Deployment Guide

Si el nombre del equipo no aparece en el dispositivo móvil, es posible que se deba a una de las siguientes situaciones:
• El dispositivo móvil no está registrado o asociado con el equipo al que está intentando acceder.
• Si tiene más de una cuenta de usuario de Windows, puede ser que DDP | Security Tools no esté instalado en el equipo al que
intenta acceder o bien que está intentando iniciar sesión en una cuenta de usuario que no es la misma que se utilizó para asociar el
equipo y el dispositivo móvil.
4. Presione Contraseña de un solo uso.
Aparece una contraseña en la pantalla del dispositivo móvil.
NOTA: Si es necesario, haga clic en el símbolo Actualizar
para obtener un nuevo código. Después de las dos
primeras actualizaciones de OTP, habrá un retraso de treinta segundos antes de que se genere otra OTP. El equipo y
el dispositivo móvil deben estar sincronizados para que ambos puedan reconocer la misma contraseña al mismo
tiempo. Intentar generar rápidamente contraseña tras contraseña hará que el equipo y el dispositivo móvil pierdan la
sincronización y que falle la función OTP. Si se produjera este problema, espere treinta segundos para que los dos
dispositivos vuelvan a sincronizarse y, a continuación, vuelva a intentarlo.
5. En el equipo, en la pantalla de inicio de sesión de Windows, escriba la contraseña que se muestra en el dispositivo móvil y presione
Intro.
6. En el equipo, en la pantalla Modo de recuperación, seleccione He olvidado mi contraseña de Windows y siga las instrucciones que
se muestran en pantalla para restablecer su contraseña.
42 Recuperación