Administrator Guide

Guida al ripristino 9
Ottenere il file di ripristino - Computer gestito localmente
Per ottenere il file di ripristino di Personal Edition:
1 Individuare il file di ripristino denominato LSARecovery_<systemname>.exe . Questo file è stato archiviato in un'unità
di rete o in un dispositivo di archiviazione rimovibile durante la procedura di configurazione guidata relativa
all'installazione di Personal Edition.
2 Copiare LSARecovery_<systemname>.exe nel computer di destinazione (in cui ripristinare i dati).
Effettuare il ripristino
1 Usando il supporto avviabile creato in precedenza, avviare da quel supporto in un sistema di ripristino o nel dispositivo
con l'unità che si sta cercando di ripristinare. Si apre un ambiente WinPE.
2 Immettere x e premere Invio per ottenere un prompt dei comandi.
3 Individuare il file di ripristino e avviarlo.
4 Selezionare un'opzione:
• Il sistema non viene avviato e viene visualizzato un messaggio che richiede il ripristino SDE.
Ciò consentirà di ricreare i controlli hardware che il Client di crittografia esegue all'avvio nel SO.
• Il sistema non consente di accedere ai dati crittografati, modificare i criteri o è in fase di reinstallazione.
Usare questa opzione se è necessario sostituire la scheda dell'Hardware Crypto Accelerator o la scheda madre/il TPM.
5 Nella finestra di dialogo Informazioni di backup e ripristino, confermare che le informazioni sul computer client da
ripristinare sono corrette e fare clic su
Avanti .
Quando si ripristinano computer non Dell, i campi SerialNumber e AssetTag saranno vuoti.
6 Nella finestra di dialogo che elenca i volumi del computer, selezionare tutte le unità applicabili e fare clic su Avanti .
Selezionare MAIUSC+clic o Ctrl+clic per evidenziare più unità.
Se l'unità selezionata non è stata sottoposta alla crittografia di file/cartelle, non sarà possibile ripristinarla.
7 Immettere la password di ripristino e fare clic su Avanti .
Con un client gestito in remoto, è la password fornita al Punto 3 in Ottenere il file di ripristino - Computer gestito
in remoto.
In Personal Edition, la password è la Password di amministratore per crittografia impostata per il sistema quando le chiavi
sono state depositate.
8 Nella schermata Ripristino, fare clic su Ripristina . Viene avviato il processo di ripristino.
9 Al completamento del ripristino, fare clic su Fine .
N.B. Assicurarsi di rimuovere eventuali supporti USB o CD\DVD usati per avviare il computer. In caso contrario è possibile che il computer
venga avviato di nuovo nell'ambiente di ripristino.
10 Dopo il riavvio, il computer dovrebbe essere completamente funzionante. Se il problema persiste, contattare Dell
ProSupport.