Dell™ 序列連接 SCSI 5/iR 內建 配接器與配接器 使用者指南 UCS-51 型 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
Dell™ 序列連接 SCSI 5/iR 內建 配接器與配接器 使用者指南 w w w. d e l l . c o m | s u p p o r t . d e l l .
註、注意事項和警示 註： 「註」表示可以協助您更有效地使用電腦的重要資訊。 注意事項： 「注意事項」表示有可能會損壞硬體或導致資料遺失，並告訴您如何避免發生此類問題。 警示： 「警示」表示有可能會導致財產損失、人身受傷甚至死亡。 ____________________ 本文中的資訊如有更改，恕不另行通知。 © 2005–2007 年 Dell Inc. 版權所有，翻印必究。 未經 Dell Inc. 的書面許可，不得以任何形式進行複製。 本文中使用的商標：Dell、DELL 徽標、Dell Precision、PowerEdge 和 OpenManage 是 Dell Inc. 的商標；Intel 是 Intel Corporation 的註冊商標；Microsoft、Windows 和 Windows Server 是註冊商標，Windows Vista 是 Microsoft Corporation 的商標；Novell NetWare 和 SUSE 是 Novell, Inc.
目錄 警示：安全指示 安全保護：一般指示 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 安全保護：拆裝系統內部元件 安全保護：防止靜電損害 1 概觀. 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 關於 RAID . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RAID 級別 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . RAID 術語 . . . . . . . .
安裝 Red Hat Enterprise Linux 驅動程式 . 建立驅動程式磁片. . . . . . . 安裝驅動程式 . . . . . . . . . 使用更新 RPM 安裝驅動程式. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 23 24 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 安裝 SUSE Linux Enterprise Server 驅動程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . 使用更新 RPM 安裝驅動程式. . . . . . . . . . . . . . . . . 使用驅動程式更新磁片安裝 SUSE Linux Enterprise Server . 升級核心 . 5 . . . . . . 24 25 . . . . . . . . . . . . . .
與實體磁碟有關的問題. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 組態公用程式錯誤訊息. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 BIOS 錯誤訊息 . A 更新韌體 . 韌體更新公用程式 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 B 獲得幫助 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 獲得技術援助 . . . . . . . . . . . . . . .
6 目錄
警示：安全指示 以下安全規範有助於您確保自己的人身安全，並保護系統和作業環境免受潛在的損壞。 註：請參閱您的 Dell™ PowerEdge™ 系統或 Dell Precision™ 工作站隨附的 《產品資訊指南》中的安全和 警示聲明。 安全保護：一般指示 • 仔細查看並遵守維修標誌。請勿維修任何產品，除非使用者說明文件另有說明。打開或卸下有閃電標誌的三角符號的 護蓋可能會使您遭受電擊。只有經過訓練的技術人員才能對護蓋內的元件進行維修。 • 如果出現以下情況，請從電源插座上拔下產品插頭並更換零件，或與經過訓練的服務供應商聯絡： – 電源線、延長線或插頭損壞。 – 物件掉落到產品中。 – 產品暴露於水中。 – 產品跌落或已損壞。 – 當遵循作業指示操作時，產品無法正常作業。 • 請僅將此產品與經驗證的設備配合使用。 • 請僅使用電氣額定功率標籤上所指示的外接式電源對此產品進行操作。如果您不確定所需的電源類型，請諮詢您的服 務供應商或當地電力公司。 • 處理電池時，請務必小心。請勿拆開、壓碎、鑿穿電池，使電池外部觸點短路，或將其投入火中或水中，也不得將其 暴露於溫度高於 6
安全保護：防止靜電損害 靜電釋放 (ESD) 會損害電腦內部的電子元件。在某些情況下，ESD 可以在身體或物件 ( 如週邊裝置 ) 上聚積，然後釋放到 其他物件 ( 如電腦 ) 上。若要避免 ESD 的損害，您應該先導去身上的靜電，才能對電腦的內部電子元件 ( 如記憶體模組 ) 執 行作業。您可以先透過觸摸接地的金屬物件 ( 如電腦 I/O 面板未上漆的金屬表面 )，再對電子元件執行作業，以此避免 ESD 的損害。將週邊裝置 ( 包括掌上數位助理 ) 連接至電腦時，您應該先導去您身上以及週邊裝置上的靜電才能連接週邊裝置。 另外，在拆裝電腦內部元件時，應經常觸摸 I/O 連接器，以導去您身體上可能已聚積的靜電。 您還可以採取以下步驟來防止靜電釋放造成的損害： • 8 打開靜電敏感元件的運送紙箱時，請不要將元件從防靜電的包裝材料中取出，除非您已準備要安裝它。在打開防靜電 的包裝之前，請務必導去您身上的靜電。 • 運送敏感元件時，首先應將它放入防靜電的容器或包裝內。 • 請在無靜電損害的地方處理所有靜電敏感元件。如有可能，請使用防靜電地板墊和工作台墊。 安全指示
概觀 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器是具有內建獨立磁碟冗餘陣列 (RAID) 功能的新一代 Dell 控制器。SAS 技術無法向後相容，即無法與上一代 SCSI 裝置相容。SAS 5/iR 配接器是半 長、標準高度的 PCI-E 卡，而 SAS 5/iR 內建配接器內嵌在平台硬體中。SAS 5/iR 配接器在具有 PCI-E x8 或 x16 連接器的平台上受支援。 圖 1-1.
