーアップデート DVD）が DVD ドライブから取り

出されました。SUU の実行中は DVD を挿入したままにする必要があります。

Linux システムで suu -c を実行すると、「インベントリコレクタの実行に問題が

あります」というエラーが表示されます。このエラーの原因と修正方法を教えて

ください。

SUU のサブコンポーネントであるインベントリコレクタを実行するには、システムに libstdc++-

libc6.2-2.so.3 共有ライブラリがインストールされている必要があります。サポートされている Red Hat

Enterprise Linux

のバージョンがシステムで稼動している場合は、compat-libstdc++ RPM を RedHat.com

または『Red Hat CD』からインストールしてください。SUSE Linux Enterprise Server がシステムで稼動し

ている場合は、『SUSE Linux Enterprise Server CD』からこのライブラリをインストールしてください。

「デバイスの危険な取り外し」というタイトルのボックスがポップアップ表示され

るのはなぜですか。

SUU アップデートの一環として、バックプレーンファームウェアのアップデートが必要です。フラッシュの

アップデート中にオペレーティングシステムがバックプレーンにクエリを発行して、バックプレーンが応答

しない場合、オペレーティングシステムはデバイスが危険な方法で取り外されたと解釈します。バックプレ

ーンファームウェアのアップデート後、新しいデバイスが追加されたことを示す画面が表示される場合があ

ります。

SUU の GUI を使用してアップデートを実行すると、サーバーオブジェクトがツリ

ーに表示されない原因をユーザーガイドで調べるようにというメッセージが表示

されます。

アップデートを実行するには、サポートされているシステムで SUU を実行することと、正しいユーザーアク

セス権を持っていることが必要です。

Microsoft Windows の場合は管理者権限、Linux の場合は root 権限が

必要です。サポートされているサーバーとオペレーティングシステムのリストについては、www.dell.com/

support/manuals にある『Dell Systems Software

サポートマトリックス

』を参照してください。

SUU を実行しても、比較レポートが表示されなかったり、システムをアップデー

トできないのはなぜですか？

Windows ユーザーが SUU を実行するには、ローカル管理者権限が必要です。ローカル管理者権限を取得す

るには、ユーザーがローカル管理者グループに属しているか、ローカル管理者アカウントを使用する必要が

あります。Linux システムでは、root（ユーザー id 0）ユーザーのみが比較レポートを表示してアップデート

を実行できます。