Deployment Guide

リカバリ
リカバリオプションは、ユーザー資格情報の期限が切れた、または紛失した場合に使用することができます。
• ワンタイムパスワード（OTP）：ユーザーは、登録済みモバイルデバイス上で Security Tools Mobile を使用して OTP を生成し、
アクセスを回復させるために Windows ログオン画面でこの OTP を入力します。このオプションは、コンピュータ上でモバイル
デバイスを Security Tools に登録した場合に限り、使用可能です。リカバリのために OTP 機能を使用するには、ユーザーがコン
ピュータへのログオンに OTP を使用していない必要があります。
メモ: ワンタイムパスワード（OTP）機能には TPM が存在し、有効化および所有されている必要があります。「所有権のク
リアと TPM のアクティブ化」の指示に従います。OTP は認証またはリカバリのいずれかに使用できますが、両方には使用
できません。詳細については、「サインオンオプションの設定」を参照してください。
• リカバリ質問：ユーザーは、一連の個人的な質問に正しく回答してコンピュータへのアクセスを回復させます。このオプション
は、管理者がリカバリ質問を設定および有効化しており、ユーザーがリカバリ質問を登録した場合にのみ使用可能です。このオ
プションは、起動前認証画面および Windows ログオン画面の両方からコンピュータへのアクセスを回復させるために使用でき
ます。
どちらのリカバリ方法でも、リカバリ質問の登録、またはコンピュータ上でのモバイルデバイスの Security Tools への登録のいずれ
かによってリカバリ準備を整えておく必要があります。
セルフリカバリ、Windows ログオンリカバリ質問
Windows ログオン画面でアクセスを回復させるためのリカバリ質問に回答するには、次の手順を実行します。
1. リカバリ質問を使用するには、アカウントにアクセスできませんか? をクリックします。
登録時に選択したリカバリ質問が表示されます。
2. 回答を入力し、OK をクリックします。
質問に対する回答を正しく入力すると、アクセスリカバリ モードになります。この後の動作は、失敗した資格情報の内容によ
って異なります。
• 正しい Windows パスワードの入力に失敗すると、パスワードの変更 画面が表示されます。
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