關於 RAID RAID 是包含多個獨立實體磁碟的群組，透過增加儲存和存取資料的磁碟機數目來實現高效能。 RAID 磁碟子系統可提高 I/O 效能與資料可用性。該實體磁碟群組以單一儲存單元或多個邏輯單元 的形式存在於主機系統中。由於可以同時存取多個磁碟，因此提高了資料流量。RAID 系統也可提 高資料儲存可用性和容錯能力。 RAID 級別 Integrated Striping 或 RAID 0 使用磁碟串列來提供高資料流量，特別適用於處在不需要資料冗餘環 境中的大型檔案。 Integrated Mirroring 或 RAID 1 使用磁碟鏡像技術，這樣可將寫入實體磁碟的資料同時寫入其他實 體磁碟。這非常適用於需要小容量、但需要完整資料冗餘的小型資料庫或其他應用程式。 注意事項：如果實體磁碟出現故障，Integrated Striping 虛擬磁碟上的資料遺失後將無法恢復。 RAID 術語 Integrated Striping Integrated Striping (RAID 0) 可讓您向多個實體磁碟 ( 而非僅一個實體磁碟 ) 寫入資料。Integrated Striping 需要將每個實體磁碟
Integrated Mirroring 透過 Integrated Mirroring (RAID 1)，可將寫入某個磁碟的資料同時寫入其他磁碟。如果一個磁碟發 生故障，另一個磁碟的內容可用來執行系統並重建發生故障的實體磁碟。Integrated Mirroring 的主 要優勢在於它可以提供完整的資料冗餘。由於將磁碟的內容完整寫入另一個磁碟中，因此如果其中 一個磁碟發生故障，則不會受到任何影響。任何時候，均會有兩個磁碟包含相同的資料。任一實體 磁碟均可作為作業實體磁碟。 註：鏡像的實體磁碟透過讀取負載平衡來提昇讀取效能。 圖 1-3.
12 概觀
SAS 5/iR 功能 本節提供 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器的規格。下表比較了 SAS 5/iR 配接器與 SAS 5/iR 內建配接器的規格。 表 2-1. SAS 5/iR 配接器的規格 規格 SAS 5/iR 配接器 SAS 5/iR 內建配接器 是否採用 SAS 技術 是 是 是否支援 x4、x8 或 x16 PCI Express 主機介面 是 是 尺寸外型 標準高度、半長的 PCI 配接器 N/A LSI SAS 1068 LSI SAS 1068 核心速度：255 MHz 核心速度：255 MHz 工作電壓需求 +12V、+3.3V、+3.3Vaux +12V、+3.3V、+3.
表 2-1.
硬體安裝 本章說明如何安裝 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 配接器。 註：SAS 5/iR 內建配接器內嵌在系統主機板上，無需安裝。請參閱系統的 《硬體擁有者手冊》或 《使用者指南》，以獲得相關說明。 安裝 SAS 5/iR 配接器 警示：對於某些系統，只有經過訓練的維修技術人員才有權卸下機箱蓋並拆裝系統內部元件。執行 任何程序前，請參閱 《產品資訊指南》，以獲得有關安全預防措施、拆裝電腦內部元件和防止靜電 釋放損害的完整資訊。 1 打開 SAS 5/iR 配接器的包裝，檢查是否有損壞。 註：如果控制器已損壞，請與 Dell 公司聯絡。 2 關閉系統和連接的週邊裝置，然後從電源插座上拔下電源線。請參閱系統的 《硬體擁有者手 冊》或 《使用者指南》，以獲得電源供應器的更多資訊。 3 斷開系統與網路的連接，並卸下機箱蓋。請參閱系統的 《硬體擁有者手冊》或 《使用者指 南》，以獲得開啟系統的更多資訊。 4 選擇相應的 PCI-E 插槽。將系統背面與您所選的 PCI-E 插槽齊平的空填塞托架卸下。 5 將 SAS 5/iR 配接器與您所選的 PCI-E 插槽對齊。 6 請輕輕將控制器平穩插入，
圖 3-1.
圖 3-2.
