Адаптер Dell™ Serial-Attached SCSI 6/iR Integrated Руководство пользователя Модель UCS-61
Dell™ Serial-Attached SCSI 6/iR Integrated and Adapter Руководство пользователя Модель UCS-61 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Примечания, предупреждения и предостережения ПРИМЕЧАНИЕ: ПРИМЕЧАНИЕ указывает на важную информацию, которая поможет использовать компьютер более эффективно. ВНИМАНИЕ: ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ указывает на возможность повреждения оборудования или потери данных и объясняет, как этого избежать. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ указывает на потенциальную опасность повреждения, получения легких травм или угрозу для жизни.
Содержание ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по технике безопасности . . . . . . . . . 9 БЕЗОПАСНОСТЬ: Общие сведения . . . . . . . БЕЗОПАСНОСТЬ: Работа с внутренними компонентами системы . . . . . . . . . . . . БЕЗОПАСНОСТЬ: Защита от электростатического разряда 1 Обзор . . 10 . . . . . . . . . . 11 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . О RAID 9 13 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14 Уровни RAID Технология RAID . . . . . .
4 Установка драйверов . . . . . . . . . . . . Установка драйвера Windows . . . . . . . . . . Создание диска обновления драйвера . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Предварительные требования для установки . . . . . . . . . . . . . . . . . . Установка драйвера во время установки операционной системы Windows Server 2003 или Windows XP Установка драйвера во время установки операционной системы Windows Server 2008 или Windows. 25 26 26 26 . . . 28 . . . . .
5 BIOS SAS 6/iR 39 . . . . . . . . . . . . . . . . . . Сообщения POST . . . . . . . . . . . . . . . . . . Сообщения с кодом ошибки BIOS . утилита конфигурации 39 . . . . . 39 . . . . . . . . . . . . . . 40 . . . . . 40 . . . . . . . . . . . . 40 Запуск утилиты конфигурирования Выполняемые функции Перемещение по экранам утилиты конфигурирования . . . . . . . . . . . . . . . Экраны конфигурирования и управления Integrated RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 .
6 Поиск и устранение неисправностей . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57 Порядок загрузки в BIOS Общие проблемы 57 Проблемы, связанные с физическими дисками . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 . . . . . . . 60 . . . . . . . . . . 62 Сообщения об ошибках утилиты конфигурирования . . . . . . . . . . Сообщения об ошибках BIOS A Обновление микропрограммы . . . . 67 Утилита обновления микропрограммы . . . . . . . .
C Законодательство и стандарты . D Контактная информация для обращения в корпорацию (только для Тайваня) . . . . . . . . . 75 . . . . . . 77 Глоссарий . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79 Указатель . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
8 Содержание
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Инструкции по технике безопасности С целью обеспечения собственной безопасности и защиты системы и рабочей среды от возможного повреждения соблюдайте следующие инструкции по технике безопасности. ПРИМЕЧАНИЕ: См. инструкции по технике безопасности и предупреждения в документации к системе Dell™ PowerEdge™ или рабочей станции Dell Precision™. БЕЗОПАСНОСТЬ: Общие сведения • Обращайте внимание на сервисную маркировку и соблюдайте содержащиеся в ней указания.
БЕЗОПАСНОСТЬ: Работа с внутренними компонентами системы Перед снятием крышек системы выполните следующие действия в указанной последовательности. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: При отсутствии подробных инструкций в документации Dell снятие крышек и доступ к внутренним компонентам системы разрешается только сертифицированному персоналу по техническому обслуживанию.
БЕЗОПАСНОСТЬ: Защита от электростатического разряда Электростатический разряд (ESD) может повредить внутренние электронные компоненты компьютера. При определенных условиях электростатический заряд может накапливаться на теле или на периферийных устройствах, а затем разряжаться на другой объект, например, на компьютер. Во избежание этого снимайте с себя заряд электростатического электричества, прежде чем прикасаться к какому-либо электронному компоненту компьютера, например к модулю памяти.
12 Инструкции по технике безопасности
Обзор Контроллер Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR представляет собой следующее поколение контроллеров Dell с интегрированными возможностями RAID (массив независимых дисковых накопителей с избыточностью). Технология SAS не обладает обратной совместимостью с предыдущим поколением SCSI-устройств. Все контроллеры SAS 6/iR являются платами PCI-E половинной длины и стандартной высоты, кроме контроллера SAS 6/iR Integrated на blade-серверах и на рабочих станциях Precision.
