Administrator Guide

リカバリガイド 13
リカバリファイルの入手 - ローカル管理のコンピュータ
Personal Edition リカバリファイルを入手するには、以下を行います。
1 LSARecovery_<systemname>.exe ファイルという名前のリカバリファイルを見つけます。このファイルは、 Personal
Edition
のインストール中にセットアップウィザードを実行したときにネットワークドライブまたはリムーバブルストレー
ジに保存したものです。
2 ターゲットコンピュータ（データを回復するコンピュータ）に LSARecovery_<systemname>.exe をコピーします。
リカバリの実行
1
先ほど作成した起動可能なメディアを使用して、リカバリシステム上、または回復を試みているドライブを搭載したデバイ
ス上で、そのメディアを起動します。
WinPE
環境が開きます。
2 x と入力し Enter キーを押してコマンドプロンプトを起動します。
3 保存されたリカバリファイルへ移動して起動します。
4 次の 1 つを選択します。
• HCA 暗号化済みドライブを復号化します。
• HCA 暗号化済みドライブへのアクセスを復元します。
5 バックアップおよびリカバリ情報 ダイアログで、サービスタグまたは資産番号が正しいことを確認して、 次へ をクリック
します。
6 コンピュータのボリュームがリストされるダイアログでは、該当するすべてのドライブを選択して 次へ をクリックします。
複数のドライブをハイライトするには、 Shift+ クリックまたは control+ クリックを行います。
選択されたドライブが
HCA 暗号化されていない場合、リカバリは失敗します。
7 リカバリパスワードを入力し、 次へ をクリックします。
リモート管理のコンピュータでは、これは「リカバリファイルの入手
- リモート管理のコンピュータ」の ステップ 3 で入
力したパスワードです。
ローカル管理のコンピュータでは、このパスワードは、キーがエスクローされたときに、
Personal Edition のシステムに
設定された、暗号化管理者パスワードです。
8 回復 ダイアログで、回復 をクリックします。リカバリプロセスが開始されます。
9 プロンプトで指示された場合、保存されたリカバリファイルに移動して、 OK をクリックします。
完全な復号化を実施する場合、以下のダイアログがステータスを表示します。このプロセスには時間がかかる場合があ
ります。
10 リカバリが正しく完了したことを示すメッセージが表示されたら、終了 をクリックします。コンピュータが再起動します。
コンピュータの再起動後、コンピュータは完全に機能した状態になります。引き続き問題が発生する場合は、Dell
ProSupport
にお問い合わせください。