戴尔 SE2716H 显示器 用户指南 型号: SE2716H 规格型号: SE2716Ht
注：“注”表示可以帮助您更好使用显示器的重要信息。 注意：“注意”表示如果不按照说明进行操作，可能造成硬件损坏或数据丢失。 警告：“警告”表示可能会造成财产损失、人身伤害或死亡。 版权所有© 2015-2016 Dell Inc. 保留所有权利。 本产品受美国和国际版权和知识产权法律的保护。 Dell™和Dell徽标是Dell Inc.在美国和/或其他司法管辖区域的商标。 本文提到的所有其他标记和名称 分别是其相应公司的商标。 2016 – 05 Rev.
目录 关于您的显示器 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 物品清单 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 产品特性 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6 识别部件和控制 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 显示器规格 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8 即插即用 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
内置诊断 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40 常见问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41 产品特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43 Mobile High-Definition Link (MHL)特定问题. . . . . . . . . . . . . . . . 44 扬声器特定问题 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 附录 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45 安全说明 . . . .
关于您的显示器 物品清单 此显示器在出厂时包括如下所示的物品。确认所有物品是否齐全，如有任何物品缺失，请联 系Dell。 注：有些物品可能是选购件，您的显示器在出厂时不包括它们。一些功能或介质在特定 国家（地区）可能不提供。 显示器 底座支撑臂 底座 电源线（视国家/地区不同而异） HDMI 线 关于您的显示器 | 5
• • • 驱动程序和文档介质 快速设置指南 安全和管制信息 产品特性 Dell SE2716H 曲面显示器采用有源矩阵、薄膜晶体管（TFT）、液晶显示屏（LCD）和LED 背光。显示器特性包括： • 68.
识别部件和控制 前部概览 标签 1 2 说明 功能按钮（有关详细信息，请参见“操作显示器”） 打开/关闭电源按钮（带有LED指示灯） 后部概览 标签 1 2 3 4 5 说明 防盗锁插槽 条形码、序列号和服务标签 管制标签 字母蚀刻 线缆管理槽 用途 使用安全线缆锁固定显示器(单独销售)。 如果您需要联系 Dell 寻求技术帮助，请参考 这个标签。 列出了管制认可。 列出了管制认可。 将线缆穿过槽中进行固定。 关于您的显示器 | 7
底部概览 标签 1 2 说明 交流电源插口 HDMI (MHL) 1 端口 3 HDMI (MHL) 2 端口 4 VGA 端口 用途 连接显示器电源线。 使用HDMI线连接计算机或者使用MHL线（选购）连 接MHL设备。 使用HDMI线连接计算机或者使用MHL线（选购）连 接MHL设备。 使用VGA线（选购）连接计算机。 5 音频输入插孔 连接到计算机音频输出（选购）。 6 耳机端口 警告：若来自耳机的升压过大，可能会造成听力 受损或失去。 显示器规格 面板规格 屏幕类型 面板类型 屏曲率 可视图像： 对角线 有效区域: 水平 垂直 面积 像素点距 可视角度： 水平 8 | 关于您的显示器 有源矩阵 - TFT LCD 垂直对齐 4000 mm 半径 68.58 cm（27 英寸） 597.36 mm（23.52 英寸） 336.31 mm（13.24 英寸） 200898.14 mm2（311.40 平方英寸） 0.3114 mm x 0.
178 度（典型） 300 cd/m²（典型） 3000:1（典型） 8,000,000 : 1（超级动态对比度开启） 防眩光类型，雾面2.3%，硬涂层(2H) 白色 LED 边缘，超薄背光源 快速模式: 6 ms 灰阶（典型） 正常模式: 8 ms 灰阶（典型） 167 万色 85% (典型)* 垂直 明亮度输出 对比度 面板涂层 背光 响应时间 颜色深度 色域 *SE2716H 色域（典型）基于 CIE1976 (85%)和CIE1931 (72%)测试标准。 分辨率规格 水平扫描范围 30 kHz – 83 kHz（自动） 垂直扫描范围 56 Hz – 76 Hz（自动） 最大的预置分辨率 1920 x 1080 @ 60 Hz 视频显示能力 （VGA & HDMI & MHL播 放） 480i、480p、576i、576p、720p、1080i、1080p 预设显示模式 显示模式 水平频率 （kHz） 垂直频率 （Hz） 像素时钟 （MHz） 同步极性 （水平/垂直） VESA, 720 x 400 31.5 70.0 28.
