Users Guide

软件和硬件前提条件检查失败消息
前提条件检查失败消息：
系统不满足所要求的前提条件，包括某些硬件组件需满足的前提条件和安装 Dell OpenManage 软件组件
所需的前提条件。因此所有这些行将在比较报告中禁用。
修复软件前提条件检查失败问题
当您在 GUI 模式下启动 Dell OpenManage Server Update Utility (SUU) 而前提条件检查失败时，请执行以下
操作：
1. 安装 Dell OpenManage SUU 4.3 或更高版本。
2. 继续执行组件的升级、降级或更新。
解决硬件前提条件检查失败问题
当您在 GUI 模式下启动 Dell OpenManage Server Update Utility (SUU) 并且硬件组件的前提条件检查失败
时，您必须在继续升级、降级或更新组件之前安装作为前提条件的硬件。与系统内存利用率相关的 Dell DUP
HDD 固件更新公用程序要求服务器最少具有 8GB 到 16GB 的 RAM。
要安装硬件前提条件，请执行以下步骤：
1. 使用 Prerequisites 介质启动系统以达到前提条件级别。
注: 在系统 BIOS 中设置引导顺序以使介质驱动器置于系统硬盘驱动器的前面。
2. 使用 Prerequisites 介质引导不满足前提条件的系统。
注: 可能会需要再次重新引导以完成前提条件更新。除非屏幕信息提示您移除该介质，否则请勿将其
移除。
3. 出现提示时，用 Dell Server Updates 介质更换 Prerequisites 介质并重新引导系统。
创建前提条件介质
要创建前提条件介质：
1. 转至 www.dell.com/support。
2. 在 Support for Enterprise IT（企业 IT 支持）下，单击 Start Here（此处开始）。
3. 单击 Drivers & Downloads（驱动程序和下载）。
4. 在 Drivers and Downloads（驱动程序和下载）页中，执行以下任一步骤：
a) 在 Choose a Model（选择型号）部分下，单击 Select Model（选择型号）并转至步骤 5。
b) 在 Choose by Service Tag（按服务标签选择）部分下，单击 Enter a Tag（输入标签）并转至步骤
6。
5. 在 Enter a service tag（输入服务标签）字段，输入 Dell 系统的服务标签，单击 Go（开始），然后转至
步骤
9。
6. 从 Select Your Product Family（选择产品系列）列表中，选择 Servers, Storage, Networking（服务
器、存储、网络
）。
7. 从 Select Your Product Line（选择产品线）列表中，选择 PowerEdge Server。
8. 从 Select Your Product Model（选择产品型号）列表中，选择 PowerEdge 系统并单击 Confirm（确
认）。
10