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故障排除 35
故障排除
要获得有关 Dell™ 串行连接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器问题的帮助，您可以与 Dell 联络。或访问
Dell 支持 Web 站点 support.dell.com。
BIOS 引导顺序
如果要引导至控制器，请确保已在系统的 BIOS 引导顺序中对该控制器进行了相应设置。 有关
详细信息，请参阅系统说明文件。
一般问题
表 6-1. 一般问题
问题 建议的解决方案
控制器显示在 Windows
®
设备管理器中，
但标注了黄色警示符号 （感叹号）。
重新安装驱动程序。 请参阅第 19 页的 “驱动程序安
装”中的驱动程序安装步骤。
控制器未显示在 Windows 设备管理器中。 关闭系统电源并重置控制器。 打开系统电源。
使用 CD 安装 Microsoft
®
Windows 2000 Server、
Windows Server
®
2003 或 Windows XP 期间，
系统显示 “No Physical Disks Found”
（未找到物理磁盘）信息。
显示该信息是由于以下原因之一：
• 驱动程序不受操作系统支持。
• 控制器 BIOS 被禁用。
• 物理磁盘未正确连接或就位。
对于导致该信息的三种原因的相应解决方案为：
• 按 <F6> 键以在操作系统安装期间安装设备驱动程
序。
• 进入 BIOS 配置公用程序以启用 BIOS 。 请参见第 27
页的 “ SAS 5/iR BIOS ”。
• 验证物理磁盘是否正确连接或就位。