Users Guide

Ich kann SUU nicht starten. Die Meldung „Eine andere Instanz von SUU wird

bereits ausgeführt“ wird angezeigt, obwohl auf dem System keine andere

SUU-Instanz ausgeführt wird.

Auf Systemen mit Windows-Betriebssystemen öffnen Sie den Windows-Task-Manager, klicken auf das

Betriebssysteme ausführen, einen Terminal, und geben Sie den Befehl ps -eaf | grep suu ein, um zu

ermitteln, ob SUU ausgeführt wird. Wird SUU ausgeführt, schließen Sie die Anwendung und führen einen

Neustart von SUU aus. Wird keine andere Instanz von SUU ausgeführt, wurde SUU eventuell aus einem

bestimmten Grund abrupt heruntergefahren. Dies führt zur Erstellung von Sperrdateien. Um diese

Sperrdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Windows-Betriebssystem ausgeführt wird,

navigieren Sie auf das Verzeichnis <%Systemlaufwerk%>:\dell\suu und löschen die Datei suu.lck. Um die

Sperrdateien auf Systemen zu löschen, auf denen ein Linux-Betriebssystem ausgeführt wird, führen Sie

Folgendes aus: chattr -i suu.lck rm -f suu.lck Hierdurch wird die Sperrdatei aus dem Protokollverzeichnis

entfernt, das sich standardmäßig unter /var/log/dell/suu befindet.

Ich kann Server Administrator nicht starten, nachdem ich eine Aktualisierung

anhand von SUU ausgeführt habe.

Manchmal können nach der Aktualisierung von Server Administrator anhand des SUU einige der Service

Administrator-Dienste nicht ausgeführt werden. Starten Sie das System neu und starten Sie Server

Administrator.

Ich kann BIOS-Versionen nicht unter Verwendung des SUU aktualisieren.

Bei Systemen mit einem TCG 1.2-konformen TPM (Trusted Platform Module, TPM) -Chip können Sie das

BIOS nicht mittels SUU und DUPs aktualisieren, wenn Folgendes zutrifft:

• Die BitLocker-Laufwerkverschlüsselungsfunktion von Microsoft Windows ist aktiviert.

• Die Funktion des Moduls vertrauenswürdiger Plattform wurde (unter Verwendung des BIOS) auf EIN

mit Pre-Boot Measurement eingestellt.

ANMERKUNG: Informationen zu TPM-Sicherheitseinstellungen finden Sie in der Dell OpenManage

Server Administrator-Onlinehilfe oder im Dell OpenManage Server Administrator-

Benutzerhandbuch unter dell.com/openmanagemanuals.

Ich kann SUU nicht ausführen. Die Meldung „SUU-Protokollierungssystem

fehlgeschlagen: Nicht genügend Speicher auf Festplatte“ wird angezeigt.

Stellen Sie beim Ausführen des SUU sicher, dass das Protokollverzeichnis unter <%Systemlaufwerk%>:

\dell\suu (auf Systemen mit Windows-Betriebssystemen) und unter /var/log/dell/suu (auf Linux-

Betriebssystemen) mindestens 10 MB freien Speicher aufweist. Außerdem können Sie die Protokolldateien

in einem anderen Verzeichnis installieren. Weitere Einzelheiten befinden sich unter den SUU-

Befehlszeilenoptionen.