О RAID RAID – это группа нескольких независимых физических дисков, которая предоставляет более высокую производительность или доступность данных за счет увеличения числа дисков, используемых для хранения данных и доступа к ним. Дисковая подсистема RAID повышает производительность системы ввода-ввода и доступность данных. Хост-система работает с группой физических дисков как с одной единицей хранения. Пропускная способность возрастает из-за возможности одновременного доступа к нескольким дискам.
Технология RAID Integrated Striping Конфигурация Integrated Striping (RAID 0) позволяет записывать данные на несколько физических дисков, а не только на один. В конфигурации Integrated Striping пространство хранения каждого физического диска разбивается на полосы размером 64 Кб. Такие полосы чередуются регулярно последовательным образом. Часть полосы, принадлежащая одному физическому диску, называется элементом полосы.
Integrated Mirroring В конфигурации Integrated Mirroring (RAID 1) данные записываются на один диск с одновременной записью на другой. В случае сбоя одного диска содержимое другого может быть использовано для запуска системы и воссоздания отказавшего физического диска. Основное преимущество конфигурации Integrated Mirroring заключается в обеспечении 100% избыточности данных. Так как содержимое одного диска целиком записано на втором диске, сбой одного из дисков останется без последствий.
Характеристики адаптера SAS 6/iR В данном разделе предоставляются характеристики контроллера Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR. В следующей таблице сравниваются характеристики контроллеров SAS 6/iR Adapter и SAS 6/iR Integrated. Таблица 2-1.
Таблица 2-1.
Таблица 2-1.
20 Характеристики адаптера SAS 6/iR
Установка аппаратного обеспечения В этой главе описывается установка адаптера Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR Adapter. ПРИМЕЧАНИЕ: Если Адаптер SAS 6/iR Integrated встроен в материнскую плату системы, то он не требует установки. Инструкции по работе с системой можно найти в документах Руководство по эксплуатации оборудования и Руководство пользователя.
4 Выберите подходящий разъем слот PCI-E. На задней панели компьютера удалите заглушку, соответствующую выбранному слоту PCI-E. ПРИМЕЧАНИЕ: Дополнительную информацию о слотах PCI-E системы см. в руководстве по эксплуатации оборудования. 5 Выровняйте адаптер SAS 6/iR Adapter вдоль выбранного слота PCI-E. 6 Вставьте контроллер осторожно, но с усилием до его плотной посадки в слот PCI-E. См. Рисунок 3-1. Рисунок 3-1.
7 Затяните винт держателя (если он есть) или используйте фиксаторы системы для закрепления контроллера в корпусе. 8 Подсоедините к контроллеру кабели от конечных устройств или объединительной платы системы. См. Рисунок 3-2. Рисунок 3-2. Подключение кабеля 3 2 1 SAS 6/iR Adapter 1 2 4-канальный внутренний разъем SAS 3 кабель 9 Установите крышку компьютера на место. Дополнительную информацию о процедуре закрытия системы см. в руководстве по эксплуатации оборудования или в руководстве пользователя.
24 Установка аппаратного обеспечения
Установка драйверов Для работы контроллера Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR необходимы драйверы операционных систем Microsoft® Windows®, Red Hat® Linux® и SUSE® Linux. В данной главе описаны процедуры установки драйверов для перечисленных ниже операционных систем.
Установка драйвера Windows Данный раздел руководства содержит описание процедуры установки драйвера Windows. Создание диска обновления драйвера Выполните следующие действия для создания диска с драйверами. 1 Просмотрите раздел загрузок для используемой системы на сайте технической поддержки Dell support.dell.com. 2 Найдите и загрузите самую последнюю версию драйвера контроллера SAS 6/iR для данной системы. 3 Следуйте инструкциям на веб-сайте Dell Support для извлечения драйвера на диск.
Загрузите драйверы с Dell Systems Service and Diagnostic Tools Media 1 Установите диск Dell Systems Service and Diagnostics Tools в системе. Появится диалоговое окно Welcome to Dell Service and Diagnostic Utilities. 2 Выберите необходимую модель сервера и операционную систему (Microsoft Windows Server 2003). 3 Нажмите кнопку Continue (Продолжить). 4 В отображаемом списке драйверов выберите необходимый драйвер. Выберите самораспаковывающийся Zip-архив и нажмите кнопку Run (Выполнить).