MHL源显示模式 显示模式 频率（Hz） 640 x 480p 60 720 x 480p 60 720 x 576p 50 720 (1440) x 480i 60 720 (1440) x 576i 50 1280 x 720p 60 1280 x 720p 50 1920 x 1080i 60 1920 x 1080i 50 1920 x 1080p 30 1920 x 1080p 60 1920 x 1080p 50 电气规格 视频输入信号 • 模拟RGB，0.7 V +/-5%，正极75 ohm输入阻抗数字 • HDMI1.4 (MHL 2.0)，每条差分线路600mV，每个差分 对100 ohm输 入阻抗 同步输入信号 分离的水平和垂直同步；不分极性（Polarity-free）的 TTL 电平；SOG（绿色复合同步） 100 –240 VAC / 50或60 Hz ± 3 Hz / 1.
物理特性 接口类型 信号线类型 尺寸（含底座）： 高度 宽度 厚度 尺寸（不含底座）： 高度 宽度 厚度 底座尺寸： 高度 宽度 厚度 重量： 含包装 含底座组件和线缆 不含底座组件 （无线缆） 底座组件 前部边框光泽 • • • • • • • 15针D-sub小型（黑色接口） HDMI (MHL) 1/HDMI (MHL) 2 音频输入 耳机输出 数字：分离式、HDMI、19针。 数字：分离式、MHL、19针。 模拟：分离式、VGA、15针 457.79 mm（18.02 英寸） 616.50 mm（24.27 英寸） 176.15 mm（6.94 英寸） 366.20 mm（14.42 英寸） 616.50 mm（24.27 英寸） 71.28 mm（2.81 英寸） 182.84 mm（7.20 英寸） 290.39 mm（11.43 英寸） 176.15 mm（6.94 英寸） 8.0 kg（17.64 磅） 6.26 kg（13.80 磅） 4.96 kg（10.93 磅） 1 kg（2.
环境特性 温度： 工作时 0℃ 到 40℃（32°F 到 104°F） 不工作时 -20℃ 到 60℃（-4°F 到 140°F） 湿度： 工作时 10% 到 80%（无冷凝） 不工作时 5% 到 90%（无冷凝） 海拔： 工作时 最高 5,000 m（16,404 英尺） 不工作时 最高 12,192 m（40,000 英尺） • 211.55 BTU/小时（最大） • 98.95 BTU/小时（典型） 散热 电源管理模式 如果您的计算机上安装了符合VESA DPM™标准的显卡或软件，则在不使用时，显示器会自 动降低功耗。这就是“节能模式”*。如果计算机检测到来自键盘、鼠标或其它输入设备的输 入，显示器会自动恢复工作。下表显示了这项自动节能功能的功耗和信号： VESA 模式 正常运行 水平同步 有效 垂直同步 有效 视频 有效 电源指示灯 白色 功耗 62 W（最大）** 29 W（典型） 停用模式 停用 停用 关 白色闪烁 (慢闪烁) 关 <0.3 W - 关闭 12 | 关于您的显示器 - - <0.
OSD只是在“正常运行”模式下起作用。如果在停用-模式下按任何按钮，会显示下面的消 息： 或 *只有从显示器上拔下电源线时，才能在关机模式下达到零功耗。 **最大功耗是在显示器设定为最大亮度。 激活计算机和显示器，以进入OSD。 关于您的显示器 | 13
插针分配 VGA 插孔 插针编号 14 | 15针一端（连接的信号线） 1 视频-红色 2 视频-绿色 3 视频-蓝色 4 GND 5 自检 6 GND-R 7 GND-G 8 GND-B 9 计算机 5 V/3.
