Administrator Guide
Guida al ripristino 13
Ottenere il file di ripristino - Computer gestito localmente
Per ottenere il file di ripristino di Personal Edition:
1
Individuare il file di ripristino denominato
LSARecovery_<systemname>.exe
. Questo file è stato archiviato in un'unità
di rete o in un dispositivo di archiviazione rimovibile durante la procedura di configurazione guidata relativa
all'installazione di Personal Edition.
2
Copiare
LSARecovery_<systemname>.exe
nel computer di destinazione (in cui ripristinare i dati).
Effettuare il ripristino
1
Usando il supporto avviabile creato in precedenza, avviare da quel supporto in un sistema di ripristino o nel dispositivo
con l'unità che si sta cercando di ripristinare.
Si apre un ambiente WinPE.
2
Digitare
x
e premere
Invio
per ottenere un prompt dei comandi.
3
Individuare il file di ripristino salvato e avviarlo.
4
Selezionare un'opzione:
• Desidero decrittografare l'unità con crittografia HCA.
• Desidero ripristinare l'accesso all'unità con crittografia HCA.
5
Nella finestra di dialogo Informazioni di backup e ripristino, confermare che il numero di Service Tag o di Asset sia
corretto e fare clic su
Avanti
.
6
Nella finestra di dialogo che elenca i volumi del computer, selezionare tutte le unità applicabili e fare clic su
Avanti
.
Selezionare MAIUSC+clic o Ctrl+clic per evidenziare più unità.
Se l'unità selezionata non è crittografata con HCA, non sarà possibile ripristinarla.
7
Immettere la password di ripristino e fare clic su
Avanti
.
In un computer gestito in remoto, è la password fornita al Punto 3 in Ottenere il file di ripristino - Computer gestito
in remoto.
In un computer gestito localmente, questa password è la Password di amministratore per crittografia impostata per il
sistema in Personal Edition quando le chiavi sono state depositate.
8
Nella schermata Ripristino, fare clic su
Ripristina
. Viene avviato il processo di ripristino.
9
Quando richiesto, individuare il file di ripristino salvato e fare clic su
OK
.
Se si sta effettuando una decrittografia completa, la seguente finestra di dialogo visualizza lo stato. Questo processo
potrebbe richiedere del tempo.
10
Quando viene visualizzato il messaggio che indica che il ripristino è stato completato, fare clic su
Fine
. Il computer
si
riavvia.
Dopo il riavvio, il computer dovrebbe essere completamente funzionante. Se il problema persiste, contattare Dell
ProSupport.