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リカバリガイド 17
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General Purpose Key のリカバリ
General Purpose Key (GPK) は、ドメインユーザーのレジストリの一部を暗号化するために使用されます。ただし、起動プ
ロセス中、まれに、破損され復号化に失敗することがあります。その場合、クライアントコンピュータの CMGShield.log
ファイルに以下のエラーが表示されます。
[12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 268] GPK - Failure while unsealing data [error = 0xd]
[12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 631] GPK - Unseal failure
[12.06.13 07:56:09:622 GeneralPurposeK: 970] GPK - Failure to get keys for the registry driver
GPK が復号化に失敗した場合、サーバーからダウンロードされたリカバリバンドルから GPK を解凍することで回復する必
要があります。
GPK の回復
リカバリファイルの入手
Dell Data Protection のインストール時に生成された LSARecovery_<machinename_domain.com>.exe ファイルをダ
ウンロードするには、以下を行います。
1 リモート管理コンソールを開き、左ペインから 管理 > エンドポイントの回復 を選択します。
2 ホスト名 フィールドに、エンドポイントの完全修飾ドメインネームを入力して 検索 をクリックします。