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故障排除 47
故障排除
要获得有关 Dell™ 串行连接 SCSI (SAS) 6/iR 控制器问题的帮助，您可以
请与 Dell 联络 或访问 Dell 支持 Web 站点 support.dell.com。
BIOS 引导顺序
如果要引导至控制器，请确保已在系统的 BIOS 引导顺序中对该适配器进
行了相应设置。有关详情，请参阅系统说明文件。
一般问题
注：有关故障排除的其它信息，请参阅 《SAS RAID Storage Manager
用户指南》和 《OpenManage Storage Services 用户指南》。
表 6-1. 一般问题
问题 建议的解决方案
使用 CD 安装 Windows
操作系统期间，系统显示
“No Physical Disks
Found”（ 找不到物理磁盘）
的信息。
显示该信息是由于以下原因之一：
• 驱动程序不受操作系统支持。（仅适用于
Windows 2003 和 Windows XP 操作系统）
• 控制器 BIOS 被禁用。
• 物理磁盘未正确连接或就位。
对于导致该信息的三种原因的相应解决方案为：
• 按 <F6> 键以在操作系统安装期间安装设备驱
动程序。
• 进入 BIOS 配置公用程序以启用 BIOS。请参阅
第 35 页上的 “SAS 6/iR BIOS”。
• 验证物理磁盘是否正确连接或就位。