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Apéndice A: problemas y soluciones
Problemas y soluciones
La siguiente tabla enumera los problemas conocidos, las soluciones y dónde se aplican.
Tabla 31. Problemas y soluciones
Problema Solución Aplicable a
En la Vista de diagrama para los
dispositivos de red Dell, no se muestran
los atributos básicos para los objetos Dell
DRAC y chasis.
Para solucionar este problema, es posible ver
el conjunto detallado de atributos haciendo
clic en los objetos de la Vista del estado.
Función de supervisión del chasis de Dell
Las alertas de configuración de licencias
no se resuelven automáticamente.
Para resolver este problema, en la consola de
OpsMgr haga clic con el botón derecho del
mouse en la alerta de configuración de
licencia y, a continuación, haga clic en
Cerrar.
Dell Server Management Pack Suite
La información del resumen de ranuras
del chasis y los módulos del servidor no
está visible en CMC o DRAC/MC.
• Asegúrese de que las herramientas
OpenManage Server Administrator
(OMSA) o DRAC estén instaladas en el
servidor de administración que gestiona
CMC o DRAC/MC.
• Asegúrese de que ha configurado
Cuentas de ejecución para los
dispositivos CMC o DRAC/MC y los ha
asociado con la "Cuenta de inicio de
sesión de CMC de Dell" o la "Cuenta de
inicio de sesión de DRAC/MC de Dell".
• Asegúrese de que las reglas Detección
de ranuras del CMC de Dell y
Detección de ranuras del DRAC/MC
de Dell están activadas en el panel
Autoría de la consola de OpsMgr.
Función de supervisión del chasis de Dell
Errores mientras se ejecuta la opción
Reparar en Dell Server Management
Pack versión 5.2.0 desde la ventana
Agregar o quitar programas o
Desinstalar o cambiar un programa.
Use la opción Reparar en el instalador. Para
obtener más información, consulte la sección
"Uso de la opción Reparar en el instalador" de
la Guía de instalación de Dell Server
Management Pack Suite versión 5.2.0 para
Microsoft System Center Operations
Manager.
Dell Server Management Pack Suite
Los servidores Dell que se detectan
mediante la función de supervisión (fuera
de banda) del servidor Dell se enumeran
incluso después de que la licencia (fuera
de banda) del servidor Dell se eliminó.
Para resolver este problema:
1. Haga clic en Inicio > Ejecutar.
2. En la solicitud de comandos, escriba el
comando DcomCnfg para abrir la
ventana Configuración de DCOM.
3. Expanda Servicios de componentes >
Equipos > Mi PC > Aplicaciones COM
+ > Dell Device Helper.
Dell Server Management Pack Suite
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