Administrator Guide

Guide de récupération 13
Obtention du fichier de récupération : ordinateur géré localement
Pour obtenir le fichier de récupération Personal Edition :
1 Localisez le fichier de récupération appelé LSARecovery_<nomsystème>.exe . Ce fichier a été stocké sur un disque
réseau ou un périphérique de stockage amovible lorsque vous avez utilisé l'Assistant Configuration au cours de
l'installation de Personal Edition.
2 Copiez LSARecovery_[nomhôte].exe sur l'ordinateur cible (celui sur lequel récupérer les données).
Procéder à la récupération
1 À l'aide du support amorçable créé plus tôt, effectuez un démarrage sur ce support dans un système de récupération ou
sur le périphérique qui contient le disque que vous tentez de récupérer.
Un environnement WinPE s'ouvre.
2 Entrez x et appuyez sur Entrée pour ouvrir une invite de commande.
3 Accédez au fichier de récupération enregistré et lancez-le.
4 Sélectionnez une option :
• Je veux décrypter le lecteur avec cryptage HCA.
• Je veux restaurer l'accès au lecteur avec cryptage HCA.
5 Dans la boîte de dialogue Informations de sauvegarde et de récupération, vérifiez que le numéro de service et le numéro
d'inventaire sont corrects, puis cliquez sur
Suivant .
6 Dans la boîte de dialogue qui répertorie les volumes de l'ordinateur, sélectionnez tous les lecteurs applicables et cliquez
sur
Suivant .
Utilisez les combinaisons Maj-clic ou Ctrl-clic pour sélectionner plusieurs lecteurs.
Si le lecteur sélectionné n'est pas crypté HCA, la récupération échoue.
7 Entrez votre mot de passe de récupération et appuyez sur Suivant .
Sur un ordinateur géré à distance, il s'agit du mot de passe fourni dans étape 3 dans Obtenez le fichier de
récupération : Ordinateur géré à distance.
Sur un ordinateur géré en local, ce mot de passe est le mot de passe d'administrateur de cryptage défini pour le système
dans Personal Edition au moment de la mise en séquestre des clés.
8 Dans la boîte de dialogue Récupération, cliquez sur Récupérer . Le processus de récupération démarre.
9 À l'invite, naviguez jusqu'au fichier de récupération enregistré, puis cliquez sur OK .
Si vous effectuez un décryptage complet, la boîte de dialogue suivante affiche l'état. Ce processus peut être assez long.
10 Lorsqu'un message s'affiche pour indiquer que la récupération a réussi, cliquez sur Terminer . L'ordinateur redémarre.
Après le redémarrage de l'ordinateur, il devrait fonctionner parfaitement. Si le problème persiste, contactez Dell ProSupport.