HDMI 插孔 插针编号 19针一端（连接的信号线） 1 TMDS 数据 2+ 2 TMDS 数据 2 屏蔽 3 TMDS 数据 2- 4 TMDS 数据 1+ 5 TMDS 数据 1 屏蔽 6 TMDS 数据 1- 7 TMDS 数据 0+ 8 TMDS 数据 0 屏蔽 9 TMDS 数据 0- 10 TMDS 时钟+ 11 TMDS 时钟屏蔽 12 TMDS 时钟 - 13 CEC 14 保留（在设备上不连接） 15 DDC 时钟（SCL） 16 DDC 数据（SDA） 17 DDC/CEC 接地 18 +5 V 电源 19 热插拔检测 关于您的显示器 | 15
MHL 插孔 插针编号 19针一端连接的信号线 1 N/C 2 CD_SENSE 3 N/C 4 N/C 5 TMDS_GND 6 N/C 7 MHL+ 8 MHL_Shield 9 MHL- 10 N/C 11 TMDS_GND 12 N/C 13 N/C 14 N/C 15 CD_PULLUP 16 N/C 17 VBUS_CBUS_GND 18 VBUS 19 CBUS 2Shell 屏蔽 16 | 关于您的显示器
即插即用 您可以在支持即插即用的计算机中安装此显示器。此显示器会自动使用显示数据通道 （DDC）协议向计算机提供其扩展显示标识数据（EDID），以便计算机可以自行配置，并 优化显示器设置。大多数显示器安装是自动进行的；需要时，您可以选择不同的设置。关于 设置显示器以及更改显示器设置的详细信息，请参见操作显示器。 液晶显示器质量和像素政策 在液晶显示器的制造过程中，在有些情况下一个或多个像素可能处于固定不变的状态。它们 很难被发现，也不影响显示质量和使用。有关 Dell 显示器质量和像素政策的详细信息，请 访问 www.dell.com/support/monitors.
设置显示器 安装底座 注：显示器在出厂时，底座支撑臂和底座是分开的。 注：下述过程适用于默认底座。 如果您购买的是其他底座，请参见底座随附的文档进行 安装。 注意：显示器面朝上或朝下放置于地面时，请勿对其施压。 将底座支撑臂连接到底座上。 1 将底座支撑臂安装到底座上。 2 拧紧底座下面的指旋螺丝。 安装显示器底座。 1 将箱 ( 盒 ) 平放在地上，然后打开箱 ( 盒 )。 2 从箱 ( 盒 ) 顶部移出纸垫。 3 将两个标签插入显示器背面插槽中的底座上部。 4 按下底座，使其固定到位。 18 | 设置显示器
注意：如果纸垫不可用，请使用厚的坐垫。 将显示器竖立放置。 1 将一只手放在底部填充垫上的切口区域，用另一只手握住底座。 2 小心地提起显示器，防止其滑动或掉落。 3 从显示器上卸下保护罩。 注意：在提起显示器时，请勿按压面板屏幕。 连接显示器 警告：在开始此部分的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 将显示器连接到计算机： 1 关闭计算机。 2 将VGA/HDMI/音频线从显示器连接到计算机。 3 开启显示器。 注：不要将多条显示器线连接到同一台计算机上。 连接 VGA 线（选购） Audio In 1 2 VGA 设置显示器 | 19
连接 HDMI 线 Audio In 1 2 HDMI 连接音频线（选购） Audio In 1 2 Audio 使用Mobile-High Definition Link (MHL) 注：此显示器已取得MHL认证。 注：为了使用MHL功能，必须使用取得MHL认证的线缆和支持MHL输出的源设备。 注：有些MHL源设备可能需要等待几秒或更长时间才能输出图像，具体视MHL源设备而 定。 注：连接的MHL源设备进入待机模式后，显示器显示黑屏或下面的消息，具体视MHL源 设备的输出而定。 20 | 设置显示器
