Dell™ Server PRO Management Pack 1.0 pour Microsoft® System Center Virtual Machine Manager 2008 Guide d'utilisation w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Remarques et avertissements REMARQUE : Une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. PRÉCAUTION : Une PRÉCAUTION indique un risque de dommage matériel ou de perte de données en cas de non-respect des instructions. ____________________ Les informations contenues dans ce document sont sujettes à modification sans préavis. © 2009 Dell Inc. Tous droits réservés.
Table des matières 1 Introduction . Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 . . . . . . . . . . . . . . 6 . . . . 6 . . . . . 7 . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . .
3 Utilisation de Dell PROPack . . . . . . . . . . 19 . . . . . . 19 . . . 20 . . . . . . 23 . . . . . . . . . . . 24 . . . . . . 25 . . . . . . . 37 Surveillance à l'aide de la console SCVMM Implémentation des actions de récupération Surveillance à l'aide d'alertes spécifiques PRO sur la console SCOM/SCE . . . . . . . Utilisation de Health Explorer pour réinitialiser les alertes . . . . . . Cause de l'alerte et action de récupération A Annexe A - Limites connues de Dell PROPack . . . . .
1 Introduction Ce document s'adresse aux administrateurs système qui utilisent le pack de gestion Dell™ Server PRO (Dell PROPack) pour surveiller des systèmes Dell et effectuer une action corrective lorsqu'un système défectueux est identifié.
Termes connexes • • Un système géré est un système Dell exécutant Dell™ OpenManage™ System Administrator qui est surveillé et géré à l'aide de SCOM/SCE et de SCVMM. Il peut être géré localement ou à distance par le biais d'un navigateur Web pris en charge. Une station de gestion (ou Management Station) peut être un système Dell fonctionnant sous Microsoft® Windows® qui est utilisé pour gérer des infrastructures virtualisées.
• • Génère un conseil PRO lorsque le matériel surveillé passe à un état défectueux. Le conseil PRO peut être : • une action corrective, tel que le déplacement de machines virtuelles ; • une action recommandée, telle que la définition d'un hôte en mode de maintenance. Vous pouvez ensuite prendre une action corrective, par exemple migrer les machines virtuelles vers un autre hôte sain. Réduit les temps d'arrêt en implémentant l'action corrective fournie par les conseils PRO, le cas échéant.
Administrator génère des alertes de gravité pertinentes pour les objets surveillés en cas de transition vers un état défectueux. Dell PROPack contient un adressage entre les alertes de Server Administrator et le conseil PRO correspondant. Le tableau suivant décrit la séquence des événements qui se produisent lors de la génération et de la gestion d'un conseil PRO type. Tableau 1-1.
exécutable à extraction automatique intitulé Dell_ PROPack_1.0.0_A00.exe. Il est également disponible dans la page de documentation Gestion des systèmes sur le site web du support de Dell à l'adresse support.dell.com. Autres documents utiles Outre le présent Guide d'utilisation, vous pouvez avoir à recourir aux guides suivants disponibles sur le site web du support de Dell à l'adresse support.dell.
• Le Guide d'utilisation de l'interface de ligne de commande de Dell OpenManage Server Administrator fournit des informations sur l'interface de ligne de commande de Server Administrator, y compris l'explication des commandes CLI pour l'affichage des conditions du système, l'accès aux journaux, la création de rapports, la configuration de différents paramètres de composants et la définition de seuils critiques.
Démarrage de Dell PROPack 2 Configuration minimale requise Pour implémenter Dell PROPack, vous devez vous assurer que l'environnement d'exécution minimal suivant existe : • Management Station exécutant : • System Center Operations Management (SCOM) 2007 SP1/ System Center Essentials (SCE) 2007 SP1 installé sur un matériel et un système d'exploitation pris en charge. • System Center Virtual Machine Manager (SCVMM) 2008 installé sur un matériel et un système d'exploitation pris en charge.
