Users Guide

ージョンがシステムで稼動している場合は、compat-libstdc++ RPM を RedHat.com または『Red Hat CD』からイ
ンストールしてください。SUSE Linux Enterprise Server がシステムで稼動している場合は、『SUSE Linux
Enterprise Server CD』からこのライブラリをインストールしてください。
「デバイスの危険な取り外し」というタイトルのボックスがポップアップ表示され
るのはなぜですか。
SUU アップデートの一環として、バックプレーンファームウェアのアップデートが必要です。フラッシュの
アップデート中にオペレーティングシステムがバックプレーンにクエリを発行して、バックプレーンが応答
しない場合、オペレーティングシステムはデバイスが危険な方法で取り外されたと解釈します。バックプレ
ーンファームウェアのアップデート後、新しいデバイスが追加されたことを示す画面が表示される場合があ
ります。
SUU の GUI を使用してアップデートを実行すると、サーバーオブジェクトがツリ
ーに表示されない原因をユーザーガイドで調べるようにというメッセージが表示
されます。
アップデートを実行するには、サポートされているシステムで SUU を実行することと、正しいユーザーアク
セス権を持っていることが必要です。Microsoft Windows の場合は管理者権限、Linux の場合は root 権限が必要
です。サポートされているサーバーとオペレーティングシステムのリストについては、www.dell.com/support/
manuals にある『 Dell Systems Software サポートマトリックス 』を参照してください。
SUU を実行しても、比較レポートが表示されなかったり、システムをアップデー
トできないのはなぜですか？
Windows ユーザーが SUU を実行するには、ローカル管理者権限が必要です。ローカル管理者権限を取得する
には、ユーザーがローカル管理者グループに属しているか、ローカル管理者アカウントを使用する必要があ
ります。Linux システムでは、root（ユーザー id 0）ユーザーのみが比較レポートを表示してアップデートを実
行できます。
SUU と同時に Dell アップデートパッケージを実行しようとすると、「インベントリ
の処理が指定のタイムアウト時間を超えました」というメッセージが表示されま
す。なぜですか
？
SUU と同時に別の DUP を実行すると、予期しない動作を引き起こすことがあります。SUU は DUP をバックグ
ラウンドで実行します。したがって、DUP を実行する必要はありません。SUU か DUP のどちらか一方だけを
実行し、両方を同時に実行しないでください。
SUU を開始できません。他の SUU インスタンスが実行されていないにもかかわ
らず、 「SUU の別のインスタンスが既に実行されています」というメッセージが
表示されます。
システムで SUU の他のインスタンスが実行されていないことを確認するには、以下の手順に従ってくださ
い。Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、Windows タスクマネージャを開き、
アプリケーション タブをクリックして、SUU が実行されているかどうかを確認します。Linux オペレーティン
グシステムを実行しているシステムでは、ターミナルを開き、ps -eaf | grep suu コマンドを入力して、SUU が
実行されているかどうかを確認します。SUU が実行されている場合は、アプリケーションを終了し、SUU を
再起動します。SUU の他のインスタンスが実行されていない場合は、何らかの理由で SUU が突然シャットダ
ウンした可能性があります。この場合は、ロックファイルが作成されています。Windows オペレーティング
システムが稼動するシステムでこれらのロックファイルを削除するには、<%システムドライブ%>:\dell\suu デ
ィレクトリに移動し、suu.lck ファイルを削除します。Linux オペレーティングシステムを実行しているシステ
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