Установка драйвера во время установки операционной системы Windows Server 2003 или Windows XP Чтобы установить драйвер во время установки операционной системы, выполните описанные ниже действия. 1 Загрузите систему с диска, содержащего дистрибутив операционной системы Microsoft Windows XP/Microsoft Windows Server 2003.
Установка драйвера во время установки операционной системы Windows Server 2008 или Windows Чтобы установить драйвер во время установки операционной системы, выполните описанные ниже действия. 1 Загрузите систему с диска, содержащего дистрибутив операционной системы Microsoft Windows Vista/Microsoft Windows Server 2008. 2 Следуйте указаниям на экране до тех пор, пока не будет достигнуто окно «Where do you want to install Vista/2008», после чего выберите «Load driver... (Загрузка драйвера...
ПРИМЕЧАНИЕ: Операционные системы Windows 2008 и Vista содержат драйвер устройства для поддержки контроллеров SAS. Операционная система автоматически обнаружит новый контроллер и установит драйвер. Проверьте версию драйвера, установленного Windows, и в случае необходимости обновите его. 5 Нажмите кнопку Next (Далее).
2 Перейдите на вкладку Hardware (Оборудование). 3 Нажмите кнопку Device Manager (Диспетчер устройств). Должно появиться окно Device Manager (Диспетчер устройств). ПРИМЕЧАНИЕ: Альтернативный способ открытия диспетчера устройств. В проводнике Windows щелкните правой кнопкой мыши значок «My Computer (Мой компьютер)» и выберите пункт «Manage (Управление)». Откроется окно «Computer Management (Управление компьютером)», в котором выберите «Device Manager (Диспетчер устройств)».
Установка драйвера для операционной системы Linux Используйте процедуры данного раздела при установке драйвера для Linux. Данный драйвер часто обновляется. Чтобы убедиться в том, что используется самая последняя версия драйвера, загрузите обновленный драйвер Linux с веб-сайта технической поддержки Dell support.dell.com.
Создание дискеты обновления драйвера с помощью DKMS Ниже описаны действия по созданию DUD-образа с помощью утилиты DKMS. ПРИМЕЧАНИЕ: Драйвер необходимо установить в системе, в которой выполняется эта процедура. 1 Установите пакет rpm megaraid_sas с поддержкой DKMS.
Установка Red Hat Enterprise Linux 5 и изменение последовательности дисков Операционная система может не загружаться, если операционная система Red Hat Enterprise Linux 5 установлена на систему, которая содержит параллельно подключенный контроллер SAS 6i/R, связанный более чем с двумя жесткими дисками. Эта проблема возникает в случаях, когда жесткие диски настраиваются для работы с более чем одним RAID-контроллером, или один том RAID с одним или двумя отдельными дисками подключен к контроллеру.
Установка SUSE Linux Enterprise Server с помощью дискеты обновления драйвера ПРИМЕЧАНИЕ: Для получения дополнительных сведений о создании дискеты с драйвером см. «Создание дискеты с драйвером» на стр. 32. Выполните следующие шаги для установки SUSE Linux Enterprise Server (версия 9 или 10) с помощью DUD-образа. 1 Вставьте в дисковод компьютера компакт-диск с пакетом обновления SUSE Linux Enterprise Server (версии 9 или 10). 2 Для диска обновления драйвера нажмите .
Установка SUSE Linux Enterprise Server 10 и изменение последовательности дисков Операционная система может не загружаться, если операционная система SUSE Linux Enterprise Server 10 установлена в системе, которая содержит контроллер SAS 6i/R с более чем двумя подключенными жесткими дисками. Эта проблема возникает в случаях, когда жесткие диски настраиваются для работы с более чем одним RAID-контроллером, или один том RAID с одним или двумя отдельными дисками подключен к контроллеру.
Установка пакета RPM с поддержкой DKMS Выполните следующие действия для создания пакета RPM с поддержкой DKMS: 1 Распакуйте пакет драйвера из tar-архива. 2 Установите пакет DKMS с помощью команды: rpm –ihv dkms<версия>.noarch.rpm 3 Установите пакет драйвера с помощью команды: rpm –ihv megaraid_sas-<версия>.noarch.rpm ПРИМЕЧАНИЕ: При обнолении существующего пакета введите команду rpm -Uvh <имя пакета>.