为了启用MHL连接，请执行下列步骤： 1 将显示器的电源线插入交流电源插座。 2 使用取得MHL认证的线缆将MHL源设备上的(micro) USB端口连接到显示器上的HDMI (MHL)端口。有关的详细信息，请参见底部概览。 3 打开显示器和MHL源设备的电源。 Audio In 1 2 MHL 4 在显示器上使用OSD菜单选择HDMI (MHL)作为输入源。有关的详细信息，请参见“使 用屏幕显示(OSD)菜单”。 5 如果显示器不显示图像，请参见“Mobile High-Definition Link (MHL)特定问题”。 整理线缆 将所有必要的线缆连接到显示器和计算机后，（参见“连接显示器”了解如何连线）整理所 有线缆，如上所示。 设置显示器 | 21
卸下底座 注意：移出支架时要防止刮伤液晶屏幕，请确保将显示器放置在柔软、干净的泡沫物 上。用硬物直接接触曲面显示器，可能会对曲面显示器造成损伤。 注：下述过程适用于默认底座。 如果您购买的是其他底座，请参见底座随附的文档进 行安装。 在拆卸支架时： 1 将显示器置于纸垫或厚的坐垫上。 2 使用螺丝刀按住释放按钮。 3 沿箭头方向拉动底座颈部，以脱开底座。 注意：如果纸垫不可用，请使用厚的坐垫。 2 3 22 | 设置显示器
操作显示器 打开显示器电源 按 按钮开启显示器。 使用前面板控制 可以使用显示器前部的控制按钮来调整所显示图像的特性。在使用这些按钮调整控制时，会 出现一个OSD，显示它们所改变的特性的数值。 下表介绍前面板按钮： 前-面板按钮 1 说明 使用此按钮从列表中选择预设颜色模式。 快捷键： 预设模式 操作显示器 | 23
前-面板按钮 说明 2 使用此按钮直接访问音量调整条。 快捷键： 音量 3 使用此按钮启动屏幕显示（OSD）和选择 OSD 中的选 项。 参见使用菜单系统。 菜单 4 使用此按钮返回主菜单或退出 OSD 主菜单。 退出 前-面板按钮 使用显示器前面的按钮调整图像设置。 前-面板按钮 说明 1 使用向上（增大）和向下（减小）键调整 OSD 菜单中 的项目。 向上 向下 2 使用确定键确认您的选择。 确定 24 | 操作显示器
前-面板按钮 3 说明 使用返回键返回上一菜单。 返回 使用屏幕显示（OSD）菜单 使用菜单系统 注：使用 OSD 菜单进行更改后，一旦您移到另一个OSD 菜单、退出 OSD 菜单或者等待 OSD 菜单消失，会自动保存所做的更改。 1 按 按钮启动 OSD 菜单并显示主菜单。 VGA输入的主菜单 操作显示器 | 25
或 HDMI (MHL) 1/HDMI (MHL) 2 输入的主菜单 2 按 和 按钮在选项之间移动。当您从一个图标移动到另一个图标时，选项名称 会高亮显示。 3 按一下 或 按钮激活高亮显示的选项。 4 按 和 按钮选择所需的参数。 5 按 激活滑块，然后根据菜单上的指示，使用 或 按钮进行更改。 6 按一下 按钮返回到主菜单以选择另一个选项，或者按两下或三下 按钮退出 OSD 菜单。 26 | 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 说明 亮度/对比度 使用此菜单激活 亮度/对比度调整。 亮度 对比度 Brightness（亮度）调整背光灯的明亮度（最小值 0；最大值 100 ）。 按 按钮提高亮度。 按 按钮降低亮度。 注：动态对比度开启时，不能手动调整亮度。 先调整 Brightness（亮度），如果需要进一步调整，再调整 Contrast（对比度）。 按 按钮提高对比度，按 按钮降低对比度（0 - 100）。 对比度调整显示器的暗度和亮度之间的差异程度。 自动调整 尽管计算机会在启动时识别此显示器，但自动调整功能还是可以优 化显示器设置以配合特定的设置使用。 “自动调整”允许显示器自行调整到输入的视频信号。使用自动调 整之后，您可以通过显示设置中的“像素时钟”和“相位”控制进 一步调整显示器。 注：大多数情况下，自动调整会生成针对所用配置的最佳图像。 注：仅当使用VGA线连接显示器时，可以使用自动调整功能。 操作显示器 | 27
