Administrator Guide

16 Guia de Recuperação
Executar recuperação de SED
Execute este procedimento para realizar uma recuperação de SED.
Obter o arquivo de recuperação - Cliente SED gerenciado remotamente
1 Obtenha o arquivo de recuperação.
O arquivo de recuperação pode ser obtido por download a partir do Remote Management Console. Para fazer download
do arquivo
<nomedehost>-sed-recovery.dat gerado quando você instalou o Dell Data Protection:
a Abra o Remote Management Console e, no painel esquerdo, selecione Gerenciamento > Recuperar dados e, em
seguida, selecione a guia
SED .
b Na tela Recuperar dados, no campo Nome de host, digite o nome de domínio totalmente qualificado do endpoint
e
clique em Pesquisar .
c No campo SED, selecione uma opção.
d Clique em Criar arquivo de recuperação .
O arquivo <nome de host>-sed-recovery.dat é obtido por download.
Obter o arquivo de recuperação - Cliente SED gerenciado localmente
1 Obtenha o arquivo de recuperação.
O arquivo foi gerado e pode ser acessado a partir do local de backup que você selecionou quando o Dell Data Protection |
Security Tools foi instalado no computador. O nome do arquivo é
OpalSPkey<nomedosistema>.dat .
Executar uma recuperação
1 Usando a mídia inicializável criada, inicialize-a em um sistema de recuperação ou no dispositivo com a unidade que você
está tentando recuperar. Um ambiente WinPE é aberto com o aplicativo de recuperação.
2 Escolha a opção um e pressione Enter .
3 Selecione Procurar , encontre o arquivo de recuperação e, em seguida, clique em Abrir .
4 Selecione uma opção e clique em OK .
• Desbloqueio de uso único da unidade - Este método ignora e remove a PBA. Posteriormente, a PBA poderá ser
ativada novamente através do Remote Management Console (para um cliente SED gerenciado remotamente) ou
através do Security Tools Administrator Console (para um cliente SED gerenciado localmente).
• Desbloquear a unidade e remover a PBA - Este método desbloqueia e, em seguida, remove permanentemente a
PBA da unidade. Se posteriormente for necessário reativar a PBA, a remoção da PBA exigirá que você desative o
produto a partir do Remote Management Console (para um cliente SED gerenciado remotamente) ou de dentro do
SO (para um cliente SED gerenciado localmente). O Login único não funcionará com a PBA removida.
5 A recuperação agora está concluída. Pressione qualquer tecla para retornar ao menu.
6 Pressione r para reinicializar o computador.
NOTA: Remova qualquer mídia USB ou CD\DVD usado para inicializar o computador. Se não fizer isso, o computador pode ser inicializado
novamente no ambiente de recuperação.
7 Após o computador ser reinicializado, ele deve funcionar plenamente. Se o problema persistir, entre em contato com o
Dell ProSupport.