Users Guide

72 Получение справки
Dell Enterprise Training
С программой обучения Dell Enterprise можно ознакомиться на сайте
www.dell.com/training . Услуги обучения и сертификации доступны не во
всех регионах.
Проблемы с заказом
При наличии проблем с заказом, например недостающие или неправильно
заказанные детали, ошибки в счете и т.п., свяжитесь с корпорацией Dell для
их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или упаковочный
лист. См. контактную информацию для вашего региона.
Источники информации о продукции
Если вам понадобится информация о других продуктах, которые можно
приобрести у Dell, или вы хотите сделать заказ, посетите веб-сайт
корпорации Dell по адресу:
www.dell.com . Номер телефона, по которому
можно поговорить со специалистом по продажам, см. в списке контактных
телефонов для своего региона.
Возврат изделий для гарантийного
ремонта или в счет кредита
Прежде чем возвращать изделия для гарантийного ремонта или в счет
кредита, выполните следующие действия.
1 Обратитесь в корпорацию Dell, чтобы получить индивидуальный код
(Return Material Authorization Number), и запишите его на наружной
стороне коробки.
Нужный номер телефона можно найти в списке контактных телефонов
для своего региона.
2 Вложите в посылку копию счета и письмо с описанием причины
возврата изделия.
3 Включите в посылку копию диагностической информации, в которой
должны быть сведения о выполненных вами тестах и сообщениях об
ошибках, выданных программой диагностики.