Users Guide
Linux, seuls les utilisateurs racine (ID utilisateur 0) peuvent afficher le rapport de comparaison et effectuer
des mises à jour.
Pourquoi le message « L'opération d'inventaire a dépassé le délai spécifié » s'affiche-t-il lorsque
j'essaie d'exécuter un progiciel Dell Update Package en même temps que SUU ?
L'exécution de SUU et d'un DUP distinct simultanément peut provoquer un événement inattendu. SUU
exécute les DUP en arrière-plan. Vous ne devez donc pas exécuter les DUP séparément. N'exécutez que
SUU ou DUP ; n'exécutez jamais les deux à la fois.
Je ne parviens pas à démarrer le SUU. Le message « Une autre instance de SUU est déjà en cours
d'exécution » apparaît même si aucune autre instance de SUU ne s'exécute sur le système.
Sur les systèmes d'exploitation Windows, ouvrez le Gestionnaire de tâches Windows, cliquez sur l'onglet
Applications, puis vérifiez si le SUU est en cours d'exécution. Sur les systèmes d'exploitation Linux, ouvrez
un terminal, puis saisissez la commande ps -eaf | grep suu pour vérifier si SUU est en cours d'exécution.
Si SUU est en cours d'exécution, fermez l'application, puis redémarrez SUU. Si aucune autre instance de
SUU n'est en cours d'exécution, un arrêt soudain de SUU peut s'être produit. Cela génère la création de
fichiers verrous. Pour supprimer ces fichiers verrous d'un système exécutant un système d'exploitation
Windows, naviguez vers le répertoire <%systemdrive%>:\dell\suu, puis supprimez le fichier suu.lck. Pour
supprimer ces fichiers verrous d'un système utilisant un système d'exploitation Linux, exécutez : chattr -i
suu.lck rm -f suu.lck. Cela supprime le fichier verrou du répertoire de journaux situé dans /var/log/dell/
suu.
Je ne peux pas lancer Dell OpenManage Server Administrator après une mise à jour à l'aide de SUU.
Après la mise à jour de Dell OpenManage Server Administrator à l'aide de SUU, certains des services
OpenManage Server Administrator peuvent ne pas fonctionner. Redémarrez le système et lancez
OpenManage Server Administrator.
Je ne peux pas mettre à jour les versions du BIOS avec SUU.
Pour des systèmes dotés d'une puce TPM (Trusted Platform Module) compatible avec TCG 1.2, il est
impossible de mettre à jour le BIOS à l'aide de SUU et de progiciels DUP lorsque :
• La fonction de cryptage Microsoft Windows BitLocker Drive Encryption est activée.
• La fonction de Module de plate-forme sécurisée est définie (via le BIOS) sur ON (Activée) avec mesure
de pré-démarrage.
REMARQUE : Pour en savoir plus sur les paramètres de sécurité de la puce TPM, consultez l'Aide en
ligne de Dell OpenManage Server Administrator ou le Guide d'utilisation de Dell OpenManage Server
Administrator à l'adresse dell.com/openmanagemanuals.
Je ne peux pas exécuter SUU, le message « Le système de journalisation de SUU a échoué : l'espace
libre sur le disque est insuffisant » apparaît.
Pendant l’exécution de SUU, vérifiez que le répertoire des journaux sur <%systemdrive%>:\dell\suu (sur
les systèmes exécutant des systèmes d’exploitation Windows) et sur /var/log/dell/suu (sur les systèmes
fonctionnant sous les systèmes d’exploitation Linux) contient au moins 10 Mo d’espace libre. Vous
pouvez également enregistrer les fichiers journaux dans un répertoire différent. Pour plus d’informations,
voir les options de ligne de commande de SUU.
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