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故障排除 35
故障排除
若要獲得關於 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器問題的幫助說明，您可以與 Dell 公司聯
絡或存取 Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com)。
BIOS 啟動順序
如果要啟動至控制器，請確保在系統的 BIOS 開機次序中對該配接器進行了正確設定。 請參閱
您的系統說明文件以獲得更多資訊。
一般問題
表 6-1. 一般問題
問題 建議的解決方案
控制器顯示在 Windows
®
裝置管理員中，但標註
有黃色警示符號 ( 驚嘆號 )。
重新安裝驅動程式。 請參閱第 19 頁的 「驅動程式安
裝」中的驅動程式安裝步驟。
控制器未顯示於 Windows 裝置管理員中。 關閉系統並重新接插控制器。 開啟系統。
使用 CD 安裝 Microsoft
®
Windows 2000 Server、
Windows Server
®
2003 或 Windows XP 期間，系
統會顯示 No Physical Disks Found ( 未找
到實體磁碟 ) 訊息。
顯示該訊息是由於以下原因之一：
• 驅動程式不受作業系統支援。
• 控制器 BIOS 已停用。
• 實體磁碟連接或安插不正確。
針對導致該訊息的三種原因，其相應的解決方案為：
• 按 <F6> 鍵，在作業系統安裝期間安裝裝置驅動程
式。
• 進入 BIOS 組態公用程式啟用 BIOS 。 請參閱第 27 頁
的「
SAS 5/iR BIOS 」。
• 確認實體磁碟是否正確連接或安插。