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Annexe A - Problèmes et solutions
Problèmes et solutions
Le tableau suivant répertorie les problèmes connus, leur solution et leur applicabilité.
Tableau 31. Problèmes et solutions
Problème Résolution Applicable à
Dans la vue Diagramme des
périphériques réseau Dell, les attributs de
base ne sont pas affichés pour les objets
Dell DRAC et Châssis.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez
afficher l'ensemble détaillé des attributs en
cliquant sur les objets dans la vue État.
Fonction de surveillance de châssis Dell
Les alertes de configuration de licences
ne sont pas résolues automatiquement.
Pour résoudre ce problème, sur la console
OpsMgr, faites un clic droit sur l'alerte de
configuration de licences puis cliquez sur
Fermer.
Dell Server Management Pack Suite
Les informations relatives aux modules
de serveur et au résumé de logements
de châssis ne sont pas visibles sous
CMC ou DRAC/MC
• Assurez-vous que les outils OMSA ou
DRAC sont installés sur le serveur de
gestion gérant le CMC ou DRAC/MC.
• Assurez-vous d'avoir configuré
Exécution comme compte pour les
périphériques CMC ou DRAC/MC et de
les avoir associés à un « compte de
connexion Dell CMC » ou à un « compte
de connexion Dell DRAC/MC ».
• Assurez-vous que les règles Détection
de logements Dell CMC et Détection
de logements Dell DRAC/MC sont
activées dans le volet Création de la
console OpsMgr.
Fonction de surveillance de châssis Dell
Erreurs lors de l'exécution de l'option
Réparer sur Dell Server Management
Pack version 5.2.0 à partir de la fenêtre
Ajouter/Supprimer des programmes
ou Désinstaller ou modifier un
programme.
Utilisez l'option Réparer dans le programme
d'installation. Pour plus d'informations,
reportez-vous à la section « Utilisation de
l'option Réparer dans le programme
d'installation » du Guide d'installation de Dell
Server Management Pack Suite Version
5.2.0 pour Microsoft System Center
Operations Manager.
Dell Server Management Pack Suite
Les serveurs Dell qui sont détectés via la
fonction de surveillance de serveurs Dell
(hors bande) sont répertoriés, même
après la suppression de la licence des
serveurs Dell (hors bande).
Pour résoudre ce problème :
1. Cliquez sur Démarrer > Exécuter.
2. Dans l'invite de commande, entrez la
commande DcomCnfg pour ouvrir la
fenêtre Configuration de DCOM.
3. Développez Services de composants >
Ordinateurs > Mon ordinateur >
Applications COM+ > Dell Device
Helper.
4. Faites un clic droit sur Dell Device
Helper et cliquez sur Arrêter.
Dell Server Management Pack Suite
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Annexe A - Problèmes et solutions 59