Users Guide

No puedo iniciar SUU. El mensaje: "Ya se está ejecutando otra instancia de
SUU" aparece aunque no haya otras instancias de SUU ejecutándose en el
sistema.
En sistemas que ejecutan sistemas operativos Windows, abra el Administrador de tareas de Windows,
haga clic en la pestaña Aplicaciones y compruebe si SUU está en ejecución. En sistemas que ejecutan
sistemas operativos Linux, abra un terminal y escriba el comando ps -eaf | grep suu para saber si SUU
está en ejecución. Si lo está, cierre la aplicación y reinicie SUU. Si no se ejecuta ninguna otra instancia de
SUU, puede que SUU haya detectado un apagado abrupto por algún motivo. Esto produce la creación de
archivos de bloqueo. Para eliminar estos archivos de bloqueo en sistemas que ejecuten el sistema
operativo Windows, vaya al directorio <%systemdrive%>:\dell\suu y elimine el archivo suu.lck. Para
eliminar los archivos de bloqueo en sistemas que ejecuten el sistema operativo Linux, ejecute: chattr -i
suu.lck rm -f suu.lck. Esto quita el archivo de bloqueo del directorio de registro ubicado en /var/log/
dell/suu.
No puedo iniciar Server Administrator después de haber actualizado
mediante SUU.
Después de actualizar Server Administrator con SUU, algunos de los servicios de Server Administrator
pueden no ejecutarse. Reinicie el sistema e inicie Server Administrator.
No puedo actualizar versiones del BIOS por medio de SUU.
Para los sistemas compatibles con TCG 1.2 con un chip de Módulo de plataforma segura (TPM), no podrá
actualizar el BIOS por medio de SUU y los paquetes DUP si:
• La función de cifrado de unidades BitLocker de Microsoft está activada.
• La función de Módulo de plataforma segura está establecida (por medio del BIOS) como ACTIVO con
medición previa al inicio.
NOTA: Para obtener información sobre la configuración de seguridad de TPM, consulte la Dell
OpenManage Server Administrator Online Help (Ayuda en línea de Dell OpenManage Server
Administrator) o la Dell OpenManage Server Administrator User’s Guide (Guía del usuario de Dell
OpenManage Server Administrator) en dell.com/openmanagemanuals.
No puedo ejecutar SUU; aparece el mensaje: "El sistema de registro de SUU
ha fallado: No hay suficiente espacio en el disco".
Mientras se ejecuta SUU, asegúrese de que el directorio de registro en <%systemdrive%>:\dell\suu (en
los sistemas que ejecutan los sistemas operativos Windows) y /var/log/dell/suu (en los sistemas que
ejecutan los sistemas operativos Linux) tenga al menos 10 MB de espacio libre. También puede guardar
los archivos de registro en un directorio diferente. Para obtener más información, consulte las opciones
de línea de comandos de SUU.
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