38 Установка драйверов
BIOS SAS 6/iR BIOS контроллера Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR предоставляет следующие возможности: • поддержка нескольких адаптеров SAS; • поддержка управления памятью POST (PMM); • средство настройки массива независимых дисковых накопителей с избыточностью (RAID); • образ восстановления BIOS постоянного запоминающего устройства (ПЗУ); • генерация сообщений об ошибках статуса POST; • совместимость с Console Redirection (Перенаправление консоли); • текстовая утилита конфигурирования (CTRL
утилита конфигурации Запуск утилиты конфигурирования 1 Загрузите систему. 2 При появлении соответствующего запроса во время процесса POST нажмите +. Если не удалось вовремя нажать эту комбинацию клавиш, и появился экран с логотипом операционной системы, дождитесь завершения загрузки операционной системы. Затем перезапустите систему и повторите попытку. Должен появиться экран с меню утилиты конфигурирования. Выполняемые функции ПРИМЕЧАНИЕ: Экраны имеют иерархическую организацию.
Таблица 5-1. Функции, выполняемые утилитой конфигурирования (продолжение) Функция Описание Create New Array (Создание нового массива) Предоставляется возможность добавлять устройства в выбранный новый массив. View Array (Просмотр массива) Отображаются свойства существующего массива и опция перехода к экрану Manage Array. Управление массивом Предоставляются возможности для управления текущим массивом.
Экраны конфигурирования и управления Integrated RAID Конфигурирование и управление Integrated RAID (IR) осуществляется с помощью нескольких экранов, каждый из которых доступен после выбора соответствующего элемента RAID Properties (Свойства RAID) на экране Adapter Properties (Свойства адаптера). • Если на данный момент отсутствуют настроенные RAID-массивы, то будет предложено создать такой RAID-массив.
Create New Array (Создание нового массива) Экран Create New Array (Создать новый массив) позволяет выбрать диски для нового массива. 1 После конфигурирования массива создайте его, нажав клавишу . 2 После появления соответствующего приглашения сохраните изменения. 3 Нажмите клавишу , чтобы подтвердить внесение изменений. После создания массива утилита возвращается к экрану Adapter Properties (Свойства адаптера). Описание свойств массива см. в нижеследующей таблице.
Таблица 5-2. Описания полей массива (продолжение) Поле Описание Array Status (Статус массива) Статус текущего массива. Массив может находиться в следующих состояниях: Optimal - Все диски множества активны и готовы к работе. Degraded - Один или несколько дисков массива RAID 1 неисправны или отключены. Состояние Optimal может быть восстановлено путем замены неисправных дисков или путем их включения. Disabled - Массив отключен. Quiesced - Массив заморожен.
Таблица 5-2. Описания полей массива (продолжение) Поле Описание Hotspare (Горячая замена) Указывает является диск «горячим» резервом или нет. Drive Status (Состояние диска) Ok - Диск активен и полностью работоспособен. Missing - Диск не обнаруживается. Failed - Диск недоступен или сообщает о сбое. Initing - Идет процесс инициализации диска. CfgOffln - Диск в автономном режиме при запросе хост-узла. UserFail - Диск помечен как потерявший работоспособность при запросе хост-узла.
Таблица 5-2. Описания полей массива (продолжение) Поле Описание Predicted Failure (Предсказанная неисправность) Указывает, предсказывает ли SMART устройство сбой или нет. Size (MB) (Объем в Мб) Фактический физический размер выбранного диска в массиве. ПРИМЕЧАНИЕ: Контроллеры SAS 6ir не поддерживают работу светодиода Drive Status (Состояние диска) в системах Dell PowerEdge, которые обладают светодиодами индикации состояния диска.
Управление массивом Экран Manage Array используется для управления текущим массивом. Параметрами этого экрана являются Manage Hotspares, Synchronize Mirror, Activate Array и Delete Array. Для выполнения каждого действия требуется подтверждение. Таблица 5-3.
