Deployment Guide

• Se l'utente possiede più di un account utente Windows, DDP | Security Tools non è installato nel computer al quale si sta cercando
di accedere o si sta tentando di accedere a un account utente differente da quello utilizzato per associare il computer al dispositivo
mobile.
4. Toccare Password monouso.
Viene visualizzata una password nella schermata del dispositivo mobile.
N.B.: Se necessario, fare clic sul simbolo Aggiorna per ottenere un nuovo codice. Dopo i primi due aggiornamenti
dell'OTP, dovranno trascorrere trenta secondi prima di poter generare un'altra OTP. Il computer e il dispositivo
mobile devono essere sincronizzati in modo che entrambi possano riconoscere la stessa password
contemporaneamente. Se si tenta di generare rapidamente una password dopo l'altra, il computer e il dispositivo
mobile non riusciranno a sincronizzarsi e di conseguenza non sarà possibile utilizzare la funzione OTP. In tal caso,
attendere per trenta secondi in modo che i due dispositivi possano nuovamente sincronizzarsi, quindi riprovare.
5. Dal computer, nella schermata di accesso di Windows, digitare la password visualizzata nel dispositivo mobile e premere Invio.
6. Dal computer, nella schermata della modalità di ripristino, selezionare Password di Windows dimenticata e seguire le istruzioni
visualizzate per reimpostare la password.
42 Ripristino