Users Guide

부록 A - 문제 및 해결 방법
문제 및 해결 방법
다음 표에는 알려진 문제, 해결 방법 및 해당 문제의 적용 대상이 나와 있습니다.
표 24. 문제 및 해결 방법
문제 해결 방법 적용 대상
Dell 네트워크 장치에 대한 Diagram
View(다이어그램 보기)에 Dell DRAC
및 섀시 개체에 대한 기본 속성이 표시
되지 않습니다.
이 문제를 해결하기 위해 State View(상태
보기)에서 개체를 클릭하여 자세한 특성 집
합을 볼 수 있습니다.
Dell 섀시 모니터링 기능
라이센스 구성 경고가 자동으로 해결되
지 않습니다.
이 문제를 해결하려면 OpsMgr 콘솔에서 라
이센스 구성 경고를 마우스 오른쪽 단추로
클릭하고 Close(닫기)를 클릭합니다.
Dell Server Management Pack Suite
CMC 아래에 서버 모듈과 섀시 슬롯 요
약 정보가 표시되지 않습니다.
• CMC를 관리하는 관리 서버에
OpenManage Server
Administrator(OMSA) 또는 DRAC 도구가
설치되어 있는지 확인합니다.
• CMC 장치에 대한 RunAsAccounts를 구
성한 다음 "Dell CMC 로그인 계정"과 연
결시켜야 합니다.
• Dell CMC 슬롯 검색 및 규칙이 OpsMgr
콘솔의 Authoring pane(작성 창)에서
활성화되어 있는지 확인합니다.
Dell
섀시 모니터링 기능
Add/Remove Programs(프로그램 추
가/제거) 또는 Uninstall or change a
program(프로그램 삭제 또는 변경) 창
에서 Dell Server Management Pack 버
전 6.0의 Repair(복구) 옵션을 실행하
는 중에 오류가 발생합니다.
설치 프로그램에서 Repair(복구) 옵션을 사
용하십시오. 자세한 내용은 Microsoft
System Center Operations Manager 용 Dell
Server Management Pack Suite 버전 6.0 설
치 안내서 의 "설치 프로그램에서 복구 옵션
사용" 섹션을 참조하십시오.
Dell Server Management Pack Suite
Dell 에이전트 프리 모니터링 기능을 통
해 검색되는 Dell 서버는 Dell 에이전트
프리 모니터링 기능의 라이센스가 삭제
된 후에도 나열됩니다.
이 문제를 해결하려면 다음을 수행합니다.
1. Start(시작) > Run(실행)을 클릭합니
다.
2. 명령 프롬프트에서 DcomCnfg 명령을
입력하여 DCOM Configuration(DCOM
구성) 창을 엽니다.
3. Component Services(구성요소 서비
스) > Computers(컴퓨터) > My
Computer(내 컴퓨터) > COM+
Applications(COM+ 응용프로그램) >
Dell Device Helper(Dell 장치 도우미)를
확장합니다.
4. Dell Device Helper(Dell 장치 도우미)를
마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 Shut
down(종료)을 클릭합니다.
5. Dell Device Helper(Dell 장치 도우미)를
마우스 오른쪽 단추로 클릭하고
Start(시작)를 클릭합니다.
Dell Server Management Pack Suite
10
부록 A - 문제 및 해결 방법 55