Importation de Dell PROPack Dell PROPack pour la version 1.0 est fournie dans un format scellé en tant que fichier .mp. Pour importer Dell PROPack, procédez comme suit : 1 Téléchargez Dell_ PROPack_1.0.0_A00.exe à partir du site web ou ftp de Dell sur un média de stockage amovible ou dans un référentiel local. 2 Décompressez le fichier et recherchez le fichier Dell.Connections.PROPack.mp. 3 Ouvrez la console SCOM/SCE. 4 Effectuez un clic droit sur Packs de gestion dans l'onglet Administration.
Figure 2-1. Message d'avertissement de sécurité 7 Cliquez sur Importer. Une boîte de dialogue de confirmation s'affiche. 8 Cliquez sur Oui pour confirmer. Pour que les alertes et les conseils PRO soient générés, assurez-vous que la détection SCVMM a lieu et que les objets SCVMM sont affichés dans la vue État. Pour plus d'informations sur la vue État, voir « Surveillance à l'aide d'alertes spécifiques PRO sur la console SCOM/SCE ».
tomber en panne. Le composant peut également fonctionner s'il est défectueux. Une alerte critique est générée lorsque le composant est en panne ou lorsqu'une panne est imminente. Par défaut, le niveau de surveillance est défini sur « Avertissement et Critique ». Pour activer les conseils PRO des alertes d'avertissement et critiques, et en vue de l'implémentation automatique des conseils PRO, procédez comme suit : 1 Ouvrez la console SCVMM.
3 Sélectionnez l'onglet PRO, puis l'option Activer PRO sur ce groupe d'hôtes. 4 Par défaut, le niveau de surveillance est défini sur Avertissement et Critique, ce qui signifie que l'application affichera les conseils Pro générés pour les alertes d'avertissement et critiques. Pour restreindre les conseils PRO aux alertes critiques uniquement, sélectionnez l'option Critique uniquement. 5 Sélectionnez l'option Implémenter automatiquement les conseils PRO.
Tableau 2-1. Vérification de l'action de récupération pour les conditions d'alerte d'avertissement. (suite) Vos Actions Réponse du système attendue Vérifiez que l'hôte est placé en mode • Après l'implémentation réussie du conseil de maintenance et que le conseil PRO, son état passe à « Résolu » et l'entrée PRO a résolu l'alerte. Conseil PRO est retirée de la fenêtre Conseil PRO. • L'alerte correspondante n'apparaît plus dans la vue des alertes SCOM/SCE.
Tableau 2-2. Vérification de l'action de récupération pour les conditions d'alerte de panne. Vos Actions Réponse du système attendue Sélectionnez l'option Implémenter dans la fenêtre Conseil PRO. Les actions de récupération s'exécutent comme suit : a Définit l'hôte en mode de maintenance. b Détermine la liste des systèmes virtuels s'exécutant sur l'hôte défectueux avec l'algorithme d'évaluation d'hôtes Microsoft intégré. c Détermine l'hôte évalué comme étant le plus intègre.
Remarques concernant la sécurité Les privilèges d'accès à Operations Console sont gérés en interne par l'infrastructure SCOM/SCE. Ceci peut être configuré à l'aide de l'option Rôles de l'utilisateur sous la fonctionnalité Administration → Sécurité de la console SCOM/SCE. Le profil du rôle qui vous est attribué détermine les actions que vous pouvez effectuer et les objets que vous êtes en mesure de gérer.
Utilisation de Dell PROPack 3 Surveillance à l'aide de la console SCVMM Vous pouvez gérer l'intégrité de votre environnement virtualisé à l'aide des conseils PRO affichés sur la console SCVMM. Pour afficher la fenêtre Conseil PRO, cliquez sur le bouton Conseils PRO de la barre d'outils qui se trouve sous le menu principal, comme illustré dans Figure 3-1. Le bouton affiche également le nombre de conseils PRO actifs entre crochets. Figure 3-1.
Figure 3-2. Fenêtre Conseil PRO Implémentation des actions de récupération La fenêtre Conseil PRO fournit une option permettant d'implémenter ou d'abandonner l'action recommandée.