18 硬體安裝
驅動程式安裝 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器需要軟體驅動程式，以與 Microsoft® Windows®、 Red Hat® Enterprise Linux 以及 SUSE® Linux 作業系統配合作業。 本章包含為以下作業系統安裝驅動程式的程序。 • Microsoft Windows 2000 Server 系列 • • Microsoft Windows Server® 2003 Server 系列 Microsoft Windows XP • Red Hat Enterprise Linux 版本 3、4 和 5 • • SUSE Linux Enterprise Server 版本 9 和 10 Windows Vista™ 本章所述的安裝驅動程式的四種方法為： • 在作業系統安裝期間 • 在現有的作業系統中新增新的 SAS 5/iR 控制器之後 • 更新現有的驅動程式 • 從 Dell Precision™ 工作站作業系統 CD 或 DVD 安裝。本媒體包含驅動程式 註：僅當虛擬磁碟處於最佳狀態時，才會支援 Integrated M
在 Windows 作業系統安裝期間安裝驅動程式 註：您無需在 Windows Vista™ 作業系統上安裝驅動程式，因為該驅動程式對此作業系統是原生的。 在 Windows 作業系統安裝期間，執行以下步驟來安裝驅動程式。 1 使用 Microsoft® Windows Installation CD 啟動系統。 2 當顯示 Press F6 if you need to install a third party SCSI or RAID driver (如果需要安裝第三方 SCSI 或 RAID 驅動程式，請按 F6 鍵 ) 訊息時，請立即按 鍵。 幾分鐘後，將顯示一個螢幕，要求在系統中安裝其他控制器。 3 按 鍵。 系統提示插入驅動程式磁片。 4 將驅動程式磁片插入軟式磁碟機，然後按 鍵。 螢幕將顯示 SAS 5/iR 驅動程式清單。 5 選擇相應的驅動程式並按 鍵以載入該驅動程式。 註：對於某些 Windows 作業系統，可能會出現訊息表明您提供的驅動程式與 Windows 驅動程式相 比較舊 / 較新。按 鍵，以使用軟式磁片上的驅動程式。
9 精靈將會偵測並安裝新 SAS 5/iR 控制器相應的裝置驅動程式。 10 單按 Finish ( 完成 ) 完成安裝。 11 重新啟動系統。 更新現有的 Windows 驅動程式 執行以下步驟，以更新您系統上已安裝的 SAS 5/iR 控制器之 Windows 驅動程式。 註：更新驅動程式之前，請務必先關閉系統的所有應用程式。 1 單按開始 → 控制台 → 系統。 將顯示系統內容螢幕。 註：在某些 Windows 作業系統中，單按開始 → 設定 → 控制台 → 系統。 2 單按硬體標籤。 3 單按裝置管理員。 將顯示裝置管理員螢幕。 4 連按兩下 SCSI and RAID Controllers (SCSI 和 RAID 控制器 )。 5 連按兩下您要更新驅動程式的 SAS 5/iR 控制器。 6 單按 Driver ( 驅動程式 ) 標籤，然後單按 Update Driver ( 更新驅動程式 )。 螢幕將顯示 Update Device Driver ( 更新裝置驅動程式 ) 精靈。 7 插入相應的驅動程式磁片。 8 選擇 Install from a list or specific loc
從 Dell 作業系統媒體安裝 在作業系統安裝期間，使用 Dell Precision 工作站隨附的作業系統媒體 CD 或 DVD 安裝驅動程式。 1 啟動至 Dell Precision 工作站作業系統 CD 或 DVD。 2 使用 CD 或 DVD 中的說明繼續進行作業系統安裝。驅動程式將自動載入。 安裝 Red Hat Enterprise Linux 驅動程式 使用本節中的步驟安裝 Red Hat Enterprise Linux AS ( 版本 3、4 和 5) 與 ES ( 版本 3、4 和 5) 的驅動 程式。 註：Red Hat Enterprise Linux AS 版本 5 的裝置驅動程式是原生的。為確保您使用的是此驅動程式的最新版 本，請查閱 Dell 支援 Web 站台 (support.dell.
建立驅動程式更新磁片 建立 DUD 需要以下檔案。 註：SAS 5/iR 驅動程式套裝軟體會安裝這些檔案。您此時無需進行任何操作。 • 目錄 /usr/src/mptlinux- 包含驅動程式源代碼、dkms.conf 和驅動程式的規格檔 案。 • 子目錄 redhat_driver_disk 包含建立 DUD 所需的檔案。所需的檔案為 disk_info、modinfo、 modules.
使用更新 RPM 安裝驅動程式 以下步驟說明使用更新 RPM 安裝 Red Hat Enterprise Linux、AS ( 版本 3、4 和 5) 作業系統以及相應 RAID 驅動程式的步驟。 安裝支援 DKMS 的 RPM 套裝軟體 1 解壓縮啟用了 DKMS 的驅動程式套裝軟體之壓縮檔案。 2 使用以下指令安裝 DKMS 套裝軟體：rpm -Uvh 。 3 使用以下指令安裝驅動程式套裝軟體：rpm -Uvh 。 4 重新啟動系統，以載入新的驅動程式。 安裝 SUSE Linux Enterprise Server 驅動程式 使用本節中的步驟安裝 SUSE Linux Enterprise Server ( 版本 9 和 10) 的驅動程式。 註：SUSE Linux Enterprise Server 版本 10 的裝置驅動程式是原生的。為確保您使用的是此驅動程式的最新 版本，請查閱 Dell 支援 Web 站台 (support.dell.
