Users Guide
RedHat.com ou depuis le CD Red Hat si vous exécutez une version prise en charge de Red Hat Enterprise
Linux sur le système, ou depuis le CD SUSE Linux Enterprise Server si vous exécutez SUSE Linux
Enterprise Server sur le système.
Pourquoi la boîte contextuelle « Retrait non sûr du périphérique » s'affiche-
t-elle ?
Une partie de la mise à jour SUU nécessite un micrologiciel de fond de panier. Si le système d'exploitation
envoie une requête au fond de panier pendant une mise à jour flash et que ce dernier ne répond pas, le
système d'exploitation reçoit une indication signalant que le périphérique n'a pas été retiré en toute
sécurité. Une fois le micrologiciel de fond de panier mis à jour, un message indiquant l'ajout d'un
nouveau périphérique peut s'afficher.
Lorsque j'utilise l'interface GUI de SUU pour effectuer une mise à jour, un
message me demande si je veux consulter le Guide d'utilisation pour savoir
pourquoi un objet serveur n'apparaît pas dans l'arborescence.
Pour effectuer des mises à jour, vous devez exécuter SUU sur un système pris en charge et posséder les
droits d’accès utilisateur adéquats. Pour les systèmes Windows, vous devez posséder des droits
d’administrateur et pour les systèmes exécutant Linux, vous devez posséder les droits racine. Pour obtenir
la liste des serveurs et des systèmes d’exploitation pris en charge, voir Dell Systems Software Support
Matrix sur dell.com/openmanagemanuals.
Lorsque j’exécute SUU, je ne vois pas le rapport de comparaison et je ne peux
pas mettre à jour le système.
Vous devez disposer des droits d’administrateur local pour exécuter SUU sur les systèmes exécutant des
systèmes d’exploitation Windows. Pour obtenir des droits d’administrateur local, vous devez appartenir au
groupe d’administrateurs locaux ou utiliser le compte d’administrateur local. Sur les systèmes exécutant
Linux, seuls les utilisateurs racine (ID utilisateur 0) peuvent afficher le rapport de comparaison et effectuer
des mises à jour.
Pourquoi le message « L'opération d'inventaire a dépassé le délai spécifié »
s'affiche-t-il lorsque j'essaie d'exécuter un progiciel Dell Update Package en
même temps que SUU ?
L'exécution de SUU et d'un DUP distinct simultanément peut provoquer un événement inattendu. SUU
exécute les DUP en arrière-plan. Vous ne devez donc pas exécuter les DUP séparément. N'exécutez que
SUU ou DUP ; n'exécutez jamais les deux à la fois.
Je ne parviens pas à démarrer le SUU. Le message « Une autre instance de
SUU est déjà en cours d'exécution » apparaît même si aucune autre instance
de SUU ne s'exécute sur le système.
Sur les systèmes d'exploitation Windows, ouvrez le Gestionnaire de tâches Windows, cliquez sur l'onglet
Applications, puis vérifiez si le SUU est en cours d'exécution. Sur les systèmes d'exploitation Linux, ouvrez
un terminal, puis saisissez la commande ps -eaf | grep suu pour vérifier si SUU est en cours d'exécution.
Si SUU est en cours d'exécution, fermez l'application, puis redémarrez SUU. Si aucune autre instance de
SUU n'est en cours d'exécution, un arrêt soudain de SUU peut s'être produit. Cela génère la création de
fichiers verrous. Pour supprimer ces fichiers verrous d'un système exécutant un système d'exploitation
Windows, naviguez vers le répertoire <%systemdrive%>:\dell\suu, puis supprimez le fichier suu.lck. Pour
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