Users Guide

SUU ディレクトリ名での特殊文字の使用
SUU は、"、:、/。\、$ などの特殊文字が含まれたディレクトリからは実行されません。例えば、SUSE Linux Enterprise Server
オペレーティングシステムが実行されているシステムに USB ドライブを接続するとき、これはデフォルトで特殊文字が含ま
れているディレクトリ名にマウントされます。たとえば、/media/USB:1:2/ などです。
SUU の実行中は、特殊文字のないディレクトリ名を使用することをお勧めします。
RAC DUP パッケージの実行
第 9 世代および第 10 世代の PowerEdge サーバーでは、Remote Access Controller（RAC）DUP パッケージ（RAC 4/P または
RAC 4/i）の実行中に SUU を起動すると、DUP パッケージのアップデートが停止します。この問題を解決するため、SUU は
RAC DUP パッケージのアップデート完了後にのみ行うようにしてください。
よくあるお問い合わせ（FAQ）
Linux システムで suu -c を実行すると、「インベントリコレクタの実行に問題があります」というエラーが表示されます。こ
のエラーの原因と修正方法を教えてください。
SUU のサブコンポーネントであるインベントリコレクタには、システムに libstdc++-libc6.2-2.so.3 共有ライブラリが必要で
す。サポートされている Red Hat Enterprise Linux のバージョンを実行している場合は、compat-libstdc++ RPM を
RedHat.com または『Red Hat CD』からインストールしてください。SUSE Linux Enterprise Server を実行している場合は、
『
SUSE Linux Enterprise Server CD』からこのライブラリをインストールしてください。
「デバイスの危険な取り外し」というタイトルのポップアップボックスが表示されるのは、なぜですか。
SUU アップデートの一環として、バックプレーンファームウェアのアップデートが必要です。フラッシュのアップデート中
にオペレーティングシステムがバックプレーンにクエリを発行して、バックプレーンが応答しない場合、オペレーティング
システムはデバイスが危険な方法で取り外されたと解釈します。バックプレーンファームウェアのアップデート後、新しい
デバイスが追加されたことを示すメッセージが表示されます。
SUU の GUI を使用してアップデートを実行すると、サーバーオブジェクトがツリーに表示されない原因をユーザーガイドで
調べるようにというメッセージが表示されます。
アップデートを実行するには、サポートされているシステムで SUU を実行している必要があり、正しいユーザーアクセス権
を持っている必要があります。Windows を実行しているシステムでは管理者権限を持っている必要があり、Linux を実行して
いるシステムではルート権限を持っている必要があります。サポートされているサーバとオペレーティングシステムのリス
トは、
dell.com/openmanagemanuals で、『Dell Systems Software サポートマトリックス 』を参照してください。
SUU を実行している時、比較レポートが表示されず、システムをアップデートできないのは、なぜですか?
Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムで SUU を実行するには、ローカル管理者権限が必要です。ロー
カル管理者権限を取得するには、ローカル管理者グループに属しているか、ローカル管理者アカウントを使用している必要
があります。Linux を実行しているシステムでは、ルート（ユーザー ID： 0）ユーザーのみが比較レポートを表示してアップ
デートを実行できます。
SUU と同時に Dell アップデートパッケージを実行しようとすると、「インベントリの処理が指定のタイムアウト時間を超え
ました」というメッセージが表示されます。なぜですか
?
SUU と同時に別の DUP を実行すると、予期しない結果につながることがあります。SUU は DUP をバックグラウンドで実行
します。したがって、DUP を別に実行しないでください。SUU か DUP のどちらか一方だけを実行し、両方を同時に実行し
ないでください。
SUU を開始できません。他の SUU インスタンスが実行されていないにもかかわらず、「SUU の別のインスタンスが既に実行
されています」というメッセージが表示されます。
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