執行以下步驟，使用 DKMS 工具建立 DUD。 1 在執行 SUSE Linux 作業系統的系統上安裝啟用了 DKMS 的 SAS 5/iR 驅動程式 rpm 套裝軟體。 2 在任意目錄中鍵入以下指令： dkms mkdriverdisk -d redhat -m mptlinux -v -k 這將會啟動建立 SAS 5/iR DUD 影像的程序。 3 如果要為多個核心版本建立 DUD 影像，請使用以下指令： dkms mkdriverdisk -d redhat -m mptlinux -v -k -k ...
升級核心 如果您執行 up2date 公用程式升級核心，則必須重新安裝啟用了 DKMS 的驅動程式套裝軟體。若 要執行此步驟，請按相同的順序在終端機視窗中鍵入以下內容︰ dkms build -m -v -k dkms install -m -v -k 請透過鍵入以下內容來檢查是否已成功安裝驅動程式︰ dkms status 您將在螢幕上看到一則類似以下內容的訊息︰ , , :(< 驅動程式名稱 >、< 驅 動程式版本 >、< 新核心版本 > ︰ ) installed ( 已安裝 ) 26 驅動程式安裝
SAS 5/iR BIOS Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器 ( 亦稱為 CTRL-C) 的 BIOS 可提供以下功能： • 支援多個 SAS 5 配接器 • POST 記憶體管理 (PMM) 支援 • RAID 組態工具 • 唯讀記憶體 (ROM) BIOS 恢復影像 • POST 狀態錯誤訊息提示 • 與控制台重新導向的相容性 • 可存取 POST 且基於文字的組態公用程式 (CTRL-C) POST 訊息 在 POST 期間，BIOS 將顯示 SAS 5/iR 控制器狀態和識別資訊的訊息，還將顯示在 POST 過程 中偵測到的錯誤。 POST 訊息顯示一系列的資訊。BIOS POST 識別大標題印有 BIOS 識別、版權資訊以及控制器 版本。它以階層式順序顯示初始化時偵測到的控制器和裝置清單。BIOS 還提示您在 POST 處 理過程中啟動組態公用程式。 BIOS 故障代碼訊息 當 BIOS 在初始化時遇到錯誤，它將停止並顯示錯誤警告。依預設，顯示訊息後會暫停，使用 者應按任意鍵進行確認。使用組態公用程式來結束暫停。 BIOS 提供了兩個選項：
組態公用程式 啟動組態公用程式 1 啟動系統。 2 在 POST 期間系統出現提示時，請按 組合鍵。 如果您等待已久，但螢幕上已出現作業系統徽標，則請繼續等待，直至作業系統啟動完成。然 後，重新啟動系統並再試一次。 將會顯示組態公用程式選單螢幕。 執行的功能 註：各螢幕是按階層式方式排列的，導航提示會顯示在每個螢幕的底部。請參閱線上說明，以獲得有關 公用程式的其他資訊。 表 5-1.
內建 RAID 組態和管理螢幕 內建 RAID (IR) 組態和管理涉及許多螢幕，這些螢幕均可透過選擇 Adapter Properties ( 配接器內容 ) 螢幕上的 RAID Properties (RAID 內容 ) 進行存取。 • 如果目前未組態任何 RAID 虛擬磁碟，系統將提示您建立 RAID 虛擬磁碟。 • 如果目前至少已組態一個 RAID 虛擬磁碟，請選擇 View Existing Array ( 檢視現有陣列 ) 來管理虛 擬磁碟，或選擇相應的建立選項來組態新的虛擬磁碟。 RAID 組態和管理內容區域中的螢幕包括： • Select New Virtual Disk Type ( 選擇新虛擬磁碟類型 ) • Create New Virtual Disk ( 建立新虛擬磁碟 ) • View Virtual Disk ( 檢視虛擬磁碟 ) • Manage Virtual Disk ( 管理虛擬磁碟 ) Select New Virtual Disk Type ( 選擇新虛擬磁碟類型 ) 建立新虛擬磁碟的兩個選項為 Create IM Volume ( 建立 IM
表 5-2.
Manage Virtual Disk ( 管理虛擬磁碟 ) Manage Virtual Disk ( 管理虛擬磁碟 ) 螢幕用來管理目前的虛擬磁碟。如果選擇 Synchronize Mirror ( 同步鏡像 )、Activate Mirror ( 啟動鏡像 ) 或 Delete Virtual Disk ( 刪除虛擬磁碟 )，系統會提示您 確認選擇，您可以透過按 Y ( 是 ) 或 N ( 否 ) 來確認。 表 5-3.
