Users Guide

14 | 省エネルギー機能の適用
1. トラブルシューティング
DDMが、お使いのモニターと共に動作できない場合、DDMは、通知トレイに以下の
アイコンを表示します。
アイコンをクリックすると、DDMが、より詳細なエラーメッセージを表示します。
DDMは、Dellブランドのモニターでのみ動作することに注意してください。他のメー
カーからのモニターを使用している場合、DDMは、それらをサポートしません。
DDMが、サポートされるDellモニターを検出できない場合および/または通信できな
い場合は、トラブルシューティングを行うために以下のアクションを行ってくださ
い:
2. ビデオケーブルがモニターとコンピューターに適切に接続され、コネクターが
所定の位置にしっかりと接続されていることを確認してください。
3. DDC/CIが有効であることを確認するために、モニターのOSDをチェックしま
す。
4. 最新のグラフィックスドライバーをIntel、AMD、NVIDIAなどのメーカーからダ
ウンロードし、インストールしてください。多くの場合、DDMは、最新のグラ
フィックスドライバーがないため不具合が発生します。
5. モニターとビデオポートとの間のドッキングステーション、延長ケーブルまた
はアダプターを取り外します。一部の廉価なエクステンダー、ハブまたはコン
バータは、適切にDDC/CIをサポートしていない可能性があり、DDM障害の原因
となる場合があります。最新バージョンが利用可能な場合、そのようなデバイ
スのドライバを更新します。
6. コンピューターを再起動します。
DDMは、以下のモニターでは動作しない場合があります:
∞
2013 年以前の Dell のモニターモデルおよび D シリーズの Dell モニター。更な
る情報については、Dell 製品サポートウェブサイトをご参照ください