Déplacement de machines virtuelles Le pack de gestion des conseils PRO utilise les algorithmes SCVMM pour déplacer les machines virtuelles du système affecté vers un système intègre. Les exigences de placement en vue de l'identification d'un système intègre et du déplacement des machines virtuelles sont les suivantes : • Exigences matérielles (il s'agit des exigences auxquelles une machine hébergeant les machines virtuelles doit se conformer afin de s'exécuter) : mémoire et stockage suffisants.
Figure 3-3. Travail achevé L'implémentation du conseil PRO consistant à déplacer des machines virtuelles peut échouer si aucun autre hôte intègre n'est disponible dans le groupe d'hôtes ou cluster d'hôtes. En pareil cas, la fenêtre Conseil PRO affiche l'état du conseil PRO correspondant comme « Échec » et la raison est élaborée dans la section Erreur. L'état de l'entrée correspondante dans la section Travaux de la console SCVMM s'affiche également comme « Échec ».
Surveillance à l'aide d'alertes spécifiques PRO sur la console SCOM/SCE Vous pouvez surveiller les périphériques physiques de votre réseau à l'aide de la console SCOM/SCE. La console SCOM/SCE fournit les vues suivantes : • Vue des alertes : la vue des alertes de la console SCOM/SCE affiche des alertes Dell PRO spécifiques dans un format tabulaire, incluant des informations sur le niveau de gravité, la source, le nom, l'état de résolution, ainsi que la date et l'heure de création.
• Vue d'état : la vue d'état affiche les objets système Dell détectés dans un format tabulaire. La vue d'état affiche les objets incluant le nom, le chemin, l'intégrité de stockage du système Dell, etc. Vous pouvez personnaliser la vue d'état en spécifiant les objets que vous voulez afficher et en personnalisant la présentation des données. Figure 3-5. Vue d'état Pour plus d'informations sur la création d'une vue d'état, consultez le site web de Microsoft.
Cause de l'alerte et action de récupération Le tableau suivant répertorie l'alerte et l'action corrective recommandée correspondante : Cause de l'alerte et action de récupération ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM 1053 Le capteur de Avertissement Un capteur de température a température présent détecté une sur la carte de fond valeur de panier, la carte d'avertissement.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 1104 Le capteur de ventilateur a détecté une valeur de défaillance. Erreur Un capteur de ventilateur présent dans le système spécifié a détecté la panne d'un ou de plusieurs ventilateurs.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 1204 Le capteur de courant a détecté une valeur de défaillance. Erreur Un capteur de courant présent dans le système spécifié a dépassé sa valeur de seuil de défaillance.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM 1353 Le bloc Avertissement La mesure d'un d'alimentation a capteur de bloc détecté un d'alimentation avertissement. présent dans le système spécifié a dépassé un seuil d'avertissement pouvant être défini.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 1404 Erreur d'unité de Erreur stockage. Le taux de correction d'une unité de stockage a dépassé une valeur acceptable, un banc de mémoire de secours a été activé ou une erreur ECC multi-bits s'est produite.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 2056 Avertissement d'échec de disque virtuel. Un ou plusieurs disques physiques présents sur le disque virtuel ont échoué.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 2077 Avertissement Erreur d'échec du format de disque virtuel. Un disque physique appartenant au disque virtuel a échoué.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM 2100 La température Avertissement L'enceinte du disque a dépassé le seuil physique est trop d'avertissement chaude. maximal. Divers facteurs peuvent provoquer une température excessive. 2101 La température est tombée en deçà du seuil d'avertissement minimal. Avertissement L'enceinte du disque Dans la console physique est trop SCVMM, froide.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 2103 La température Erreur est tombée en deçà du seuil de défaillance minimal. L'enceinte du disque Dans la console physique est trop SCVMM, froide.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 2268 Erreur de Erreur communication de Storage Management. Storage Management a perdu la communication avec un contrôleur. Dans la console SCVMM, l'implémentation du conseil PRO migre les machines virtuelles en cours d'exécution de l'hôte défectueux vers les hôtes intègres.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 2301 Erreur matérielle Erreur de l'enceinte. L'enceinte ou l'un de ses composants se trouve dans un état Échec ou Détérioré.