Таблица 5-3. Описания полей управления массивом (продолжение) Поле Описание Manage Hotspares (Управление горячими заменами) Этот параметр используется для создания или удаления глобальных «горячих» резервов. Используя этот параметр, также можно: • назначать «горячий» резерв (только конфигурации Integrated RAID 1); • отображать состояние «горячего резерва» и размер, тип каждого диска. Synchronize RAID 1 (Синхронный RAID 1) Этот параметр используется для синхронизации массива R1.
Выполнение задач конфигурирования Создание виртуального диска в конфигурации Integrated Striping Виртуальный диск в конфигурации Integrated Striping (IS), которая также носит название RAID 0, предлагает возможность расслоения данных среди нескольких физических дисков. Тома RAID 0 предоставляют увеличенную емкость за счет объединения нескольких физических дисков в один виртуальный диск.
5 После завершения конфигурирования виртуального диска нажмите , а затем выберите пункт Save changes. 6 Нажмите , чтобы подтвердить удаление существующих данных при создании виртуального диска. Во время создания виртуального диска утилита конфигурирования приостанавливает работу. ВНИМАНИЕ: Конфигурация RAID 0 не предоставляет никакой защиты данных на случай сбоя диска. Она в основном используется для увеличения производительности.
ВНИМАНИЕ: Данные на обоих дисках будут потеряны. Перед выполнением данных действий рекомендуется сделать резервную копию всех данных. 5 Существует несколько ограничений на создание виртуального диска RAID 1: • Все диски должны быть либо физическими дисками, совместимыми с интерфейсом SAS или SATA компании Dell. • Физические диски с интерфейсами SAS и SATA нельзя использовать в одном виртуальном диске. • В виртуальном диске RAID 1 должно быть два физических диска.
Просмотр свойств виртуального диска Следуйте описанным ниже действиям при просмотре свойств виртуальных дисков RAID 0 и RAID 1. 1 Выберите контроллер в окне Adapter List утилиты конфигурирования. 2 Выберите пункт RAID Properties. • При отсутствии виртуальных дисков предлагается создать виртуальный диск RAID 0 или RAID 1. • При наличии одного виртуального диска выберите вариант View Existing Array.
Активация виртуального диска Виртуальный диск может стать неактивным, например, при его удалении с одного контроллера SAS 6/iR и перенесении на другой. Опция Activate позволяет реактивировать неактивный диск, добавленный в систему. Этот параметр доступен, только если выбранный виртуальный диск в данный момент неактивен. ПРИМЕЧАНИЕ: Не переносите том или «горячие» резервы в другую систему, если только система уже не содержит максимальное число виртуальных дисков или «горячих» резервов.
Перенос и активация виртуального диска Виртуальные диски и «горячие» резервы могут переноситься только с других контроллеров SAS 6/iR. Виртуальные диски не могут переноситься с любых других контроллеров, в том числе с контроллеров SAS 5 или PERC. Во время переноса перед снятием и заменой дисков электропитание всех систем должно быть отключено. Тома, которые переносятся на другой контроллер будут неактивны и, следовательно, должны быть активированы. Сведения об активации виртуальных дисков см.
Обработка отказа «горячего» резерва Если виртуальный диск RAID 1 оказался в неработоспособном состоянии, совместимый «горячий» резерв автоматически начинает воссоздание неисправного виртуального диска. Член неисправного виртуального диска со статусом «missing» или «failed» отображается как «missing» (отсутствующий) глобальный «горячий» резерв. Диск со статусом «missing» или «failed» должен быть заменен диском, совместимым с существующим виртуальным диском (дисками).
56 BIOS SAS 6/iR
Поиск и устранение неисправностей За помощью в решении проблем с контроллером Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR можно перейти по ссылке Обратитесь в корпорацию Dell. или посетить веб-сайт технической поддержки Dell Support по адресу support.dell.com. Порядок загрузки в BIOS Для загрузки с контроллера в BIOS системы нужно установить соответствующий порядок загрузки. Более подробную информацию см. в документации к операционной системе.
Table 6-1. Общие проблемы Проблема Предлагаемое решение Сообщение «No Physical Disks Found» (Физические диски не обнаружены) отображается во время установки операционной системы Windows. Это сообщение появляется по одной из нижеперечисленных ниже причин: • Драйвер не поддерживается операционной системой. (применимо только к операционным системам Windows 2003 и Windows XP). • Отключен BIOS контроллера. • Физические диски не подключены или подключены неправильно.