图标 菜单和子 菜单 输入源 使用输入源菜单选择显示器连接的不同视频输入。 自动选择 使用 VGA HDMI (MHL) 1 HDMI (MHL) 2 28 | 说明 选择自动选择，显示器扫描可用的输入源。 当使用模拟(VGA)接口时，选择VGA输入。 按 选择VGA输入源。 当使用 HDMI 接口时，选择HDMI (MHL)1输入。 选择HDMI (MHL)1输入源。 按 当使用 HDMI 接口时，选择HDMI (MHL) 2输入。 按 选择HDMI (MHL) 2输入源。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 颜色 输入颜色 格式 说明 使用颜色菜单调整颜色设置模式。 设置视频输入模式。 RGB：当您的显示器通过HDMI线连接到计算机（或DVD播放机）或 通过MHL线连接到MHL设备时，选择此选项。 YPbPr：当您的显示器通过HDMI线连接到DVD播放机(YPbPr)或通 过MHL线连接到MHL设备(YPbPr)时，选择此选项。 或者如果DVD（或MHL设备）颜色输出设置不是RGB。 操作显示器 | 29
图标 菜单和子 菜单 预设模式 恢复颜色 设置 30 | 说明 选择预设模式时，您可以从列表中选择标准、多媒体、影片、游 戏、纸张、暖色、冷色或自定义颜色。 • 标准：默认颜色设置。这是默认预设模式。 • 多媒体：适合多媒体应用。 • 电影：适合影片。 • 游戏：适合大多数游戏应用。 • 纸： 加载最适合观看文本的亮度和清晰度设置。 混合文本背景 以模拟纸介质，且不影响彩色图像。 只适用于RGB输入格式。 • 暖色：提高色温。屏幕呈现红色/黄色偏暖效果。 • 冷色：降低色温。屏幕呈现蓝色偏冷效果。 • 自定颜色：手动调整颜色设置。 按 和 按钮调整红色、绿色和蓝色的值，生成您自己的预设 颜色模式。 将显示器的颜色设置恢复至出厂默认设置。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 显示 说明 使用显示设置来调整图像。 宽高比 调整图像比例：Wide 16:9（宽屏 16:9）、4:3 或 5:4。 水平位置 使用 或 左右调整图像。 最小为‘0’（-）。 最大为‘100’（+）。 垂直位置 使用 或 上下调整图像。 最小为‘0’（-）。 最大为‘100’（+）。 注：水平位置和垂直位置调整只能用于“VGA”输入。 使图像看起来更锐利或更柔和。 使用 或 将锐度从‘0’调整到‘100’。 锐度 像素时钟 Phase（相位）和 Pixel Clock（像素时钟）调整允许您根据自己的 需要调整显示器。 使用 和 按钮调整至最佳图像质量。 相位 如果使用相位调整没有取得满意的效果，可以先使用 Pixel Clock（ 像素时钟）（粗调），然后再使用 Phase（相位）（微调）调整。 注：仅当使用 VGA 线连接显示器时，可以使用像素时钟和相位调 整。 允许您提高对比度，以使图像更锐利更富有细节。 按 按钮选择动态对比度“开”或“关”。 注：如果选择游戏和电影模式，动态对比度可提供更高对比度。 允许您将响应时间设为正常或快速。 动态对比 响应时间
图标 菜单和子 菜单 说明 音频 音量 允许您设置音频源的音量。 使用 或 在0到100的范围内调节音量。 音频源 允许您将音频源设为PC音频或HDMI (MHL)。 注： 仅当您使用模拟HDMI (MHL)1 或 HDMI (MHL)2接口时，可以 使用音频源选项。 选择此选项可以恢复默认音频设置。 重置音频 设置 显示器电源 电源按钮 LED 重置能源 设置 32 | 允许您设置电源指示灯的状态以节省能源。 选择此选项可以恢复默认能源设置。 