Users Guide

Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、Windows タスクマネージャを開き、アプリケーションタ

ブをクリックして、

SUU が実行されているかどうかを確認します。Linux オペレーティングシステムを実行しているシステム

では、ターミナルを開き、ps -eaf | grep suu コマンドを入力して、SUU が実行されているかどうかを確認します。SUU が実

行されている場合は、アプリケーションを終了し、SUU を再起動します。SUU の他のインスタンスが実行されていない場合

は、何らかの理由で

SUU が突然シャットダウンした可能性があります。この場合は、ロックファイルが作成されています。

Windows オペレーティングシステムが稼動するシステムでこれらのロックファイルを削除するには、<%システムドライ

ブ%>:\dell\suu ディレクトリに移動し、suu.lck ファイルを削除します。Linux オペレーティングシステムを実行しているシス

テムでロックファイルを削除するには、次のコマンドを実行します。chattr -i suu.lck rm -f suu.lck これによりログディレク

トリ

（/var/log/dell/suu）からロックファイルが削除されます。

SUU を使用してアップデートした後、Server Administrator を開始できません。

SUU を使用して Dell OpenManage Server Administrator をアップデートした後、OpenManage Service Administrator の一部のサ

ービスを実行できない場合があります。システムを再起動してから、OpenManage Server Administrator を開始してください。

SUU を使用して BIOS のバージョンをアップデートできません。

TCG 1.2 準拠の信頼済みプラットフォームモジュール（TPM）チップを搭載したシステムでは、次の場合、SUU と DUP を使

用して BIOS をアップデートできません。

• Microsoft Windows BitLocker ドライブ暗号化機能が有効になっている。

• 信頼済みプラットフォームモジュール機能が（BIOS を使用して）起動前測定でオンに設定されている。

メモ: TPM のセキュリティ設定については、『

Dell OpenManage Server Administrator オンラインヘルプ

』または

dell.com/openmanagemanuals の『

Dell OpenManage Server Administrator ユーザーズガイド

』を参照してください。

SUU を実行できず、「SUU ログシステムでエラーが発生しました。ディスク容量が不足しています」というメッセージが表

示されます。

SUU の実行中は、ログディレクトリ <%systemdrive%>:\dell\suu（Windows オペレーティングシステムを実行しているシス

テム）および /var/log/dell/suu（Linux オペレーティングシステムを実行しているシステム）に、10 MB 以上の空き容量があ

ることを確認してください。また、ログファイルを異なるディレクトリにに保存することもできます。詳細に関しては、SUU

コマンドラインオプションを参照してください。