執行組態任務 建立 Integrated Striping 虛擬磁碟 Integrated Striping (IS) 虛擬磁碟，也稱為 RAID 0，具有跨多個實體磁碟串列資料的功能。透過將 多個磁碟結合為一個邏輯虛擬磁碟，可以提高儲存容量與效能。請按照以下步驟，在目前未組態虛 擬磁碟的 SAS 5/iR 控制器上建立 IS 虛擬磁碟。 1 請從組態公用程式中的 Adapter List ( 配接器清單 ) 中選擇控制器。 2 選擇 RAID Properties (RAID 內容 ) 選項。 3 當系統提示您建立 IS 虛擬磁碟還是 IM 虛擬磁碟時，請選擇 Create IS Volume ( 建立 IS 磁卷 )。 下一螢幕將顯示可新增至虛擬磁碟的磁碟清單。 4 將游標移動至 RAID Disk (RAID 磁碟 ) 欄。若要將磁碟新增至虛擬磁碟，請透過按 <+>、<-> 或空格鍵從 「No ( 否 )」變更為 「Yes ( 是 )」。新增磁碟後，Virtual Disk Size ( 虛擬磁碟大小 ) 欄位會變更以洉 M 新虛擬磁碟的大小。 注意事項：虛擬磁碟建立後，所有資料均將遺失。 建立 IS
4 將游標移動至 RAID Disk (RAID 磁碟 ) 欄。若要將磁碟新增至虛擬磁碟，請透過按 <+>、<-> 或空格鍵從 「No ( 否 )」變更為 「Yes ( 是 )」。 注意事項：兩個磁碟上的資料都將遺失。Dell 建議您在執行這些步驟之前先備份所有的資料。 5 新增磁碟後，Virtual Disk Size ( 虛擬磁碟大小 ) 欄位會變更以反映新虛擬磁碟的大小。建立 IM 虛 擬磁碟時，有數種限制： • 所有磁碟必須為 Dell 相容的 SAS 或 SATA 實體磁碟。 • SAS 與 SATA 實體磁碟不能用於相同的虛擬磁碟中。 • 磁碟必須具有 512 位元組區段，且不是抽取式媒體。 • IM 虛擬磁碟中必須有兩個實體磁碟。 6 虛擬磁碟進行完全組態之後，請按 鍵並選擇 Save changes ( 儲存變更 )。 7 請按 鍵，確認虛擬磁碟建立後將遺失現有的資料。在建立虛擬磁碟期間，組態公用程式將 暫停。 註：IM 將在單個實體磁碟出現故障時提供保護。磁碟出現故障時，可更換實體磁碟並將資料重新鏡像至 實體磁碟中，從而保持資料的完整性。 註：包含可啟動作業
啟動虛擬磁碟 虛擬磁碟可變為非作用中，例如將虛擬磁碟從 SAS 5/iR 控制器中移除並移至其他控制器中。Activate Mirror ( 啟動鏡像 ) 選項可讓您重新啟動新增至系統的非作用中磁碟。僅當選擇的虛擬磁碟目前處 於非作用狀態時，該選項才可用。 1 選擇 Activate Mirror ( 啟動鏡像 )。 2 按 Y 繼續啟動或按 N 取消啟動。 片刻之後，虛擬磁碟將變為作用中狀態。 註：僅當移植的虛擬磁碟處於最佳狀態並包含所有的實體磁碟時，才支援啟動移植的虛擬磁碟。 刪除虛擬磁碟 注意事項：在刪除虛擬磁碟之前，請務必備份虛擬磁碟上要保留的所有資料。 請按照以下步驟刪除所選虛擬磁碟： 1 選擇 Delete Virtual Disk ( 刪除虛擬磁碟 )。 2 按 Y 刪除虛擬磁碟或按 N 取消刪除。 3 按 鍵確認刪除該虛擬磁碟。片刻之後，韌體將刪除該虛擬磁碟。 注意事項：如果將虛擬磁碟中的實體磁碟移除並隨後從 SAS 5/iR 控制器中刪除該虛擬磁碟的組態，則當 將實體磁碟重新置入同一 SAS 5/iR 控制器時，實體磁碟將僅表現為與 RAID 無關聯的單一磁碟。使用 BIOS 組
故障排除 若要獲得關於 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器問題的幫助說明，您可以與 Dell 公司聯 絡或存取 Dell 支援 Web 站台 (support.dell.com)。 BIOS 啟動順序 如果要啟動至控制器，請確保在系統的 BIOS 開機次序中對該配接器進行了正確設定。請參閱 您的系統說明文件以獲得更多資訊。 一般問題 表 6-1.
與實體磁碟有關的問題 表 6-2.
