Users Guide

Dell Data Protection | 主控台使用者指南 15
互通性
取消提供及解除安裝 Dell Data Protection | Access
如果您的電腦上現在已安裝或過去曾安裝 DDP|A，在安裝加密用戶端、SED 或進階驗證之前，必須取消提供
DDP|A 管理的硬體，然後解除安裝 DDP|A。如果不曾使用 DDP|A，可以只解除安裝 DDP|A，然後重新啟動安裝
程序。
取消提供 DDP|A 管理的硬體包括指紋讀取器、智慧卡讀卡機、BIOS 密碼、TPM 及自行加密磁碟機。
註： 如果執行 DDP|E 加密產品，請停止或暫停加密掃描。如果執行 Microsoft BitLocker ，請暫止加密原則。一旦 DDP|A 解除安裝，
且
Microsoft BitLocker 原則已取消暫止後，請遵循 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx 的指示，初始化 TPM 。
取消提供 DDP|A 管理的硬體
1 啟動 DDP|A 並按一下 Advanced （進階）標籤。
2 選取 Reset System （重設系統）。這將需要您輸入任何提供的認證以驗證您的身分。在 DDP|A 驗證認證之後，
DDP|A 將執行下列動作：
• 從 Dell ControlVault 移除所有取消提供的認證 ( 如果有 )
• 移除 Dell ControlVault 擁有者密碼 ( 如果有 )
• 從內建的指紋讀取器移除所有提供的指紋 ( 如果有 )
• 移除所有 BIOS 密碼 (BIOS 系統、 BIOS 管理員及硬碟機密碼 )
• 清除信賴平台模組
• 移除 DDP|A 認證供應者
當電腦完成取消提供之後， DDP|A 將重新啟動電腦以恢復 Windows 預設的認證提供者。
解除安裝 DDP|A
當認證硬體完成取消提供之後，請解除安裝 DDP|A。
1 啟動 DDP|A 並執行 Reset System （重設系統）。
此將移除所有受 DDP|A 管理的認證與密碼，並將清除信賴平台模組 (TPM) 。
2 按一下 Uninstall （解除安裝）啟動安裝程式。
3 解除安裝完成後，按一下 Yes （是）重新啟動。
註： 如果使用的是自行加密磁碟機，移除 DDP|A 也將解鎖 SED 並移除開機前驗證。
初始化 TPM
1 請遵循 http://technet.microsoft.com/en-us/library/cc753140.aspx 中的指示。