Table 6-2. Проблемы с физическими дисками (продолжение) Проблема Предлагаемое решение Один из физических дисков массива имеет статус «Failed» (неисправен). • • • • Проверьте кабели SAS. Переустановите физический диск. Проверьте целостность корпуса или объединительной платы. Обратитесь в корпорацию Dell. Если неисправность не устранена. Виртуальный • Войдите в утилиту конфигурирования и убедитесь, диск Integrated что физический диск пронумерован в топологии SAS.
Сообщения об ошибках утилиты конфигурирования ПРИМЕЧАНИЕ: В утилите конфигурирования отображаются нижеследующие сообщения об ошибках. Перезапустите систему и еще раз проверьте возможность возникновения таких сообщений. ПРИМЕЧАНИЕ: Если сообщение об ошибке продолжает отображаться даже после выполнения вышеуказанных действий, упомянутых в Таблица 6-3, описывающей методы устранения ошибок, обратитесь в службу поддержки корпорации Dell для получения рекомендаций по устранению неисправностей.
Table 6-3. Сообщения об ошибках утилиты конфигурирования (продолжение) Сообщение Значение и предлагаемое решение Error obtaining PHY properties configuration information (Ошибка при получении информацию о конфигурации свойств протокола PHY) Сбой при считывании страницы с критически важной информацией о конфигурации из микропрограммы. Перезапишите микропрограмму во флэш-память и перезагрузите систему.
Сообщения об ошибках BIOS Table 6-4. Сообщения об ошибках BIOS Сообщение Значение Press Ctrl+C to Enable BIOS (Нажмите Ctrl C, чтобы активировать BIOS) Если BIOS отключена, то ее можно активировать с помощью утилиты конфигурирования. Для этого в утилите конфигурирования соответствующему параметру необходимо задать значение Enabled (Включена).
Table 6-4. Сообщения об ошибках BIOS (продолжение) Сообщение Значение Adapter configuration Запустите утилиту конфигурирования и may have changed, подтвердите конфигурацию контроллера SAS 6/iR. reconfiguration is recommended! (Конфигурация адаптера могла измениться, рекомендуется реконфигурация!) Press CTRL-C to run Dell SAS 6 Configuration Utility… (Нажмите CTRL-C, чтобы запустить утилиту конфигурирования Dell SAS 5...) Initializing... (Инициализация...
Table 6-4. Сообщения об ошибках BIOS (продолжение) Сообщение Значение "Volume (xx:yy:zzz) is currently in state “STATE”" (В настоящее время том (xx:yy:zzz) находится в состоянии "STATE") В сообщении приводится текущее состояние указанного виртуального диска, когда оно не является оптимальным. Ниже перечислены возможные состояния. • INACTIVE: Виртуальный диск не активен (возможно, это посторонний диск) или находится в одном из указанных ниже состояний.
Table 6-4. Сообщения об ошибках BIOS (продолжение) Сообщение Значение Adapter Инициализация адаптера прошла неверно. Malfunctioning! Возможно, имеется проблема в конфигурации (Адаптер неисправен!) адаптера. Перезагрузите конфигурацию BIOS. Запустите утилиту конфигурирования еще раз и проверьте, устранена ли данная неисправность. MPT firmware fault (сбой микропрограммы MPT) Произошел сбой микропрограммы LSI Logic MPT. Обратитесь в корпорацию Dell.
Table 6-4. Сообщения об ошибках BIOS (продолжение) Сообщение Значение Invalid or corrupt image (Неправильный или поврежденный образ) Поврежден один из образов для утилиты конфигурирования, файла строк или параметров. Перезагрузите BIOS. Переустановите микропрограмму во флэш-памяти. Image upload failed Не удалось загрузить образ утилиты (Не удалось загрузить конфигурирования, ее файл строк или образ) параметров. Перезагрузите BIOS. Перезапишите микропрограмму в флэш-память.
Обновление микропрограммы Обновление микропрограммы контроллера Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 6/iR осуществляется путем записи обновленного кода микропрограммы во флэш-память. Микропрограмму можно записывать во время использования контроллера. Чтобы изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить систему. Если при записи микропрограммы произошел сбой (например, прекращение подачи электроэнергии), то контроллер возвращается к предыдущей версии микропрограммы.
