Users Guide

为什么在运行 SUU 的同时尝试运行 Dell Update Package 时得到消息说

“Inventory operation exceeded specified time-out”（资源清册操作超过指定超

时）？

同时运行 SUU 和单独的 DUP 可能会导致不可预料的情况。SUU 在后台运行 DUP。因此不需要再运行 DUP。

请运行 SUU 或 DUP，但不要同时运行两者。

无法启动 SUU。即使系统上没有运行其他 SUU 实例，也会显示“Another

instance of SUU is already running”（另一个 SUU 实例已在运行）消息。

要确保系统中没有其他 SUU 实例正在运行：在运行 Windows 操作系统的系统中，打开 Windows 任务管理

器，单击应用程序选项卡，然后检查 SUU 是否在运行。在运行 Linux 操作系统的系统中，打开一个终端窗口

并键入 ps -eaf | grep suu 命令来查看 SUU 是否在运行。如果 SUU 正在运行，关闭该应用程序然后重新启动

SUU。如果没有其他 SUU 实例正在运行，则 SUU 可能由于某种原因被非正常关闭。这导致了锁定文件的创

建。要在运行 Windows 操作系统的系统中删除这些锁定文件，导航至 <%systemdrive%>:\dell\suu 目录并删

除 suu.lck 文件。要在运行 Linux 操作系统的系统中删除锁定文件，运行：chattr -i suu.lck rm -f suu.lck 这

将从默认位于

/var/log/dell/suu 的日志目录中移除锁定文件。

使用 SUU 更新后无法启动 Server Administrator。

有时，在使用 SUU 更新 Server Administrator 之后，Server Administrator 的某些服务可能会无法运行。重新

启动系统并启动

Server Administrator。

无法使用 SUU 更新 BIOS 版本。

对于具有 TCG 1.2 兼容可信平台模块 (TPM) 芯片的系统，如果以下所有情况属实，使用 SUU 和 DUP 更新

BIOS 将会失败：

• Microsoft Windows BitLocker 驱动器加密功能已启用。

• 在 Pre-boot Measurement（预引导测量）中可信平台模块功能设置为（使用 BIOS）ON 。

有关 TPM 安全设置的信息，请参阅 Dell OpenManage Server Administrator Online Help（Dell

OpenManage Server Administrator

联机帮助）或 Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide

（Dell OpenManage Server Administrator 用户指南），网址：www.dell.com/support/manuals。

无法运行 SUU，屏幕显示出 “SUU Logging System has failed: There is not

enough space on the disk”（SUU 日志记录系统已失败：磁盘上没有足够的空

间）消息。

在运行 SUU 时，请确保指定于 <%systemdrive%>:\dell\suu（Windows 操作系统中）和 /var/log/dell/suu

（Linux 操作系统中）的日志目录至少包含 10 MB 可用空间。用户也可以指定不同的目录来保存日志文件。有

关更多信息，请参阅 SUU 命令行选项。