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 说明 菜单 选择此选项调整OSD的设置，如OSD语言、菜单在屏幕上的停留时 间等。 语言 设置 OSD 显示语言，有8种供选择。 （英语、西班牙语、法语、德语、葡萄牙语（巴西）、俄语、简体 中文、日语）。 透明度 选择此选项时，可以使用 和 改变菜单透明度（最小值0/最 大值100）。 OSD 保持时间：设置在按下一个按钮后 OSD 的显示时间长度。 使用 和 按钮调整滑块，范围是从 5 秒到 60 秒（以 1 秒为 单位）。 定时 锁定 控制用户对调整选项的访问。选择“锁定”时，不允许用户进行任 何调整。所有按钮均被锁定。 注：Lock（锁定）功能 – 软锁定（通过 OSD 菜单）或者硬锁定（ 按住退出按钮 10 秒） Unlock（解锁）功能 – 仅硬解锁（按住退出按钮 10 秒） 重置菜单 设置 将菜单设置恢复至出厂默认设置。 操作显示器 | 33
图标 菜单和子 菜单 说明 个性设置 选择 预设模式、亮度/对比度、自动调整、输入源、宽高比，或音量 将其设成快捷键。 重置个性化 将快捷键恢复至出厂默认设置。 其他 选择此选项调整 OSD 设置，如 DDC/CI、液晶调整等。 34 | 操作显示器
图标 菜单和子 菜单 DDC/CI LCD调节 重置其他 设置 出厂重置 说明 DDC/CI（显示数据通道/命令接口）允许您使用计算机中的软件调 整显示器设置。 选择禁用可关闭此功能。 启用此功能时，可以提供最佳用户体验和最佳显示器性能。 帮助消除轻微的图像残留现象。 根据图像残留程度，程序可能要运行一些时间。选择 Enable（启 用）可启动此过程。 将其他设置（如 DDC/CI）恢复至出厂默认设置。 将所有 OSD 设置恢复至出厂默认设置。 注：此显示器具有一项内置功能，可以自动校准亮度以补偿LED老化。 操作显示器 | 35
OSD警告消息 当动态对比功能启用时（在以下预设模式下： 游戏或电影），不能手动调整亮度。 当显示器不支持特定的分辨率模式时，您会看到下面的消息： 这表示显示器不能与它从计算机接收的信号同步。 请参见显示器规格了解此显示器支持的水 平和垂直频率范围。 推荐模式是 1920 x 1080。 在禁用 DDC/CI 功能之前，您会看到下面的消息。 当显示器进入省电模式时，会显示下面的消息： 36 | 操作显示器
激活计算机，“唤醒”显示器，以进入到 OSD。 如果按电源按钮之外的其他按钮，会根据所选输入显示下面的一条消息： VGA/HDMI (MHL)1/HDMI (MHL)2 输入 或 如果选择 VGA 或 HDMI (MHL)1/HDMI (MHL)2 输入但没有连接相应的线缆，会显示如下所 示的浮动对话框。 或 或 操作显示器 | 37
有关详细信息，请参见故障排除。 使用倾斜 注： 这适用于配备底座的显示器。 若购买了其他底座，请参见相应的底座安装指南， 以了解安装方法。 倾斜 底座安装在显示器上，可倾斜显示器，以便达到最舒适的视角。 注：显示器在出厂时，未安装底座。 38 | 操作显示器
故障排除 警告：在开始此部分中的任何步骤之前，请阅读安全说明并遵照执行。 自检 这款显示器提供一个自检功能，可以让您检查显示器是否工作正常。如果显示器和计算机已 正确连接，但显示器屏幕仍为黑屏，请执行以下步骤来运行显示器自检： 1 关闭计算机和显示器。 2 从计算机后部拔掉显示器线。为确保自检工作正常，请从计算机后部拔掉数字和模拟 线。 3 打开显示器电源。 如果显示器检测不到视频信号但工作正常，将会出现浮动对话框（黑色背景）。 在自检模式 下，电源LED保持白色。 另外，根据所选的输入，下面所示的一个对话框会在屏幕上连续滚 动显示。 或 或 4 在正常系统操作期间，如果视频线断开连接或已损坏，也会出现这个对话框。 故障排除 | 39
