Users Guide

16 Dell Data Protection | Guida dell'utente alla console
Accedere tramite password monouso
N.B. L'autenticazione tramite OTP può essere utilizzata solo per accessi Windows.
La funzione OTP può essere utilizzata per il ripristino, cioè per ottenere nuovamente l'accesso a un computer dal quale si
è stati bloccati, o per l'accesso Windows. Tuttavia, la funzione non può essere utilizzata per entrambi gli scopi.
Se il criterio lo consente e viene visualizzato il simbolo dell'OTP
sulla schermata d'accesso, è possibile accedere a
Windows utilizzando la funzione OTP.
Per accedere, selezionare una delle seguenti operazioni:
1
Dal computer, nella schermata di accesso di Windows, selezionare l'icona OTP .
2 Nel dispositivo mobile, aprire l'app Security Tools Mobile e inserire il PIN.
3 Selezionare il computer a cui si desidera accedere.
Se il nome del computer non viene visualizzato nel dispositivo mobile, potrebbe sussistere una di queste condizioni:
• Il dispositivo mobile non è registrato o associato al computer al quale si tenta di accedere.
• Se l'utente possiede più di un account utente Windows o
Security Tools non è installato nel computer al quale si sta
cercando di accedere o si sta tentando di accedere a un account utente diverso da quello utilizzato per associare il
computer al dispositivo mobile.
4 Toccare Password monouso .
Viene visualizzata una password nella schermata
del dispositivo mobile.
N.B. Se necessario, fare clic sul simbolo Aggiorna per ottenere un nuovo codice. Dopo i primi due aggiornamenti dell'OTP,
dovranno trascorrere trenta secondi prima di poter generare
un'altra OTP.
Il computer e il dispositivo mobile devono essere sincr
onizzati in modo da poter riconoscere la stessa password nello stesso
momento. Se si tenta di generare rapidamente una password dopo l'altra, il computer e il dispositivo mobile non riusciranno a
sincronizzarsi e di conseguenza non sarà possibile utilizzare la funzione OTP. In tal caso, attendere per trenta secondi in modo che
i due dispositivi possano nuovamente sincronizzarsi, quindi riprovare.
5 Dal computer, nella schermata di accesso di Windows, digitare la password visualizzata nel dispositivo mobile e
premere
Invio .
Se la funzione OTP è stata utilizzata per il ripristino, dopo aver ottenuto l'accesso al
computer, seguire le istruzioni
visualizzate per reimpostare la password.
Attività di gestione di Security Tools Mobile
Queste attività vengono eseguite utilizzando l'app Security Tools Mobile nel dispositivo mobile.
Reimpostare il PIN dell'app Security Tools Mobile
Per reimpostare il PIN dell'app Security Tools Mobile:
1 Toccare le opzioni del menu in alto a destra.
2 Selezionare Reimposta PIN .
3 Immettere e confermare il nuovo PIN.
Disinstallare l'app Security Tools Mobile
Nel dispositivo mobile:
1 Annullare l'associazione fra il dispositivo e il computer.
2 Eliminare o disinstallare l'app Security Tools Mobile nel modo in cui si eliminerebbe normalmente un'app dal dispositivo
mobile.