Cause de l'alerte et action de récupération (suite) ID d'événement Dell Tableau 3-1. Description de Sévérité l'alerte dans SCOM/ SCE & le conseil PRO de SCVMM Cause de l'alerte Action corrective recommandée du conseil Dell PRO 2314 Échec des Erreur composants SAS (Serial Attached SCSI). Storage Management n'est pas en mesure de surveiller ni de gérer les périphériques SAS.
A Annexe A : Limites connues de Dell PROPack Voici les limites connues de Dell PROPack : 1 Comment Dell PROPack gère-t-il toute défaillance au sein de l'infrastructure SCOM/SCE/SCVMM ? L'infrastructure SCE/SCOM-SCVMM dispose de plusieurs services logiciels (par exemple, Management Station, SQL Server, etc.) impliquant une configuration distribuée complexe.
3 Existe-t-il des limites concernant le nombre de machines virtuelles et de systèmes pouvant être gérés via Dell PROPack ? Le nombre d'hôtes et de machines virtuelles pouvant être gérés dépend de la console SCVMM et non de Dell PROPack. 4 Un message d'avertissement de sécurité s'affiche lorsque vous importez Dell PROPack.
B Annexe B : Articles de la base de connaissances Microsoft dédiés à Dell PROPack Les tableaux suivants répertorient les articles de la base de connaissances Microsoft ainsi que les ID de base de connaissances correspondantes. Pour plus de détails, consultez le site du support de Microsoft à l'adresse support.microsoft.com. Correctifs requis sur Managed System Tableau B-1.
Correctifs recommandés sur Managed System Tableau B-2. Correctifs recommandés pour PROPack sur Managed System Système concerné Description Lien de la base de connaissances Microsoft Hyper-V Message d'erreur d'arrêt sur un système Windows Server 2008 sur lequel le rôle Hyper-V est installé : « STOP 0x0000001A ». 957967 Hyper-V Une fuite de mémoire peut être détectée sur le 958124 processus wmiprvse.
Correctifs recommandés sur Management Station Tableau B-3. Correctifs recommandés pour PROPack sur Management Station Système concerné Description System Center Virtual Machine Manager 2008 Une fuite de mémoire peut être détectée sur le 958124 processus wmiprvse.exe lorsqu'une requête de notification Windows Management Instrumentation (WMI) est intensément utilisée sur un système Windows Server 2008 ou Windows Vista.
Annexe B : Articles de la base de connaissances Microsoft dédiés à Dell PROPack
Glossaire La liste suivante définit ou identifie les termes techniques, les abréviations et les sigles utilisés dans le présent document. système géré Un système géré est un système surveillé et géré par le biais des infrastructures SCOM/SCE et SCVMM, et exécutant Dell OpenManage Server Administrator. Les systèmes utilisant Server Administrator peuvent être gérés localement ou à distance via un navigateur Web pris en charge.
Glossaire 44
Index A Action de récupération, 25 Assistance technique, 10 avertissement générique, 12 C Conseil Pro, 6 Conseil Pro Configuration, 13 F Fonctionnalités du pack de gestion, 5 I ID d'événement Dell 1053, 25 1054, 25 1104, 26 1154, 26 1203, 26 1204, 27 1305, 27 1306, 27 1353, 28 1354, 28 1403, 1404, 1703, 2048, 2056, 2057, 2076, 2077, 2082, 2083, 2100, 2101, 2102, 2103, 2129, 2137, 2268, 2293, 2300, 2301, 2302, 2314, 2328, 28 29 29 29 30 30 30 31 31 31 32 32 32 33 33 33 34 34 34 35 35 36 36 Index 45
P V Pack de gestion Dell Nouveautés, 5 Vue Alerte, 23 État, 24 Packs de gestion Dell, 5 PRO, 6 PROPack Configuration minimale, 11 Considérations en matière de sécurité, 18 Désinstallation, 17 Fonctionnalités, 6 Importation, 12 Test, 15 R Rôles de l'utilisateur, 18 S Station de gestion, 6 Surveillance Utilisation de SCOM/SCE, 23 Utilisation de SCVMM, 19 système géré, 6 T Test d'installation Scénario 1, 15 Scénario 2, 16 46 Index