5 关闭显示器，重新连接视频线，然后打开计算机和显示器的电源。 如果在执行以上步骤之后显示器屏幕仍然保持黑屏，但显示器工作正常，请检查一下视频控 制器和计算机。 内置诊断 此显示器有一个内置诊断工具，可帮助您确认所遇到的屏幕异常是显示器问题还是计算机和 视频卡问题。 注：仅当拔掉了视频线并且显示器处于自检模式时，可以运行内置诊断。 运行内置诊断： 1 确保屏幕洁净（屏幕表面没有灰尘颗粒）。 2 从计算机或显示器后部拔掉视频线。 显示器随后进入自检模式。 3 同时按住前面板上的按钮 1 和按钮 4 约 2 秒钟。 将显示一个灰色画面。 4 仔细检查屏幕是否存在异常。 5 再次按下前面板上的按钮 4。 画面颜色变为红色。 6 检查显示屏是否存在任何异常。 7 重复步骤 5 和 6，检查绿色、蓝色、黑色、白色屏幕显示。 当白色画面出现时，测试完毕。 如要退出，请再按一次按钮 4。 如果使用内置诊断工具未检测到任何屏幕异常，则说明显示器工作正常。 请检查视频卡和计 算机。 40 | 故障排除
常见问题 下表包含了您可能遇到的显示器常见问题的一般信息以及可能的解决办法： 常见现象 没有视频（电源 LED不亮） 您遇到的问题 没有画面 可能的解决办法 • 确保显示器和计算机之间的视频线连接正确且牢 固。 • 使用其他电气设备确认电源插座是否工作正常。 • 确保电源按钮完全按下。 • 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 没有视频/电源 LED点亮 没有画面或没有 亮度 • • • • • 通过 OSD 提高亮度和对比度。 执行显示器自检功能检查。 检查视频线接头插针是否弯曲或折断。 运行内置诊断。 确保通过输入源菜单选择正确的输入源。 聚焦不好 画面模糊不清， 出现重影 • • • • • 使用 OSD 执行自动调节功能。 使用 OSD 调节相位和像素时钟。 不要使用视频延长线。 将显示器恢复至出厂设置。 将视频分辨率改为正确的宽高比。 视频摇晃不定 图像或视频摇摆 • • • • • 使用 OSD 执行自动调节功能。 使用 OSD 调节相位和像素时钟。 将显示器复位至出厂设置。 检查环境条件。 改变显示器安装位置，在其他房间中测试。 像素缺失 液晶屏幕出现 斑点 •
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法 画面几何扭曲 画面没有正确 居中 • 将显示器恢复至出厂设置。 • 使用 OSD 执行自动调整。 • 使用 OSD 调整水平和垂直位置。 注：在使用HDMI(MHL)1/HDMI (MHL)2输入时，不 能调整位置。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 使用 OSD 执行自动调节功能。 • 使用 OSD 调节相位和像素时钟。 • 执行显示器自检功能，确定这些线路是否也在自检 模式中。 • 检查视频电缆连接器中的针脚是否弯曲或者折断。 • 运行内置诊断功能。 注：在使用 HDMI(MHL)1/HDMI (MHL)2 时，像素时 钟和相位调节功能不可用。 水平/垂直线条 屏幕上有一条或 多条线 同步问题 屏幕杂乱或分裂 • • • • 安全须知 出现烟雾或火花 • 不得执行任何故障排除操作。 • 请立即联系 Dell。 间歇性问题 开关时显示器出 现故障 • 确保连接显示器和计算机的视频电缆已经正确连 接。 • 将显示器复位至出厂设置。 • 执行显示器自检功能，确定在自检模式中是否出现 间歇性问题。 缺少颜色 画面缺少颜色 • 执行显示器
