Users Guide

Поиск и устранение неисправностей 39
Поиск и устранение неисправностей
За помощью в решении проблем с контроллером Dell™ Serial-Attached SCSI (SAS) 5/iR можно
Обратитесь в корпорацию Dell. или посетить веб-сайт технической поддержки Dell Support по
адресу
support.dell.com .
Порядок загрузки в BIOS
Для загрузки с контроллера в BIOS системы нужно установить соответствующий порядок загрузки.
Более подробную информацию см. в документации к операционной системе.
Проблемы общего характера
Таблица 6-1. Проблемы общего характера
Неисправность Предлагаемое решение
Контроллер отображается в диспетчере
устройств Windows
®
с восклицательным
знаком желтого цвета.
Переустановите драйвер. Процедуры установки
драйвера см. в разделе “Установка драйверов”
на стр. 19.
Контроллер не отображается в диспетчере
устройств Windows.
Выключите систему, а затем извлеките и снова
установите контроллер. Включите компьютер.
Во время установки Microsoft
®
Windows 2000 Server, Windows Server
®
2003
или Windows XP с компакт-диска появляется
сообщение No Physical Disks Found (Физические
диски не обнаружены).
Это сообщение появляется по одной из перечисленных
ниже причин.
• Драйвер не поддерживается операционной системой.
• Отключена BIOS контроллера.
• Физические диски не подключены или подключены
неправильно.
Ниже приведены действия по устранению данных
причин возникновения, указанного выше сообщения.
• Нажмите <F6>, чтобы установить драйвер
устройства в процессе установки.
• Войдите в утилиту конфигурирования BIOS для
активирования BIOS адаптера. См. “SAS 5/iR BIOS”
на стр. 29.
• Убедитесь в правильной посадке и подключении
физических дисков.