Administrator Guide

リカバリガイド 19
6
暗号化済みドライブのデータ回復
対象コンピュータが起動可能でなく、ハードウェア障害がない場合、データの回復は回復環境で起動されたコンピュータで実
施することができます。対象コンピュータが起動可能でなく、ハードウェアに障害がある場合、または USB デバイスの場
合、データの回復はスレーブに設定されたドライブで起動することで実施することができます。ドライブをスレーブに設定し
た場合、ファイルシステムを表示したり、ディレクトリを参照することができます。ただし、ファイルを開こうと、またはコ
ピーしようとすると、
アクセス拒否 エラーが発生します。
暗号化されたドライブデータの回復
暗号化されたドライブデータを回復するには、以下を行います。
1 コンピュータから DCID / リカバリ ID を取得するには、以下のいずれかのオプションを選択します。
a 共有暗号化データが保存されているいずれかのフォルダで、 WSScan を実行します。
「
Common 」の後に 8 文字の DCID / リカバリ ID が表示されます。
b リモート管理コンソールを開きエンドポイントの 詳細およびアクション タブを選択します。
c エンドポイントの詳細画面のシールド詳細セクションにおいて、 DCID / リカバリ ID を見つけます。