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Guia de Recuperação 19
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Recuperação de dados de unidade criptografada
Se o computador de destino não for reinicializável e não houver nenhuma falha de hardware, a recuperação de dados pode
ser realizada no computador inicializado em um ambiente de recuperação. Se não for possível inicializar o computador de
destino e houver falha de hardware ou for um dispositivo USB, a recuperação de dados pode ser realizada inicializando em
uma unidade escrava. Quando você define uma unidade como escrava, você pode ver o sistema de arquivos e navegar pelos
diretórios. Contudo, se você tentar abrir ou copiar um arquivo, um erro de Acesso negado ocorrerá.
Recuperar dados de unidade criptografada
Para recuperar dados de uma unidade criptografada:
1 Para obter o DCID/ID de recuperação do computador, escolha uma das opções:
a Executar o WSScan em uma pasta que tem dados criptografados Comuns armazenados.
O DCID/ID de recuperação de oito dígitos é exibido após “Comum”.
b Abra o Remote Management Console, e selecione a guia Detalhes e ações para o endpoint.
c Na seção Detalhes do Shield da tela Detalhe do endpoint, encontre o DCID/ID de recuperação.