Users Guide

Foutoplossing | 21
Foutoplossing
Als DDM niet samenwerkt met uw monitor, verschijnt DDM onder het volgende
pictogram in het meldingenvak.
Klik op het pictogram waarna DDM een gedetaileerder foutmelding toont.
Houd er rekening mee dat DDM alleen werkt met monitoren van het merk Dell. Als u
monitoren van andere fabrikanten gebruikt, ondersteunt DDM deze niet.
Als DDM een ondersteunde Dell-monitor niet kan detecteren en/of daarmee
communiceren, ga dan als volgt te werk om het probleem op te lossen:
1. Controleer of de videokabel goed is aangesloten op uw monitor en op uw
computer, en met name dat de connectoren stevig vast zitten.
2. Controleer in de OSD van het scherm of DDC/CI is ingeschakeld.
3. Zorg ervoor dat u het juiste en nieuwste grasche stuurprogramma van de
grasche leverancier hebt (Intel, AMD, Nvidia enzovoort). Vaak is het grasche
stuurprogramma de oorzaak van de DDM-storing.
4. Verwijder eventuele docking stations, verlengkabels en converters tussen
monitor en grasche poort. Sommige goedkope verlengsnoeren, hubs en
converters ondersteunen DDC/CI niet goed waardoor DDM mislukt. Werk het
betreende stuurprogramma bij als de nieuwste versie beschikbaar is.
5. Start de computer opnieuw.