68 Обновление микропрограммы
Получение справки Получение помощи ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Если потребуется снять крышку компьютера, сначала выключите его и отсоедините кабели питания компьютера и модема от электрических розеток. При необходимости получения помощи по техническим вопросам выполните следующее: 1 Выполните процедуры, представленные в разделе «Troubleshooting Your System» (Поиск и устранение неисправностей в системе) руководства пользователя оборудования (Hardware Owners Manual).
Инструкции по работе со службой технической поддержки см. в разделах «Dell Enterprise Training» на стр. 72 и «Прежде чем позвонить» на стр. 73. ПРИМЕЧАНИЕ: Не все виды помощи доступны за пределами континентальной части США Информацию о различных видах помощи можно получить у местного представителя компании Dell. Техническая поддержка и обслуживание клиентов Сотрудники службы технической поддержки компании Dell готовы ответить на ваши вопросы, касающиеся оборудования марки Dell™.
Доступ к службе технической поддержки компании Dell можно получить с помощью следующих веб-узлов и адресов электронной почты: • Веб-узлы службы поддержки корпорации Dell support.dell.com support.jp.dell.com (только для Японии) support.euro.dell.com (только для стран Европы) • Адреса электронной почты службы поддержки корпорации Dell mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com (только для стран Латинской Америки и Карибского бассейна) apsupport@dell.
Dell Enterprise Training С программой обучения Dell Enterprise можно ознакомиться на сайте www.dell.com/training. Услуги обучения и сертификации доступны не во всех регионах. Проблемы с заказом При наличии проблем с заказом, например недостающие или неправильно заказанные детали, ошибки в счете и т.п., свяжитесь с корпорацией Dell для их устранения. Во время звонка держите под рукой счет или упаковочный лист. См. контактную информацию для вашего региона.
4 При возврате изделия в счет кредита включите в посылку дополнительные принадлежности, прилагаемые к изделию (кабели питания, дискеты/диски с программным обеспечением, руководство пользователя и т.д.). 5 Для отправки оборудования используйте фирменную или равноценную упаковку. Доставка производится за ваш счет. Вы также сами страхуете все возвращаемые изделия и берете на себя риск потери посылки во время доставки в корпорацию Dell. Отправка посылок наложенным платежом не разрешается.
74 Получение справки
Законодательство и стандарты Дополнительную нормативную информацию можно получить на странице Regulatory Compliance Homepage веб-сайта www.dell.com по следующему адресу: www.dell.com/regulatory_compliance.
76 Законодательство и стандарты
Контактная информация для обращения в корпорацию (только для Тайваня) В соответствии со статьей 11 закона об экспертизе товаров, корпорация Dell предоставляет следующую контактную информацию для связи с корпорацией для сертифицированных организаций в Тайване в отношении продуктов, которым адресован данный документ. Dell B.V. Taiwan Branch 20/F, No. 218, Sec. 2, Tung Hwa S.
78 Контактная информация для обращения в корпорацию (только для Тайваня)
Глоссарий В данном разделе приведены определения технических терминов и расшифровки сокращений, используемых в этом документе. B BIOS (Basic Input/Output System) Часть операционной системы, которая предоставляет самый низкоуровневый интерфейс для работы с периферийными устройствами. Термин BIOS также относят к базовой системе ввода/вывода других «интеллектуальных» устройств, таких как RAID-контроллеры. D DKMS DKMS обозначает Dynamic Kernel Module Support.
P PCI Express (PCI-E) PCI Express (PCI-E) эволюционное обновление существующей шины PCI (Peripheral Component Interconnect). PCI-E обеспечивает последовательное соединение, которое функционирует скорее как сеть, а не шина. Если обычная шина обслуживает данные из нескольких источников, то PCI-E обладает коммутатором, контролирующим несколько двухточечных последовательных соединений. Такие соединения разветвляются от коммутатора непосредственно к устройствам, к которым должны передаваться данные.
R RAID Акроним для Redundant Array of Independent Disks (первоначально Redundant Array of Inexpensive Disks). Это массив из нескольких совместно управляемых независимых физических дисков, предназначенный для обеспечения более высокой надежности и/или производительности по сравнению с одним физическим диском. Операционная система работает с виртуальным диском как с одной единицей хранения. Выполнение операций ввода-вывода ускоряется благодаря возможности одновременного доступа к нескольким дискам.
