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附录 A - 问题与解决方案
主题：
• 问题和解决方案
• 已知限制
问题和解决方案
下表列出了已知问题、解决方案和问题适用的对象。
表. 28: 问题和解决方案
问题 解决方案 适用于
在 Dell 网络设备的图表视图中不显示
Dell DRAC 和机箱对象的基本属性。
要解决该问题，您可以通过单击状态视图中
的对象来查看详细的属性集。
Dell 机箱监测功能
CMC 下不会显示服务器模块和机箱插
槽摘要信息。
● 确保在管理 CMC 的管理服务器上安装
OpenManage Server Administrator
(OMSA) 或 DRAC 工具。
● 确保已为 CMC 设备配置
RunAsAccounts 并已将其与“Dell CMC
登录帐户”进行关联。
● 确保从 OpsMgr 控制台的创作窗格启用
Dell CMC 插槽查找和规则。
Dell 机箱监测功能
通过添加/删除程序或卸载或更改程序
窗口运行 Dell Server Management Pack
6.0 版的修复选项时出现错误。
使用安装程序中的修复选项。有关更多信
息，请参阅 Dell Server Management Pack
Suite Version 6.1.1 for Microsoft System
Center Operations Manager Installation
Guide（适用于 Microsoft System Center
Operations Manager 的 Dell Server
Management Pack Suite 6.1.1 版安装指南）
中的“使用安装程序中的修复选项”部分。
Dell Server Management Pack Suite
如果在查找 CMC 设备时发生响应延
迟，而来自设备的最新信息未能获得更
新，系统将生成脚本超时错误，或者临
时文件夹中的日志文件未被清除。
增大发生响应延迟的 CMC 设备中覆盖属性
屏幕上的脚本超时值。有关覆盖的更多信
息，请参阅 technet.microsoft.com 上的
OpsMgr 说明文件。
Dell 机箱监测功能
功能管理主机服务器运行状况服务未运
行。
如果所选的管理服务器停止运行，则执行的
功能管理任务将失败。如果所选的管理服务
器损坏或无法获得运行状况服务，则应停用
该管理服务器，以移除陈旧的对象。有关更
多信息，请参阅
technet.microsoft.com/en-us/library/
hh456439.aspx。
从剩余的管理服务器中选择一个管理服务
器，然后覆盖功能管理主机查找的
FMPHostFQDN。
Dell Server Management Pack Suite
在控制台上的监测 > 警报视图 > 服务器
警报下显示 Dell OM：服务器及其组件
运行状况计算失败警报。
手动关联用于监测 Dell 服务器的帐户运行方
式。有关更多信息，请参阅关联用于使用无
Dell 无代理监测功能
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附录 A - 问题与解决方案 63