Users Guide

16 Dell Data Protection | Konsolen-Benutzerhandbuch
Mit Einmalpasswort anmelden
ANMERKUNG: Die OTP-Authentifizierung kann nur für Windows-Anmeldungen verwendet werden.
OTP kann entweder für die Wiederherstellung, also für den Zugriff auf den Computer, wenn Sie gesperrt wurden, oder für
die Windows-Anmeldung verwendet werden. OTP kann jedoch nicht für beides verwendet werden.
Soweit von der Richtlinie unterstützt und falls das OTP-Symbol auf Ihrem Anmeldebildschirm angezeigt wird,
können Sie sich über OTP bei Windows anmelden.
So melden Sie sich mit OTP an:
1 Wählen Sie auf dem Computer im Windows-Anmeldebildschirm das OTP-Symbol aus.
2 Öffnen Sie auf dem Mobilgerät die Security Tools | Mobile-App, und geben Sie die PIN ein.
3 Wählen Sie den Computer aus, auf den Sie zugreifen möchten.
Falls der Computername nicht auf dem Mobilgerät angezeigt wird, liegt möglicherweise eine der folgenden
Bedingungen vor:
• Das Mobilgerät wurde nicht eingetragen bzw. nicht mit dem Computer gekoppelt, auf den Sie zugreifen möchten.
• Falls Sie über mehrere Windows-Benutzerkonten verfügen, ist entweder Security Tools nicht auf dem Computer
installiert, auf den Sie zugreifen möchten, oder Sie versuchen, sich bei einem Benutzerkonto anzumelden, das
nicht mit dem Konto übereinstimmt, das zum Koppeln zwischen Computer und Mobilgerät verwendet wurde.
4 Tippen Sie auf Einmalpasswort.
Auf dem Mobilgerät wird ein Passwort angezeigt.
ANMERKUNG:
Klicken Sie ggf. auf das Symbol zum Aktualisieren , um einen neuen Code zu erhalten. Nach zwei
OTP-Aktualisierungen kann ein weiteres OTP erst nach einer zeitlichen Verzögerung von 30 Sekunden generiert werden.
Der Computer und das Mobilgerät müssen synchron sein, damit beide dasselbe Passwort gleichzeitig erkennen
können. Wenn Sie versuchen, in kurzen Abständen Passwörter nacheinander zu generieren, sind Computer und
Mobilgerät nicht mehr synchron und die OTP-Funktion schlägt fehl. Falls dieses Problem auftritt, warten Sie
30 Sekunden, bis die beiden Geräte wieder synchron sind, und versuchen Sie es dann erneut.
5 Geben Sie auf dem Computer im Windows-Anmeldebildschirm das auf dem Mobilgerät angezeigte Passwort ein,
und drücken Sie die Eingabetaste.
Falls Sie OTP für die Wiederherstellung verwendet haben und Sie wieder Zugriff auf Ihren Computer haben, folgen
Sie den Anweisungen im Bildschirm, um das Passwort zurückzusetzen.
Schritte für die Security Tools | Mobile-Verwaltung
Diese Schritte werden über die Security Tools | Mobile-App auf dem Mobilgerät ausgeführt.
PIN für die Security Tools | Mobile-App zurücksetzen
Gehen Sie wie folgt vor, um die PIN für die Security Tools | Mobile-App zurückzusetzen:
1 Tippen Sie oben rechts auf die Menüoptionen.
2 Wählen Sie PIN zurücksetzen aus.
3 Geben Sie die neue PIN ein, und bestätigen Sie sie.
Security Tools | Mobile-App deinstallieren
Gehen Sie auf dem Mobilgerät folgendermaßen vor:
1 Entkoppeln Sie Mobilgerät und Computer.