S SAS Serial-Attached SCSI (SAS) – последовательный двухточечный интерфейс устройств корпоративного уровня, позволяющий эффективно использовать набор протоколов интерфейса SCSI. По сравнению с параллельным интерфейсом SCSI интерфейс SAS обеспечивает повышенную производительность, упрощение прокладки кабелей, меньшее число контактов, а также более низкие требования к питанию.
SMART Сокращение от Self-Monitoring Analysis and Reporting Technology (технология самоконтроля и вывода отчетов). Технология самоконтроля и составления диагностических отчетов (SMART) осуществляет мониторинг внутренней производительности всех двигателей, головок и электронных схем накопителя в целях обнаружения предсказуемых отказов жесткого диска. Эта функция помогает отслеживать производительность и надежность накопителей, а также защищать содержащиеся в них данные.
X XP XP – операционная система Microsoft Windows. Выпущена в 2001 году и построена на ядре Windows 2000, обеспечивающего более высокую стабильность и надежность по сравнению с предыдущими версиями Windows. Эта операционная система включает в себя усовершенствованный интерфейс пользователя и дополнительные функции, связанные с мобильностью, например, функции plug and play, используемые для подключения к беспроводным сетям.
Драйвер Драйвер устройства (для краткости часто говорят драйвер) — программа, позволяющая операционной системе или какой-либо другой программе корректно взаимодействовать с периферийным устройством, например, с сетевой платой компьютера или с контроллером SAS 6/iR. З Зеркалирование Процесс обеспечения полной избыточности с помощью двух физических дисков путем поддержки точной копии данных одного физического диска на втором.
Микропрограмма Программное обеспечение, которое храниться в обычном или программируемом постоянном запоминающем устройстве (ROM или PROM). Нередко микропрограмма отвечает за поведение системы при ее первоначальном включении. В качестве типичного примера можно рассмотреть управляющую программу в системе, которая полностью загружает операционную систему с диска или из сети, а затем предает ей управление.
Последовательная технология Технология хранения с последовательной выборкой, в частности интерфейсы Serial ATA, Serial Attached SCSI и PCI Express, позволяет преодолеть ограничения своих параллельных аналогов, обеспечивая производительность с более высоким уровнем масштабируемости. Название данной технологии связано со способом, используемым для передачи сигналов, серийно в одном потоке в отличие от нескольких потоков для параллельной архитектуры.
С Соединение Соединение между двумя устройствами PCI Express называется связью. У Утилита конфигурирования BIOS Утилита конфигурирования BIOS позволяет получить сведения о параметрах контроллера и выполнить их настройку. Данная утилита находится в BIOS контроллера и функционирует независимо от операционной системы компьютера. Утилита конфигурирования BIOS, также известная как Ctrl-C, построена на элементах управления. Каждый такой элемент управления выполняет некоторую функцию.
Указатель B S BIOS, 39 Сообщения POST, 39 Сообщения с кодом ошибки, 39 Утилита конфигурирования, 40 SAS 6/iR BIOS, 39 SAS 6/iR Adapter, 13 Обзор, 13 Поиск и устранение неисправностей, 57 Установка SAS 6/iR Adapter, 21 Функции, 17 Характеристики, 17 E ESD, 11 I Integrated RAID Новый виртуальный диск, 42 Просмотр конфигурации виртуального диска, 46 Создание нового виртуального диска, 43 SCSI контроллер, 13 W Windows, 25 Драйверы, 25 Обновление драйверов, 30 R В RAID, 13-14 RAID 0, 14 RAID 1, 14 Вст
Встроенный RAID (Продолжение) Конфигурация, 42, 49 Свойства виртуального диска, 52 Синхронизация виртуального диска, 52 Создание IM, 50 Создание IS, 49 Удаление виртуального диска, 54 Управление массивом, 47 П Поиск и устранение неисправностей Порядок загрузки в BIOS, 57 Проблемы с физическими дисками, 58 Сообщения об ошибках BIOS, 62 Утилита конфигурирования, сообщения об ошибках, 60 поиск и устранение неисправностей, 57 Д дискета с драйверами, 26 Драйверы Установка, 25 Установка операционной системы Mic