組態公用程式錯誤訊息 註：這些錯誤訊息將顯示在組態公用程式內。如果遇到這些問題，請重新啟動系統並重試。 表 6-3. 組態公用程式錯誤訊息 訊息 含義和建議的解決方案 An error occurred while reading non-volatile settings.( 讀取不依電性設定 讀取韌體的任一設定時出錯。Reseat the controller and reboot.( 重新接插控制器並重新啟動。) An error occurred while reading current controller settings.( 讀取目前 控制器設定和初始化失敗。重新啟動系統。 Advanced Device Properties settings not found.( 未找到進階裝置內容設定。) 無法讀取韌體的重要組態頁面。重新快閃韌體，然後重新 啟動。 時出錯。) 的控制器設定時出錯。) Advanced Adapter Properties settings 無法讀取韌體的重要組態頁面。重新快閃韌體，然後重新 not found.
BIOS 錯誤訊息 表 6-4. BIOS 錯誤訊息 訊息 含義 Press to Enable BIOS ( 按 組合鍵啟用 BIOS) 當停用 BIOS 後，系統將會提供選項讓您進入組態公用程 式來啟用 BIOS。您可以將組態公用程式中的設定變更為 Enabled ( 已啟用 )。 Adapter at Baseport xxxx is not 如果控制器由於某種原因未回應但被 BIOS 偵測到，則將 responding where xxxx is the 會顯示此警告並一直顯示。關閉系統並嘗試重新接插控制 baseport of the controller ( 基本連接 器。如果此訊息再次出現，請與 Dell 公司聯絡。 埠 xxxx 處的配接器未回應，其中 xxxx 是控 制器的基本連接埠 ) Following SAS targets are not responding...
表 6-4. BIOS 錯誤訊息 ( 續 ) 訊息 含義 Device not available at ( 裝置不可用 ) 此時裝置可能未就緒。將重試裝置。如果問題仍然存在， 請重新啟動系統。 Spinning up the device! ( 向上旋轉裝 置！ ) 向上旋轉目前正在掃描的裝置。 ERROR! Device is not responding to Read Capacity ( 錯誤！裝置未回應讀取容 量) 裝置未回應讀取容量指令。與 Dell 公司聯絡 . Failed to add device, too many devices! ( 無法新增裝置，裝置過多！ ) 無法為其他裝置配置資源。 ERROR! Adapter Malfunctioning! ( 錯 誤！配接器發生故障！ ) 配接器未正確初始化。配接器組態可能存在問題。重新載 入 BIOS 組態。重新呼叫組態公用程式以查看是否仍存在 問題。 MPT firmware fault (MPT 韌體故障 ) LSI 邏輯 MPT 韌體發生故障。與 Dell 公司聯絡 .
表 6-4. BIOS 錯誤訊息 ( 續 ) 訊息 含義 Image not found ( 未找到影像 ) 無法找到組態公用程式、其字串檔案或其選項檔案的影 像。 Unable to load LSI Configuration Utility ( 無法載入 LSI 組態公用程式 ) 無法載入組態公用程式。此錯誤通常顯示在以上四個訊息 之一的後面。 Unable to load LSI Logic Corp MPT BIOS ( 無法載入 LSI Logic Corp MPT BIOS) 控制器已從版本 10.x ( 或更高版本 ) 降級為 6.
更新韌體 可透過快閃韌體對 Dell™ 序列連接 SCSI (SAS) 5/iR 控制器進行韌體更新。可在使用控制器的過 程中快閃韌體。必須重新啟動系統，對韌體所做的變更才能生效。如果在快閃韌體時出現故障 ( 例如斷電 )，則控制器將會還原為舊版的韌體。 註：如果在使用控制器時快閃韌體，您會發現控制器效能暫時降低。 韌體更新公用程式 韌體更新公用程式可在多種作業系統上執行。會自動快閃韌體，而無需使用者介入。您可從 Dell™ PowerEdge™ Service and Diagnostic Utilities CD 中獲得韌體快閃公用程式。 Dell Precision 工作站不支援從作業系統執行韌體更新公用程式。您必須手動執行更新。如果是 新的韌體版本，請查閱 Dell 支援站台 support.dell.com，以獲得最新的韌體更新資訊和韌體更 新程序。 注意事項：請勿嘗試將韌體由 10.x 版本 ( 或更高版本 ) 降級為 6.
