Users Guide

Получение справки 71
Доступ к службе технической поддержки компании Dell можно получить с
помощью следующих веб-узлов и адресов электронной почты:
• Веб-узлы службы поддержки корпорации Dell
support.dell.com
support.jp.dell.com
(только для Японии)
support.euro.dell.com (только для стран Европы)
• Адреса электронной почты службы поддержки корпорации Dell
[e-mail]
[e-mail]
[e-mail] (только для стран Латинской Америки и
Карибского бассейна)
[e-mail] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского
регионов)
• Адреса электронной почты службы маркетинга и отдела продаж
корпорации Dell
[e-mail] (только для стран Азиатского и Тихоокеанского
регионов)
[e-mail] (только для Канады)
• Анонимный протокол передачи файлов (FTP)
ftp.dell.com/
Войдите на сайт, используя в качестве имени пользователя anonymous,
а в качестве пароля адрес электронной почты.
Автоматическая система отслеживания заказа
Чтобы проверить состояние заказа по продуктам Dell, можно посетить сайт
support.dell.com или позвонить в автоматическую систему отслеживания
заказа. Вам будет задано несколько вопросов, записанных на автоответчик,
чтобы служба могла идентифицировать ваш заказ и выдать информацию о
его исполнении. См. контактную информацию для вашего региона.