Deployment Guide

復原

復原選項可在使用者認證到期或遺失時使用：

• One-time Password (OTP) (一次性密碼)：使用者在註冊的行動裝置上以 Security Tools Mobile 應用程式產生 OTP，並在

Windows 登入畫面輸入 OTP，以取回存取權限。唯有使用者已使用 Security Tools 在電腦上註冊行動裝置後，才可使用此選項。

若要將 OTP 功能作為復原之用，使用者不可使用 OTP 登入電腦。

註: 一次性密碼 (OTP) 功能需要有 TPM，而且必須啟用及擁有。依照 Clear Ownership and Activate the TPM (清除所有

權及啟動 TPM) 中的指示。OTP 功能可用於驗證或復原，但上述兩者並非皆同時可用。如需詳細資訊，請參閱 Configure

Sign-in Options (設定登入選項)。

• Recovery Questions (復原問題)：使用者正確回答一組個人問題，以取回存取電腦的功能。唯有在設定系統管理員並啟用

Recovery Questions (復原問題)，且使用者已註冊 Recovery Questions (復原問題) 後，才可使用此選項。此選項可用於透過開機

前驗證畫面與 Windows 登入畫面，取回存取電腦的權限。

但上述兩種復原方法需要您註冊復原問題，或以電腦上的 Security Tools 註冊行動裝置，做好復原作業準備。

自我復原，Windows 登入復原問題

回答復原問題，以復原在 Windows 登入畫面的存取權限：

1. 若要使用復原問題，請按一下無法存取您的帳戶嗎？

您在註冊顯示時選取的復原問題。

2. 輸入答案，然後按一下確定。

成功輸入問題答案後，便進入存取復原模式。接下來會發生的情況取決於失效的認證。

• 如果未能輸入正確的 Windows 密碼，則會顯示變更密碼畫面。

• 如果未能辨識指紋，則會顯示指紋註冊頁面，以便重新註冊指紋。

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