42 更新韌體
獲得幫助 獲得技術援助 警示：如果您需要卸下機箱蓋，請先從所有電源插座上拔下電腦電源線和數據機纜線。 如果您需要技術援助，請執行以下步驟： 1 完成系統的 《硬體擁有者手冊》的 「排除系統故障」一節中的步驟。 2 執行系統診斷程式，並記錄提供的所有資訊。 3 透過 Dell 支援 (support.dell.
www.dell.com www.dell.com/ap ( 僅限於亞太地區 ) www.dell.com/jp ( 僅限於日本 ) www.euro.dell.com ( 僅限於歐洲 ) www.dell.com/la ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) www.dell.ca ( 僅限於加拿大 ) 您可以透過以下 Web 站台與電子郵件位址存取 Dell 支援︰ • Dell 支援 Web 站台 support.dell.com support.jp.dell.com ( 僅限於日本 ) support.euro.dell.com ( 僅限於歐洲 ) • Dell 支援電子郵件位址 mobile_support@us.dell.com support@us.dell.com la-techsupport@dell.com ( 僅限於拉丁美洲和加勒比海地區 ) apsupport@dell.com ( 僅限於亞太地區 ) • Dell 行銷與銷售電子郵件位址 apmarketing@dell.com ( 僅限於亞太地區 ) sales_canada@dell.
訂單問題 如果您的訂單出現問題，如缺少零件、零件錯誤或帳單不正確等，請與 Dell 公司聯絡，以獲得客戶援 助服務。在您致電時，請準備好您的發票或裝運傳票。請參閱您所在地區的聯絡資訊。 產品資訊 如果您需要有關可從 Dell 購買的其他產品資訊，或者您想訂購產品，請訪問 Dell Web 站台 (www.dell.
在您致電之前 註：致電時請準備好您的快速服務代碼。該代碼可讓 Dell 的自動化支援電話系統更有效地引導您進行電 話諮詢。 註：請參閱系統的 《硬體擁有者手冊》，以獲得提供的與 Dell 支援聯絡的電話號碼和代碼。 如有可能，請在致電 Dell 公司要求技術援助之前先開機，並使用系統旁邊或附近的電話。技術人員可 能會要求您在鍵盤上鍵入一些指令，轉述操作細節；或者嘗試執行僅限於在該系統上進行的其他故障 排除步驟。請確定系統說明文件就在旁邊。 警示：在維修系統內部的任何元件之前，請參閱 《產品資訊指南》，以獲得重要的安全資訊。 46 獲得幫助
管制通告 電磁干擾 (EMI) 是在周圍空間散發，或沿電源或訊號導線傳導的任何訊號或發射，它會危及無線電導航或其他安全服 務的作業，或嚴重降低、妨礙或反覆岔斷經授權的無線電通訊服務。無線電通訊服務包括但不侷限於 AM/FM 商業廣 播、電視、蜂巢式服務、雷達、飛行控制、傳呼機和個人通訊服務 (PCS)。這些經授權的服務和非有意的發射體 ( 如數 位裝置，包括電腦系統 ) 共同產生電磁環境。 電磁相容性 (EMC) 是指電子設備能夠在電子環境中共同正常作業的能力。儘管本電腦系統的設計符合管制機構對 EMI 的限制並已得到證實，但我們無法保證在個別的安裝中不會產生干擾。您可以透過關閉和開啟此設備來判斷它是否會 對無線電通訊服務產生干擾；如果確實如此，建議您嘗試下列一種或數種方法來排除干擾： • 重新調整接收天線的方向。 • 依被干擾設備的位置，重新放置電腦。 • 將電腦移到遠離被干擾設備的地方。 • 將電腦的電源線連接至不同的電源插座，使電腦與被干擾設備使用不同的分支電路。 如有必要，請與 Dell™ 支援或有經驗的無線電 / 電視技術人員聯絡，以獲得更多建議。 Dell™ 產品根據其計畫使用的電
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公司聯絡詳細資料 ( 僅限於台灣地區 ) 根據 《商品檢驗法》第 11 條的規定，Dell 將為本文件所述產品提供以下台灣地區之經認證實體的公司聯絡詳細資料︰ Dell B.V.
