Users Guide

无法启动 SUU。即使系统上没有运行其他 SUU 实例，也会显示消息“Another
instance of SUU is already running”（另一个 SUU 实例已在运行）。
在运行 Windows 操作系统的系统中，打开 Windows 任务管理器，单击应用程序选项卡，然后检查 SUU 是否
在运行。在运行 Linux 操作系统的系统中，打开一个终端窗口并键入 ps -eaf | grep suu 命令来查看 SUU 是否
在运行。如果 SUU 正在运行，关闭该应用程序，然后重新启动 SUU。如果没有其他 SUU 实例在运行，则
SUU 可能由于某种原因而经历了非正常关闭。这导致了锁定文件的创建。要在运行 Windows 操作系统的系统
中删除这些锁定文件，导航至 <%systemdrive%>:\dell\suu 目录并删除 suu.lck 文件。要在运行 Linux 操作系
统的系统中删除锁定文件，运行：chattr -i suu.lck rm -f suu.lck。此命令将从位于 /var/log/dell/suu 的日志
目录中移除锁定文件。
使用 SUU 更新后无法启动 Server Administrator。
在使用 SUU 更新 Server Administrator 之后，Server Administrator 的某些服务可能无法运行。重新启动系统
并启动 Server Administrator。
无法使用 SUU 更新 BIOS 版本。
对于配备 TCG 1.2 合规可信平台模块 (TPM) 芯片的系统，在以下情况下不能使用 SUU 和 DUP 来更新 BIOS：
• Microsoft Windows BitLocker 驱动器加密功能已启用。
• 在 Pre-boot Measurement（预引导测量）中可信平台模块功能设置为（使用 BIOS）ON 。
注: 有关 TPM 安全设置的信息，请参阅位于 dell.com/openmanagemanuals 的 Dell OpenManage
Server Administrator Online Help （ Dell OpenManage Server Administrator 联机帮助） 或 Dell
OpenManage Server Administrator User’s Guide （ Dell OpenManage Server Administrator 用户指
南
） 。
无法运行 SUU，屏幕显示出 “SUU Logging System has failed: There is not
enough space on the disk”（SUU 日志记录系统已失败：磁盘上没有足够的空
间）消息。
运行 SUU 时，确保位于 <%systemdrive%>:\dell\suu（在运行 Windows 操作系统的系统）和 /var/log/
dell/suu
（在运行 Linux 操作系统的系统）的日志目录至少有 10MB 的可用空间。也可将日志文件保存至不同
目录。有关更多信息，请参阅 SUU 命令行选项。
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