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도움말 얻기 63
• Dell 마케팅 및 판매부 전자 우편 주소
apmarketing@dell.com (아시아/태평양 국가 전용)
sales_canada@dell.com(캐나다 전용)
• 익명 FTP(파일 전송 프로토콜)
ftp.dell.com/
사용자 이름을
anonymous로 로그인한 다음 사용자의 전자 우편 주소
를 암호로 사용하십시오.
자동 주문 상태 서비스
주문한 Dell 제품의 상태를 확인하려면 support.dell.com 또는 자동 주문 상태
서비스로 문의하십시오. 자동 응답 시스템에서는 주문에 대한 정보를 찾고
보고하는 데 필요한 정보를 묻는 프롬프트가 표시됩니다. 해당 지역의
연락처 정보를 참조하십시오.
Dell Enterprise Training
이제 Dell Enterprise Training을 이용할 수 있습니다. 자세한 내용은
www.dell.com/training을 참조하십시오. 지역에 따라 이 서비스가 제공되지
않을 수도 있습니다.
주문 관련 문제
부품의 누락 및 결함 또는 잘못된 청구서 발송과 같은 주문상의 문제가
발생하는 경우에는 Dell 고객 지원부로 문의하십시오. 문의할 때에는 제품
구매서나 포장재를 준비하십시오. 해당 지역의 연락처 정보를 참조하십시오.
제품 정보
Dell에서 추가로 구입할 수 있는 제품에 대한 정보가 필요하거나 제품을
주문하려면 Dell 웹 사이트(www.dell.com)를 방문하십시오. 영업 담당자와
통화하려면 해당 지역의 연락처 정보를 참조하십시오.