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故障排除 49
配置公用程序错误信息
注：这些错误信息显示在配置公用程序内。如果遇到这些信息，请重新
启动系统并重试。
注：如果已按照表 6-3 中提到的错误解决方案步骤执行后，错误信息仍然
出现，请联络 Dell 支持部门获得进一步的故障排除措施。有关如何联络
Dell 技术支持的详情，请参阅第 55 页上的 “获得帮助”。
表 6-3. 配置公用程序错误信息
信息 含义和建议的解决方案
An error occurred while
reading non-volatile
settings.
（读取非易失性设置时出错。）
从固件中读取任一设置时出错。请重置控
制器并重新引导。
An error occurred while
reading current
controller settings.
（读取当前控制器设置时出错。）
控制器设置和初始化失败。请重新引导
系统。
Advanced Device Properties
settings not found.
（找不到高级设备属性设置。）
从固件中读取重要配置页时失败。请重新
刷新固件并重新引导。
Error obtaining PHY
properties configuration
information.
（获取 PHY 属性配置信息时出错。）
从固件中读取重要配置页时失败
。请重新
刷新固件并重新引导。
Configuration Utility
Options Image
checksum error. （配置公用程序
选项映像校验和错误。）
无法从快擦写中准确读取配置公用程序
选项。请重新启动并重试。如果问题依然
存在，请重新刷新控制器上的固件。
Can't load default
Configuration Utility
options.
（无法载入默认配置公用程序选项。）
无法为配置公用程序选项结构分配内存。
An error occurred while
writing non-volatile
settings.
（写入非易失性设置时出错。）
向固件写入一个或多个设置时出错。