Administrator Guide

リカバリガイド 9
リカバリファイルの入手 - ローカル管理のコンピュータ
Personal Edition リカバリファイルを入手するには、以下を行います。
1 LSARecovery_<systemname>.exe ファイルという名前のリカバリファイルを見つけます。このファイルは、 Personal
Edition
のインストール中にセットアップウィザードを実行したときにネットワークドライブまたはリムーバブルストレー
ジに保存したものです。
2 ターゲットコンピュータ（データを回復するコンピュータ）に LSARecovery_<systemname>.exe をコピーします。
リカバリの実行
1
先ほど作成した起動可能なメディアを使用して、リカバリシステム上、または回復を試みているドライブを搭載したデバイ
ス上で、そのメディアを起動します。 WinPE 環境が開きます。
2 x と入力し Enter キーを押してコマンドプロンプトを起動します。
3 リカバリファイルへ移動して起動します。
4 次の 1 つを選択します。
• システムが起動せず、 SDE リカバリの実行を指示するメッセージを表示します。
これにより
OS へ起動する場合に、 Encryption クライアントが実行するハードウェアチェックを再構築することがで
きます。
• システムで暗号化データへのアクセスまたはポリシーの編集を実行できないか、再インストール中です。
Hardware Crypto Accelerator カードまたはマザーボード / TPM を交換しなければならない場合はこれを使用して
ください。
5 バックアップおよびリカバリ情報 ダイアログで、回復するクライアントコンピュータの情報が正しいことを確認して 次へ
をクリックします。
デル以外のコンピュータを回復する場合は、
SerialNumber および AssetTag フィールドは空白となります。
6 コンピュータのボリュームがリストされるダイアログでは、該当するすべてのドライブを選択して 次へ をクリックします。
複数のドライブをハイライトするには、 Shift+ クリックまたは control+ クリックを行います。
選択されたドライブが
FFE 暗号化されていない場合、回復は失敗します。
7 リカバリパスワードを入力し、次へ をクリックします。
リモート管理のクライアントでは、これは「リカバリファイルの入手
- リモート管理のコンピュータ」の ステップ 3 で入
力したパスワードです。
Personal Edition ではパスワードは、キーがエスクローされたときにシステムに設定された、暗号化管理者パスワード
です。
8 回復 ダイアログで、回復 をクリックします。リカバリプロセスが開始されます。
9 リカバリが完了したら、終了 をクリックします。
メモ： コンピュータを起動するのに使用した USB、CD / DVD メディアを必ず取り外してください。取り外すのを忘れると再度リカバリ環
境で起動してしまうことがあります。
10 コンピュータの再起動後、コンピュータは完全に機能した状態になります。引き続き問題が発生する場合は、Dell
ProSupport
にお問い合わせください。