常见现象 您遇到的问题 可能的解决办法 颜色不正确 画面颜色不佳 • 根据具体应用程序，在 OSD 的颜色菜单中更改预 设模式的设置。 • 调整自定义的 R/G/B 值。 OSD 的颜色菜单中的颜 色。 • 在 高 级 设 置 OSD 中， 将 输 入 颜 色 格 式 改 为 PC RGB 或 YPbPr。 • 运行内置诊断。 图像残留（由于 显示器长时间显 示一个静态图 像） 淡淡的静态图像 阴影显示在屏 幕上 • 每当不使用显示器时，使用电源管理功能关闭显示 器（有关的详细信息，请参见电源管理模式）。 • 或者使用动态变化的屏幕保护程序。 产品特定问题 特定现象 您遇到的问题 可能的解决办法 屏幕图像太小 图像在屏幕上居 中，但没有填满 整个显示区域 • 检查显示器设置 OSD 中的宽高比设置 • 将显示器恢复至出厂设置。 无法使用前面板 上的按钮调整显 示器设置 OSD 不出现在屏 • 关闭显示器，断开然后重新连接电源线，打开显示 幕上 器电源。 • 检查 OSD 是否锁定。如果是，按住电源按钮上方 的按钮 10 秒进行解锁。参见菜单锁。 按下控制时没有 输入信号 没
Mobile High-Definition Link (MHL)特定问题 特定现象 MHL接口不工作 您遇到的问题 看不到显示器上 显示MHL设备 图像 可能的解决办法 • 确保 MHL 线和 MHL 设备均已取得 MHL 认证。 • 检查 MHL 设备是否开启。 • 确认 MHL 设备未处于待机模式。 • 确认 MHL 线物理连接与在 OSD 菜单中选择的输 入源相对应： HDMI(MHL)1/HDMI (MHL)2。 • 在连接 MHL 线后等待 30 秒，有些 MHL 设备需要 较长恢复时间。 扬声器特定问题 特定现象 扬声器没有声音 44 | 您遇到的问题 听不到任何声音 故障排除 可能的解决办法 • 关闭显示器，拔掉然后重新连接显示器电源线，打 开显示器电源。 • 确认音频线正确连接到计算机音频线路输出端口。 • 从耳机插孔上拔掉耳机插头。 • 将显示器恢复至出厂设置。
附录 安全说明 对于配备光泽面板的显示器，用户应考虑显示器的放置方式，否则面板可能反射周围光线和 明亮表面的光线，从而造成干扰。 警告：如果不按本文档所述使用控制、调整或任何过程，可能导致电击、触电和/或机械 危险。 关于安全说明信息，请参见安全、环境、以及管制信息(SERI)。 FCC 声明（仅限美国）和其他管制信息 关于 FCC 声明和其他管制信息，请参见管制符合性网站，网址是 dell.com/regulatory_compliance。 联系 Dell 注：如果您没有可用的 Internet 连接，可在购买发票、包装物、付费单、或 Dell 产品宣 传页上查找联系信息。 Dell 提供多种在线和电话支持与服务选项。具体情况视国家（地区）和产品而定，有些服务 在您所在地区可能不提供。 获取在线显示器支持内容： 访问 www.dell.com/support/monitors。 就销售、技术支持或客户服务等问题联系Dell： 1 访问 www.dell.com/support.
设置显示器 将显示分辨率设为 1920 x 1080（最大） 达到最佳性能，请执行以下步骤将显示分辨率设成 1920 x 1080 像素： 在 Windows Vista, Windows 7, Windows 8 或 Windows 8.1中： 1 仅限Windows 8或Windows 8.1：选择桌面磁贴以切换到经典桌面。 2 右键单击桌面，然后单击“屏幕分辨率”。 3 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4 单击“确定”。 在 Windows 10 中： 1 在桌面上单击右键，然后单击“显示设置”。 2 单击高级显示设置。 3 单击屏幕分辨率下拉列表，选择1920 x 1080。 4 单击应用。 如果您看不到推荐的分辨率选项，则可能需要更新您的图形驱动程序。 请根据您使用的计算 机系统选择下面合适的方案，并按照所述步骤进行操作。 Dell 计算机 1 访问www.dell.
（如http://www.ATI.com或http://www.NVIDIA.
