Users Guide

困ったときは 67
4 修理や交換ではなく返品を希望される場合は、返品する製品のアク
セサリ（電源ケーブル、
CD やディスケットなどのメディア、および
マニュアルなど）も同梱してください。
5 返却品一式を出荷時のシステム梱包箱か同等の箱に梱包してください。
送料はお客様のご負担となります。返品する製品が弊社に到着する
までのリスク、および製品に掛ける保険も、お客様のご負担となり
ます。代引きでの返品はお受けできません。
上記要件のいずれかを欠く返品は受け付けられず、返送扱いとなります。
お問い合わせになる前に
メモ： お電話の際には、エクスプレスサービスコードをご用意ください。
エクスプレスサービスコードがあると、デルの電話自動サポートシステム
によって、より迅速にサポートが受けられます。
メモ： デルサポートに連絡される際の電話番号とコードについては、お
使いのシステムの『ハードウェアオーナーズマニュアル』を参照してくだ
さい。
デルのテクニカルサポートにお問い合わせの際は、できればシステムの電
源を入れて、システムの近くから電話をおかけください。これは、キー
ボードからコマンドを入力したり、操作時に詳細情報を読んでいただいた
り、問題のあるシステム自体でなければ実行できないトラブルシューティ
ング手順を試されるように、サポート担当者がお願いする場合があるため
です。また、システムのマニュアルもご用意ください。
警告： システム内部の作業を行う前に、『製品情報ガイド』を参照して、
安全に関する注意事項について確認してください。