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SUU と同時に Dell アップデートパッケージを実行しようとすると、「インベントリの処理が指定のタイムア
ウト時間を超えました」というメッセージが表示されます。なぜですか
?
SUU と同時に別の DUP を実行すると、予期しない結果につながることがあります。SUU は DUP をバック
グラウンドで実行します。したがって、DUP を別に実行しないでください。SUU か DUP のどちらか一方だ
けを実行し、両方を同時に実行しないでください。
SUU を開始できません。他の SUU インスタンスが実行されていないにもかかわらず、「SUU の別のインスタ
ンスが既に実行されています」というメッセージが表示されます。
Windows オペレーティングシステムを実行しているシステムでは、Windows タスクマネージャを開き、ア
プリケーション タブをクリックして、SUU が実行されているかどうかを確認します。Linux オペレーティン
グシステムを実行しているシステムでは、ターミナルを開き、ps -eaf | grep suu コマンドを入力して、SUU
が実行されているかどうかを確認します。SUU が実行されている場合は、アプリケーションを終了し、SUU
を再起動します。SUU の他のインスタンスが実行されていない場合は、何らかの理由で SUU が突然シャッ
トダウンした可能性があります。この場合は、ロックファイルが作成されています。Windows オペレーティ
ングシステムが稼動するシステムでこれらのロックファイルを削除するには、
<%システムドライブ%>:\dell
\suu ディレクトリに移動し、suu.lck ファイルを削除します。Linux オペレーティングシステムを実行してい
るシステムでロックファイルを削除するには、次のコマンドを実行します。chattr -i suu.lck rm -f suu.lck
これによりログディレクトリ（/var/log/dell/suu）からロックファイルが削除されます。
SUU を使用してアップデートした後、Server Administrator を開始できません。
SUU を使用して Dell OpenManage Server Administrator をアップデートした後、OpenManage Service
Administrator の一部のサービスを実行できない場合があります。システムを再起動してから、OpenManage
Server Administrator を開始してください。
SUU を使用して BIOS のバージョンをアップデートできません。
TCG 1.2 準拠の信頼済みプラットフォームモジュール（TPM）チップを搭載したシステムでは、次の場合、
SUU と DUP を使用して BIOS をアップデートできません。
• Microsoft Windows BitLocker ドライブ暗号化機能が有効になっている。
• 信頼済みプラットフォームモジュール機能が（BIOS を使用して）起動前測定で オン に設定されている。
メモ: TPM のセキュリティ設定については、『Dell OpenManage Server Administrator オンラインヘル
プ』または dell.com/openmanagemanuals の『Dell OpenManage Server Administrator ユーザーズガ
イド』を参照してください。
SUU を実行できず、「SUU ログシステムでエラーが発生しました。ディスク容量が不足しています」という
メッセージが表示されます。
SUU の実行中は、ログディレクトリ <%systemdrive%>:\dell\suu（Windows オペレーティングシステムを
実行しているシステム）および /var/log/dell/suu（Linux オペレーティングシステムを実行しているシステ
ム）に、10 MB 以上の空き容量があることを確認してください。また、ログファイルを異なるディレクトリ
にに保存することもできます。詳細に関しては、
SUU コマンドラインオプションを参照してください。
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