詞彙表 本節將定義或識別本文件中使用的技術術語、縮寫 和簡寫用語。 MHz 英文 百萬赫茲或每秒一百萬個週期是頻率單位，通常用 於測量電腦處理器或任何其他電子元件的作業速 度。 BIOS PCI Express (PCI-E) ( 基本輸入 / 輸出系統 ) 是系統內作業系統的一部 分，為週邊裝置提供最低層級的介面。BIOS 還涉 及其他 「智慧型」裝置 ( 如 RAID 控制器 ) 的基本 輸入 / 輸出系統。 PCI Express (PCI-E) 是對現有週邊元件連接標準 (PCI) 匯流排的升級。PCI-E 是一種序列連接，相 對於匯流排而言，它的作業方式更類似於網路。與 處理多個來源的資料的單個匯流排不同的是， PCI-E 具有交換器，可控制多個點對點序列連接。 這些連接從交換器散開，直接導向資料需要發送至 的裝置。每個裝置都有自己的專屬連接，這樣各個 裝置就不再像在一般匯流排上一樣共用頻寬了。 BIOS 組態公用程式 BIOS 組態公用程式組態並維護使用者可組態控制 器參數。該公用程式位於控制器 BIOS 中，其作業 獨立於系統的作業系統。BIOS 組態公用程式 ( 也 稱為 C
單一儲存單元一樣。由於可同時存取數個磁碟， I/O 的速度也會加快。冗餘 RAID 層級提供資料保 護。 ROM 唯讀記憶體 (ROM) ( 也稱為韌體 )，是在製造時使 用特定資料進行程式設計的內建電路。ROM 晶片 不僅用於電腦中，還可用於其他多數電子項目中。 這些晶片中儲存的資料是不依電性的，即關閉電源 後，資料不會遺失。這些晶片中儲存的資料無法變 更，或者需要特殊作業 ( 如快閃 ) 進行變更。 RPM RPM ( 「Red Hat 套裝軟體管理程式」的簡寫 )， 是主要用於 Linux 的套裝軟體管理系統。RPM 安 裝、更新、解除安裝、驗證和查詢軟體。RPM 是 Linux 標準庫的基線套裝軟體格式。RPM 最初由 Red Hat for Red Hat Linux 開發，目前由很多 Linux 發行版本使用。它還用於某些其他作業系統，如 Novell 的 NetWare。 SAS 序列連接 SCSI (SAS) 是序列連接的、點對點的企 業級裝置介面，使用經驗證的 SCSI 通訊協定集。 與並列 SCSI 相比，SAS 介面可提供改進的效能、 簡化的佈線方式、更小的連接器、更少的插腳數和
七畫 串列 磁碟串列將向虛擬磁碟中的所有實體磁碟寫入資 料。每個磁條均包含連續的虛擬磁碟資料位址，可 使用連續樣式以固定大小的單位對映至虛擬磁碟中 的每個實體磁碟。例如，如果虛擬磁碟包含五個實 體磁碟，串列將向 多放結構相比，可向每個裝置提供完整的頻寬、避 免匯流排仲裁、縮短遲延，並大大地簡化熱插接與 熱替換系統作業。 快閃記憶體 實體磁碟一至五依次寫入資料，而不會重複其中任 何一個。在每個實體磁碟上，磁條使用的空間容量 均相同。駐留在一個實體磁碟上的串列部份為串列 元素。串列本身不會提供資料冗餘。串列再加上同 位檢查可提供資料冗餘。 有時簡稱為 「快閃」，是一種小型、固態、可重 寫、不依電性的記憶體裝置，在關閉電源時保存其 資料。它提供快速存取、省電和相對抗重擊或抗重 震的功能。它是一種特殊類型的 EEPROM，可以成 塊 ( 而非每次一個位元組 ) 清除並重新進行程式設 計。很多現代 PC 的 BIOS 都儲存於快閃記憶體晶片 上，以在必要時可以輕鬆更新 BIOS。此類 BIOS 常 常被稱為快閃 BIOS。 串列元素 十畫 串列元素是駐留在單一實體磁碟上的串列部份。 作業系統 配接器
十二畫 二十畫以上 硬體 驅動程式 構成電腦系統的機械、電磁、電子和電氣組件構成 了電腦的硬體。 裝置驅動程式 ( 通常簡稱為驅動程式 )，是可讓作 業系統或其他某些程式與週邊裝置 ( 如印表機或網 路 PC Card) 進行正確連接的程式。某些裝置驅動 程式 ( 如網路驅動程式 ) 必須從 config.sys 檔案 ( 帶 有 device= 敘述語句 ) 載入，或者作為常駐記憶體 程式載入 ( 通常從 autoexec.
索引 英文 四畫 BIOS， 27 POST 訊息， 27 故障代碼訊息， 27 組態公用程式， 28 內建 RAID Integrated Mirroring， 11 Integrated Striping， 10 更換虛擬磁碟， 34 建立 IM， 32 建立 IS， 32 建立新虛擬磁碟， 29 重建虛擬磁碟， 34 組態， 29， 32 虛擬磁碟內容， 33 虛擬磁碟同步， 33 虛擬磁碟刪除， 34 虛擬磁碟啟動， 34 新虛擬磁碟， 29 管理虛擬磁碟， 31 檢視虛擬磁碟， 30 ESD， 8 PCI-E 連接器， 9 RAID， 9-10 RAID 0， 10 RAID 1， 10 Red Hat Enterprise Linux， 19 安裝驅動程式， 23 建立驅動程式磁片， 22 SAS 5 HBA 獲得幫助， 43 SAS 5/iR BIOS， 27 SAS 5/iR 內建配接器， 9 SAS 5/iR 配接器， 9 SAS 5/iR 配接器安裝， 15 功能， 13 故障排除， 35 規格， 13 簡介， 9 SCSI 控制器， 9 Windows， 19 更新驅動程式， 2
58 Ø¡§? 58 索引
列印於馬來西亞。
列印於中國。 使用循環紙列印。
