Users Guide

Questions fréquemment posées
Pourquoi une boîte de dialogue affichant le message « Aucun disque dans le
lecteur.Veuillez insérer un disque dans le lecteur. » s'affiche-t-elle ?
Le DVD Dell Server Updates a été éjecté du lecteur pendant l'exécution du SUU. Le DVD doit être présent
dans le lecteur pendant l'exécution SUU.
Lorsque j'exécute suu -c sur un système Linux, l'erreur « Problème lors de
l'exécution du Collecteur d'inventaire » s'affiche. Pourquoi cette erreur se
produit-elle et comment puis-je la corriger ?
La bibliothèque partagée libstdc++-libc6.2-2.so.3 doit être installée sur le système pour que le sous-
composant du Collecteur d'inventaire de SUU fonctionne. Installez le compat-libstdc++RPM depuis
RedHat.com ou depuis le CD Red Hat si vous exécutez une version prise en charge de Red Hat Enterprise
Linux sur le système, ou depuis le CD SUSE Linux Enterprise Server si vous exécutez SUSE Linux
Enterprise Server sur le système.
Pourquoi la fenêtre contextuelle « Retrait non sécurisé du périphérique »
s'affiche-t-elle ?
Une partie de la mise à jour SUU nécessite un micrologiciel de fond de panier. Si le système d'exploitation
envoie une requête au fond de panier pendant une mise à jour flash et que ce dernier ne répond pas, le
système d'exploitation reçoit une indication signalant que le périphérique n'a pas été retiré en toute
sécurité. Une fois le micrologiciel de fond de panier mis à jour, un écran indiquant l'ajout d'un nouveau
périphérique peut s'afficher.
Lorsque j'utilise l'interface GUI de SUU pour effectuer une mise à jour, un
message me demande si je veux consulter le Guide d'utilisation pour savoir
pourquoi un objet serveur n'apparaît pas dans l'arborescence.
SUU doit être en cours d'exécution sur un système pris en charge et vous devez détenir les bons
privilèges d'accès utilisateur pour effectuer les mises à jour. Sous Microsoft Windows, vous devez
posséder les privilèges d'administrateur. Sous Linux, vous devez posséder les privilèges root. Pour accéder
à la liste des serveurs et des systèmes d'exploitation pris en charge, reportez-vous à la Matrice de prise en
charge logicielle des systèmes Dell à l'adresse www.dell.com/support/manuals.
Lorsque j'exécute SUU, pourquoi ne puis-je pas voir le Rapport de
comparaison ? Pourquoi ne puis-je pas mettre le système à jour ?
Les utilisateurs Windows doivent posséder les privilèges d'administrateur local pour que SUU fonctionne.
Pour obtenir les privilèges d'administrateur local, les utilisateurs doivent faire partie du groupe
d'administrateurs locaux ou utiliser un compte d'administrateur local. Dans le cas des systèmes Linux,
seuls les utilisateurs root (id utilisateur 0) peuvent voir le Rapport de comparaison et effectuer des mises à
jour.
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