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获得帮助
获得帮助
警告：如果您需要卸下计算机主机盖，请先断开计算机电源电缆和调制解
调器电缆与所有电源插座的连接。
如果您需要有关技术问题的帮助，请执行以下步骤：
1 完成系统的 《硬件用户手册》中 “系统故障排除”一节所提供的
步骤。
2 运行系统诊断程序，并记录提供的所有信息。
3 要获得有关安装和故障排除步骤的帮助，请使用 Dell 支持
(support.dell.com) 上的多种 Dell 在线服务。
有关详情，请参阅第 56 页上的 “在线服务”。
4 如果以上步骤不能解决问题，请致电 Dell 寻求技术帮助。
注：致电支持服务时，请使用系统边上或附近的电话，以便支持人员可以
帮助您完成所有必要步骤。
注：并非在所有国家和地区均可使用 Dell 的快速服务代码系统。
请按照 Dell 自动电话系统的提示输入您的快速服务代码，以便将电话直
接转给相应的技术支持人员。如果您没有快速服务代码，请打开
“Dell Accessories”（ Dell 附件）文件夹，双击 “Express Service Code”
（快速服务代码）图标，然后按照指示进行操作。
有关使用技术支持服务的说明，请参阅第 57 页上的 “Dell 企业培训”
和第 58 页上的 “致电之前”。
注：以下部分服务并非在美国本土以外的所有地区都能使用。有关其可用
性的信息，请致电当地的 Dell 代表。
技术支持和客户服务
Dell 的支持服务部门可以回答有关 Dell™ 硬件的问题。我们的支持人员使
用基于计算机的诊断程序，提供快速而准确的解答。
要与
Dell 的支持服务部门联络，请先参阅第 58 页上的 “致电之前”，然后
参阅适用于您所在地区的联络信息或访问
support.dell.com 。